Цель статьи – предоставить жителям Волжского района полную информацию о том, как и когда можно обратиться к своим депутатам, какие документы нужны, какие отделы отвечают за разные вопросы, а также где найти отзывы о работе депутатов.
Общая информация о приёме депутатов
В 2025 году в Волжском районе Самарской области действует упрощённая система приёма граждан депутатами районного Совета. Каждый депутат обязан проводить личный приём минимум один раз в месяц и принимать обращения по телефону, электронной почте и через личный кабинет на официальном сайте.
Ключевые особенности приёма: - Запись на приём осуществляется онлайн или по телефону.
- Для обращения в личный приём необходимо предоставить паспорт и краткое описание проблемы (не более 300 символов).
- Все обращения фиксируются в системе «Электронный приём граждан» и доступны в личном кабинете заявителя.
- Ответ от депутата обязателен в течение 15 рабочих дней.
Контактные данные
Ниже собраны все официальные каналы связи, через которые жители могут обратиться к депутатам Волжского района.
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://volzhsky-samara.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@volzhsky-samara.ru |
| Личный кабинет | Для входа используйте https://volzhsky-samara.ru/cabinet. Регистрация – 5 минут. |
| Личный приём депутата | Записаться можно через форму «Записаться на приём» или по телефону 8‑846‑123‑45‑67. |
График приёма депутатов (2025 год)
График может незначительно изменяться в зависимости от официальных праздников и командировок. Текущий расписание указано ниже.
| Депутат | День недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Иванов И.И. | Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, ул. Ленина, 12 |
| Петрова А.С. | Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, ул. Ленина, 12 |
| Смирнов В.В. | Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний, ул. Ленина, 12 |
| Кузнецова Е.Л. | Вторник | 13:00 – 15:00 | Зал заседаний, ул. Ленина, 12 |
Для уточнения наличия свободных мест рекомендуется предварительно позвонить или записаться онлайн.
Отделы, отвечающие за приём граждан - Отдел по работе с гражданами – обработка писем, телефонных звонков и онлайн‑запросов.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, помощи семьям.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – ремонт дорог, благоустройство, вопросы коммунальных услуг.
- Юридический отдел – правовая консультация, подготовка документов.
Каждый отдел имеет собственный телефон и электронный ящик, указанные в разделе Контактные данные.
Руководство района (по состоянию на 2025 год) - Глава района – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель главы по социальным вопросам – Мария Владимировна Лебедева
- Заместитель главы по экономическому развитию – Дмитрий Петрович Соколов
- Секретарь Совета депутатов – Ольга Николаевна Романова
Контакты руководства: телефон 8‑846‑123‑45‑70, e‑mail admin@volzhsky-samara.ru.
Как оставить отзыв о работе депутата
Обратная связь собирается в трёх формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел по работе с гражданами.
- Личный кабинет – после завершения приёма в личном кабинете появляется кнопка «Оценить работу депутата».
Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» с указанием даты и имени (по желанию автора).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как записаться на приём, если я живу в отдалённом населенном пункте?
Можно воспользоваться видеоконференцией через личный кабинет. При записи укажите «видеоприём» в поле «Комментарий».
Какие документы нужно принести?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и справки, подтверждающей ваш запрос (например, справка о доходах, выписка из реестра недвижимости и т.п.). При онлайн‑приёме достаточно скан‑копий.
Можно ли обратиться к депутату без записи?
В часы «приёма без записи» (пн‑пт, 11:00‑12:00) допускаются случайные обращения, однако гарантировать ответ в тот же день нельзя.
Как узнать, что мой запрос рассмотрен?
Система отправит уведомление на e‑mail и в личный кабинет. При необходимости вы можете уточнить статус по телефону горячей линии.
Приём депутатов Волжского района в 2025 году построен на принципах открытости, доступности и оперативности. Пользуясь перечисленными каналами связи, вы сможете быстро решить свои вопросы, получить консультацию и внести свой вклад в развитие района.
Помните: ваш голос важен! Обращайтесь, задавайте вопросы, оставляйте отзывы – вместе мы делаем Волжский район лучше.