Для того чтобы обратиться в правительство Тульской области, граждане могут воспользоваться различными способами. Ниже представлена подробная информация о режиме работы приемной, графике личных приемов, контактах и горячих линиях.

Режим работы приемной правительства Тульской области

Приемная правительства Тульской области работает по следующему графику:

• Понедельник-четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 17:00

Прием граждан осуществляется по адресу: г. Тула, ул. Советская, д. 10, подъезд 10, приемная Правительства Тульской области (вход с ул. Советской).

График личных приемов

Личные приемы граждан проводятся различными должностными лицами правительства Тульской области. Ниже представлен примерный график личных приемов:

• Губернатор Тульской области Дмитрий Миляев проводит личные приемы граждан по предварительной записи. Контакты для записи: 8(4872) -4-51-21, uprdeltularegion.ru.
• Заместитель председателя Правительства Тульской области проводит личные приемы граждан по средам с 9:30 до 12:00. Контакты для записи: 8 (4872) -0-62-75, портал Открытый регион 71.
• Министр внутренней политики и развития местного самоуправления в Тульской области проводит личные приемы граждан в соответствии с графиком, опубликованным на официальном сайте правительства Тульской области.
• Министр развития предпринимательства и торговли Тульской области проводит личные приемы граждан по предварительной записи. Контакты для записи: 8 (4872) -0-62-75, портал Открытый регион 71.

Также личные приемы граждан могут проводиться другими должностными лицами правительства Тульской области. Актуальный график личных приемов можно уточнить на официальном сайте правительства Тульской области или по телефону горячей линии.

Горячие линии и контакты

Для обращения в правительство Тульской области граждане могут воспользоваться следующими горячими линиями и контактами:

• Телефон горячей линии правительства Тульской области: ###-###-#### (бесплатный).
• Телефон доверия администрации города Тулы: 8(4872) —51-15 (режим работы: рабочие дни с 9:30 до 12:00 и с 14:00 до 17:00, в пятницу и предпраздничные дни с 9:30 до 12:00 и с 14:00 до 16:00).
• Официальный сайт Губернатора Тульской области Алексея Дюмина: tularegion.ru.

Также граждане могут направить обращение в электронной форме через официальный сайт правительства Тульской области или портал государственных услуг.

Запись на прием

Запись на личный прием к должностным лицам правительства Тульской области может осуществляться:

• По телефону: 8 (4872) -0-62-75.
• На портале Открытый регион 71.
• При личном обращении гражданина в приемную правительства Тульской области.

Предварительная запись на личные приемы позволяет гражданам получить консультацию или решить свой вопрос в кратчайшие сроки.

Важно! Для записи на личный прием необходимо иметь при себе паспорт гражданина Российской Федерации.

Прием обращений в электронной форме

Граждане могут направить обращение в электронной форме через официальный сайт правительства Тульской области или портал государственных услуг. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте и заполнить форму обращения.

Ответ на обращение будет направлен в течение 30 дней с момента его регистрации.

Порядок приема обращений

Порядок приема обращений в правительстве Тульской области регламентирован постановлением правительства Тульской области от 25.02.2019 № 69.

Обращения граждан принимаются в письменной форме, в т.ч. в электронной форме, на личном приеме, по почте, по телефону, факсу, в т.ч. через официальный сайт правительства Тульской области.

Обращения граждан, поступившие в электронной форме, подлежат рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Обращения граждан подлежат регистрации в течение трех рабочих дней со дня их поступления. В случае необходимости проведения дополнительной проверки в течение семи рабочих дней со дня регистрации обращения гражданину направляется уведомление о продлении срока рассмотрения обращения;

Обращения граждан подлежат рассмотрению в течение 30 дней со дня регистрации.

Прием в правительстве Тульской области осуществляется в соответствии с установленным графиком и порядком. Граждане могут обратиться в правительство Тульской области лично, по телефону, почте, факсу, через официальный сайт или портал государственных услуг. Для решения вопросов в кратчайшие сроки рекомендуется записаться на личный прием к должностному лицу.

В случае если гражданин не согласен с решением, принятым по его обращению, он вправе обжаловать данное решение в установленном законодательством Российской Федерации порядке.