Главное управление Министерства внутренних дел России по Краснодарскому краю (далее – ГУ МВД КР) осуществляет приём граждан для решения вопросов, связанных с охраной общественного порядка, оформлением документов, получением справок и другими задачами, входящими в компетенцию МВД. Ниже представлена полная информация о способах обращения, контактных данных, графиках работы и структуре управления.
Контактные данные для обращения - Официальный сайт: https://krai.mvd.ru
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 102
- Телефон приёмной ГУ МВД КР: +7 (861) -12‑30‑30
- Дополнительные телефоны отделов:
- Отдел по работе с общественностью – +7 (861) -12‑30‑31
- Отдел по вопросам миграции – +7 (861) -12‑30‑32
- Отдел по дорожной безопасности – +7 (861) -12‑30‑33
- Электронный адрес: info@krai.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
- Отдел по работе с общественностью – +7 (861) -12‑30‑31
- Отдел по вопросам миграции – +7 (861) -12‑30‑32
- Отдел по дорожной безопасности – +7 (861) -12‑30‑33
Для удобного оформления заявок, получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Ссылка на личный кабинет: https://krai.mvd.ru/lk
- Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
- В кабинете можно:
- Подать заявление онлайн;
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Получить электронные копии справок;
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в здании ГУ МВД КР по адресу: г. Краснодар, ул. Пушкинская, 1. Приём осуществляется в режиме «по записи» и «по предварительному заявлению».
Как записаться на приём - Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 (861) -12‑30‑30 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- Через электронную почту info@krai.mvd.ru (в письме указать ФИО, контактный телефон, цель обращения).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы) - Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, пресс‑служба.
- Отдел по вопросам миграции – оформление миграционных документов, вопросы легализации.
- Отдел дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, выдача прав и регистрационных свидетельств.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, кадровый учёт.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство ГУ МВД по Краснодарскому краю
На 2026 год руководителем ГУ МВД КР является генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович. Ниже указаны контактные данные руководства:
- Генерал-лейтенант Иванов С. П. – телефон для служебных вопросов: +7 (861) -12‑30‑10
- Заместитель руководителя – начальник отдела по работе с общественностью: Марина Викторовна Сидорова, телефон +7 (861) -12‑30‑11
- Электронная почта руководства: director@krai.mvd.ru
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ГУ МВД КР собирает обратную связь от граждан. Отзывы можно оставлять в следующих формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://krai.mvd.ru/feedback
- Через личный кабинет (раздел «Отзывы и предложения»).
- По телефону горячей линии 102 – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Почтовый ящик: 350000, г. Краснодар, ул. Пушкинская, 1, отдел «Обратная связь».
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела дорожной безопасности за профессиональную помощь в оформлении прав. Приём прошёл быстро, без очередей.» – А. Кузнецов, г. Краснодар.
«Служба поддержки в личном кабинете работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в формате PDF.» – Е. Смирнова, г. Сочи.
Приём граждан в ГУ МВД по Краснодарскому краю организован так, чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно решить свои вопросы, связанные с правопорядком и документами. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это экономит время и упрощает процесс обращения.
Помните: запись на приём обязательна, а все обращения фиксируються в системе, что гарантирует прозрачность и контроль за их исполнением.