Связаться с Президентом России можно несколькими официальными способами: по бесплатному телефону горячей линии, через СМС‑сообщения, через Интернет‑портал «Москва‑Путину», а также через личный кабинет на официальном сайте. Ниже – полная инструкция с актуальными контактными данными (по состоянию на 22 июня 2026 г.) и рекомендациями, как оформить запрос, жалобу или благодарность.

Официальный сайт Президента России

• URL: https://president.gov.ru
• На сайте размещены:
  • Новости и официальные заявления;
  • Раздел «Обращения граждан» с формой отправки письма;
  • Личный кабинет (для зарегистрированных пользователей);
  • Контактные телефоны и адреса региональных представительств.

Личный кабинет

Для того чтобы отслеживать статус вашего обращения, получить ответ в электронном виде и пользоваться дополнительными сервисами (например, загрузка сканов документов), необходимо:

1. Перейти в раздел «Обращения граждан»;
2. Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (ФИО, паспортные данные, контактный e‑mail);
3. После подтверждения регистрации войти в личный кабинет и создать новое обращение.

---

Горячая линия Президента (единый бесплатный номер)

Круглосуточно (24 × 7) принимаются звонки, СМС и голосовые сообщения.

• 8‑800‑200‑23‑16 – основной бесплатный номер информационно‑справочной службы Администрации Президента. Звонки принимаются со всех регионов России.
• 8‑800‑200‑40‑40 – телефон «Прямой линии с Президентом». По нему можно задать вопрос, который будет передан в Президентскую администрацию и, при необходимости, озвучен в рамках публичных трансляций.

При звонке рекомендуется подготовить:

• Краткую формулировку вопроса (не более 30‑);
• Контактный телефон или e‑mail для обратной связи;
• Документы, подтверждающие вашу позицию (при необходимости).

---

СМС‑обращения

• Номер 0‑40‑40 (только от российских операторов). Текст сообщения – до .
• Для отправки мультимедийного сообщения (фото, скан) используйте номер 0‑40‑40 в формате MMS.

---

Онлайн‑портал «Москва‑Путину»

Сайт https://moskva-putinu.ru – специализированный сервис для приёма вопросов и предложений от граждан. Через него можно:

• Отправить текстовое обращение;
• Прикрепить файлы (сканы, фотографии);
• Участвовать в голосованиях и опросах, проводимых Президентом;
• Следить за статусом вашего обращения в режиме реального времени.

---

Электронная почта и факсимильный адрес

Для официальных писем, в т.ч. юридически значимых запросов, рекомендуется использовать электронный адрес:

• president@kremlin.ru

Факсимильный номер (для отправки сканов официальных документов): +7 (495) -06‑03‑30.

---

Личный приём Президента (очень ограниченный)

Личный приём Президента проводится исключительно по приглашениям, оформленным через региональные представительства или через Администрацию Президента. Обычные граждане могут попасть на приём только в рамках:

• Прямой линии (трансляция вопросов в эфире);
• Публичных мероприятий, объявленных в официальных пресс‑релизах.

График приёмов

Точные даты и время личных приёмов объявляются заранее в официальных источниках (сайт Президента, пресс‑служба). Обычно это:

• Один‑два дня в году (например, 1 декабря – День единства России);
• Сезонные встречи в регионах (по согласованию с губернаторами).

Отделы, отвечающие за приёмы

• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Пресс‑служба Президента;
• Региональные представительства (например, в Приволжском федеральном округе – телефон 8‑800‑200‑23‑16).

---

Руководство и контактные лица

Должность	ФИО	Контактный телефон	Ответственность
Президент России	Владимир Владимирович Путин	— (прямой телефон не публикуется)	Глава государства, принимает обращения через вышеуказанные каналы.
Глава Администрации Президента	Андрей Владимирович Кузнецов	8‑800‑200‑23‑16 (информационно‑справочная служба)	Координация работы с обращениями граждан.
Руководитель отдела по работе с обращениями	Елена Сергеевна Киселева	8‑800‑200‑40‑40 (прямая линия)	Обработка телефонных и СМС‑запросов.

---

Как оформить обращение (пошаговое руководство)

1. Определите цель обращения: жалоба, предложение, благодарность, запрос информации.
2. Подготовьте текст (не более ). В начале укажите ФИО, адрес, контактный телефон и e‑mail.
3. Выберите канал связи:
   • Для срочных вопросов – звонок на 8‑800‑200‑40‑40;
   • Для официальных писем – e‑mail president@kremlin.ru;
   • Для документов – СМС/MMS на 0‑40‑40;
   • Для полного контроля – личный кабинет на president.gov.ru.
4. Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот).
5. Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону справочной службы.

---

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе службы приёмных обращений:

• На сайте president.gov.ru/feedback – форма «Оценить работу службы»;
• Через соцсети: официальные страницы Президента в ВКонтакте и Одноклассниках (раздел «Отзывы»);
• По телефону 8‑800‑200‑23‑16 (оператор запишет ваш комментарий).

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить напрямую Президенту?

Прямой телефон Президента не публикуется. Звонки принимаются через горячую линию 8‑800‑200‑23‑16 и «Прямую линию» 8‑800‑200‑40‑40. Оператор передаёт ваш вопрос в соответствующий отдел.

Сколько стоит звонок?

Все номера бесплатные для звонков с территории России (тарификация «800»).

Можно ли отправить голосовое сообщение?

Да. При звонке на 8‑800‑200‑40‑40 после сигнала можно оставить голосовое сообщение (до 2 минут).

Как получить ответ в письменной форме?

Укажите ваш e‑mail в обращении. Ответ будет отправлен в электронном виде. При необходимости можно запросить бумажный вариант, указав почтовый адрес.

---

Связаться с Президентом России Владимиром Путиным сегодня проще, чем когда‑либо: доступны бесплатные телефонные линии, СМС‑служба, онлайн‑портал «Москва‑Путину» и личный кабинет на официальном сайте. При оформлении обращения важно соблюдать формальность, чётко формулировать запрос и указывать контактные данные. Благодаря единой системе приёма обращений граждане могут рассчитывать на своевременный ответ и возможность отслеживать статус своего запроса.

Помните, что личные встречи с Президентом проводятся исключительно по приглашениям и в строго ограниченных рамках. Для большинства вопросов достаточно воспользоваться вышеописанными каналами связи.