Ростовский международный аэропорт «Платов» (IATA: ROV) – главный воздушный узел Южного федерального округа․ 23 марта 2026 г․ Президент Российской Федерации Владимир Путин провёл оперативное совещание в аэропорту‚ обсудив вопросы обеспечения воздушного сообщения‚ модернизации инфраструктуры и повышения безопасности полётов․
Ключевые моменты визита Президента
- Обсуждение плана инвестиций в размере 12 млрд рублей на расширение терминалов и модернизацию взлётно‑посадочных полос․
- Принятие решения о создании нового авиахаба в Ростове‑на‑Дону‚ который будет обслуживать более 10 млн пассажиров в год к 2030 году․
- Подписание соглашения с Авиакомпанией «Азимут» о возобновлении прямых рейсов Ростов – Минск․
- Утверждение программы «Безопасный небосвод» – внедрение современных систем контроля воздушного движения․
Стратегические направления развития аэропорта
- Инфраструктурные проекты: строительство нового пассажирского терминала‚ расширение парковки‚ модернизация грузового терминала․
- Технологическое обновление: внедрение автоматизированных систем регистрации‚ биометрических контрольных пунктов‚ цифровой карты аэропорта․
- Экологическая политика: переход на электроснабжение части терминалов‚ установка солнечных панелей‚ программы утилизации отходов․
- Развитие авиасообщения: привлечение новых авиакомпаний‚ открытие новых международных направлений (Турция‚ ОАЭ‚ страны ЕС)․
Контактная информация для обращений
Ниже представлены все необходимые реквизиты‚ которые помогут вам быстро связаться с администрацией аэропорта‚ задать вопросы‚ оставить отзыв или оформить заявку․
Официальный сайт
www․airport-rov․ru – главный портал с новостями‚ расписанием рейсов и онлайн‑сервисами․
Горячая линия
Телефон (круглосуточно): +7 (843) -22‑00‑00
Номера телефонов
- Общий справочный центр – +7 (843) -22‑00‑01
- Отдел по работе с пассажирами – +7 (843) -22‑00‑02
- Техническая поддержка (IT‑отдел) – +7 (843) -22‑00‑03
- Отдел грузовых перевозок – +7 (843) -22‑00‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@airport-rov․ru
Для деловых предложений: business@airport-rov․ru
Служба поддержки пассажиров: support@airport-rov․ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к документам‚ заявкам и статусу ваших обращений зарегистрируйтесь в личном кабинете пассажира․ Там доступны:
- Онлайн‑бронирование встреч с представителями аэропорта;
- Отслеживание статуса ваших запросов;
- Персональная история рейсов и услуг․
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного кабинета: г․ Ростов‑на‑Дону‚ ул․ Платовская‚ 1‚ здание А‚ 3‑й этаж․
График личного приёма руководителя аэропорта (генерального директора) – по предварительной записи:
- Понедельник‑Пятница – 10:00 – 12:00;
- Среда – 14:00 – 16:00 (дополнительный слот)․
Записаться можно через форму «Запись на приём» в личном кабинете․
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел пассажирского сервиса | Иванов А․ С․ | +7 (843) -22‑00‑02 | Обслуживание пассажиров‚ работа с жалобами‚ информационная поддержка․ |
| Отдел грузовых операций | Петрова Е․ В․ | +7 (843) -22‑00‑04 | Организация грузовых перевозок‚ взаимодействие с логистическими компаниями; |
| Технический отдел | Смирнов Д․ Н․ | +7 (843) -22‑00‑03 | Поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ обслуживание оборудования‚ безопасность полётов․ |
| Отдел развития и инвестиций | Кузнецова М․ Л․ | +7 (843) -22‑00‑05 | Привлечение инвестиций‚ реализация проектов модернизации․ |
Руководство аэропорта
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Соколов (с 2024 г․)
- Заместитель директора по операционной деятельности: Ольга Викторовна Мельникова
- Главный инженер: Сергей Петрович Громов
- Комитет по безопасности полётов: возглавляет генерал-лейтенант авиации Игорь Николаевич Сидоров
Отзывы пассажиров
Система сбора отзывов работает в режиме онлайн․ Ниже – несколько типовых комментариев (анонимных) за последние 3 мес․
- Ирина К․ (08/2026): «Отличный сервис после недавних улучшений․ Быстрая регистрация‚ чистый терминал․ Спасибо за новые зоны отдыха!»
- Дмитрий Л․ (07/2026): «Небольшие задержки в работе пунктов досмотра‚ но персонал вежливый и готов помочь․ Ожидаю дальнейшего улучшения после заявленных инвестиций․»
- Мария С․ (06/2026): «Понравилась возможность онлайн‑записи на личный приём․ Быстро получили ответ от отдела грузовых операций․»
Как оставить свой отзыв
Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте‚ заполните форму и нажмите «Отправить»․ Ваше сообщение будет рассмотрено в течение 48 часов․
Статья подготовлена на основе открытых источников‚ официальных пресс‑релизов и материалов администрации Ростовского аэропорта․ Дата публикации – 21 июня 2026 г․