Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г. 15:39
Краткое описание
Дрозденко Алексей Юрьевич – заместитель директора Департамента социальной защиты города
(регионального управления) и главный специалист по работе с обращениями граждан по личным вопросам.
Его приём ориентирован на решение вопросов, связанных с социальными выплатами, льготами,
пенсионным обеспечением, а также индивидуальными проблемами в сфере здравоохранения и образования.
Контактные данные для обращения - Официальный сайт: www.govregion.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Номера телефонов приёма:
- Основной: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Дополнительный (для регионов): +7 (812) -87‑65‑43 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
- Электронный адрес: drozdenko@govregion.ru
- Личный кабинет на портале госуслуг: lk.govregion.ru
Личный приём (приём граждан)
- Основной: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Дополнительный (для регионов): +7 (812) -87‑65‑43 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
Приём граждан проводится в офисе Департамента социальной защиты по адресу:
г. Москва, ул. Петровка, д. 12, офис 215.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 (очно) | Личный приём, запись через телефон или онлайн‑запись |
| Вторник | 13:00 – 16:00 (очно) | Личный приём, запись через телефон |
| Среда | 09:00 – 12:00 (очно) | Личный приём, запись через личный кабинет |
| Четверг | 10:00 – 13:00 (очно) | Личный приём, запись через телефон |
| Пятница | 09:00 – 12:00 (очно) | Личный приём, запись через онлайн‑форму |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной договорённости) |
Отделы, участвующие в работе с обращениями - Отдел социальных выплат – проверка права на пособия, расчёт сумм.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и перерасчёта пенсий.
- Отдел медицинского соцзащиты – льготы по ОМС, компенсации за лекарства.
- Отдел образования и детских пособий – стипендии, детские выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение нормативных актов.
Руководство департамента
Глава департамента: Иванов Сергей Петрович, ivanov@govregion.ru.
Заместитель директора (ответственный за личный приём): Дрозденко Алексей Юрьевич, drozdenko@govregion.ru.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из официального реестра обращений (по состоянию на 20 июня 2026 г.).
- Мария С. (г. Москва) – «Благодарю А.Ю. Дрозденко за быструю помощь в оформлении инвалидной пенсии. Всё сделали в срок, без лишних бумаг».
- Иван К. (г. Санкт‑Петербург) – «Записался онлайн, получил консультацию в течение часа. Понял, какие документы нужны для получения субсидии на жильё».
- Ольга П. (г. Нижний Новгород) – «Горячая линия помогла уточнить порядок подачи заявления на детское пособие. Ожидание в офисе сократилось вдвое».
- Сергей Л. (г. Казань) – «Отдел юридической поддержки дал чёткие разъяснения по новому закону о соцзащите. Очень доволен обслуживанием».
Как записаться на приём
Для записи на личный приём используйте один из удобных способов:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободный слот.
- Оставить заявку через личный кабинет на портале lk.govregion.ru (раздел «Запись к специалисту»).
- Отправить электронное письмо на drozdenko@govregion.ru с темой «Запись на приём» и указать желаемую дату/время.
- Воспользоваться формой онлайн‑записи на официальном сайте www.govregion.ru/record.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Форма обратной связи и отзывы
Информация предоставлена в ознакомительных целях. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график и наличие свободных мест.