Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о работе приемной главы администрации Мариуполя, контактных данных, порядке личного приема граждан, структуре органов местного самоуправления и способах обращения с вопросами жизнедеятельности города. Информация актуализирована на 22 июня 2026 года.

Общее описание и статус

Администрация городского округа Мариуполь — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления Донецкой Народной Республики. Приемная главы администрации обеспечивает реализацию конституционных прав граждан на обращение в государственные органы, рассмотрение обращений и получение ответов в установленные сроки.

Основные функции приемной:

• Прием граждан на личные приемы главы администрации и его заместителей;
• Регистрация и контроль исполнения письменных и электронных обращений;
• Информирование населения о порядке обращения за государственными и муниципальными услугами;
• Координация работы территориальных органов и управ внутригородских районов.

Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)

Главный офис (Здание администрации)

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Приемная)

• +7 (949) -00-93-39 — основной номер приемной/справки;
• +7 (949) -09-17-72 — дополнительный контактный телефон;
• +7 (990) -56-40-96 — резервный/дополнительный номер.

Режим работы телефонов, как правило, совпадает с рабочим графиком администрации (см. раздел 6).

Электронный адрес (E-mail)

adm@mariupol.gov-dnr.ru — официальный адрес для направления электронных обращений, предложений и жалоб.

Официальный сайт (Портал государственных услуг)

mariupol.gosuslugi.ru — единый портал для записи на прием, подачи электронных обращений, получения муниципальных услуг и ознакомления с нормативными актами.

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk.com/newmrpl_adm — официальная группа администрации (новости, анонсы приемов, оперативная информация).

Личный кабинет гражданина

Для удобства обращения за муниципальными услугами и отслеживания статуса рассмотрения заявлений используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги).

• Вход в личный кабинет: через портал mariupol.gosuslugi.ru (кнопка «Вход» / «Личный кабинет» с авторизацией через ЕСИА).
• Возможности: подача заявлений на прием, отслеживание хода рассмотрения обращений, получение справок, запись на консультации специалистов управлений.

Личный прием граждан: порядок и график

Порядок записи на прием к главе администрации / заместителям

1. Предварительная запись обязательна. Запись осуществляется:
   • Через официальный сайт mariupol.gosuslugi.ru (раздел «Запись на прием» / «Личный кабинет»);
   • По телефонам приемной: +7 (949) -00-93-39, +7 (949) -09-17-72;
   • Лично в здании администрации по адресу: ул. Громовой, 63.
2. Необходимые документы:
   • Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/ДНР);
   • Заявление, составленное собственноручно (или подготовленное специалистом на месте), с излагаемой сутью вопроса;
   • Документы, подтверждающие обстоятельства обращения (копии и оригиналы для сверки).
3. Место проведения: Приемная администрация, ул. Громовой, 63 (кабинет уточняется при записи).

График приема депутатов и руководителей управ внутригородских районов (актуально на июнь 2026 г.)

С 15 по 30 июня 2026 года запланированы приемы депутатов Мариупольского городского совета и руководителей управ внутригородских районов.

• Время приема: ежедневно в 10:00 и 13:00.
• Точный график по конкретным должностным лицам и районам уточняйте по телефонам или на сайте / в группе ВКонтакте за день до планируемого визита.

График работы администрации (Режим посещения)

* График может изменяться в преддверии праздников. Обязательно уточняйте по телефону +7 (949) -00-93-39 перед визитом.

Структура: Отделы, Управления и Территориальные органы

Администрация имеет сложную структуру, включающую функциональные управления и территориальные подразделения (управы внутригородских районов и территориальные сектора). Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса.

Управы внутригородских районов (Ключевые структурные единицы)

• Управа Жовтневого внутригородского района (ул. 130-й Таганрогской Дивизии, 110 | тел. +7 (949) -18-41-81);
• Управа Ильичевского внутригородского района (пр. Металлургов, 84Б | тел. +7 (949) -99-23-35);
• Управа Орджоникидзевского внутригородского района (пр. Металлургов, 137 | тел. +7 (856) -42-02-16);
• Управа Приморского внутригородского района (ул. Аэродромная, 7 | тел. +7 (949) -08-45-88).

График работы управ районов: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, Сб–Вс — выходные.

Территориальные сектора (Обслуживание пригородных зон/поселков)

• Сартанский территориальный сектор;
• Старокрымский территориальный сектор;
• Талаковский территориальный сектор.

Подробные адреса и контакты секторов доступны в разделе «Структура» на официальном сайте.

Ключевые функциональные управления (для тематических обращений)

• Управления труда и социальной защиты населения — пенсии, пособия, субсидии, ;
• Территориальные центры социального обслуживания (ТЦСО) — помощь пожилым, инвалидам, семьям с детьми;
• Коммунальные службы города — ЖКХ, водоснабжение, отопление, благоустройство;
• Управление архитектуры и градостроительства, разрешения на строительство, перепланировка;
• Управление образования / здравоохранения / культуры — вопросы соцсферы.

Руководство администрации

На текущий момент (июнь 2026 г.) администрацию возглавляет Глава администрации городского округа Мариуполь. Личный прием гражданими осуществляет Глава и его Заместители Главы администрации (курирующие отдельные блоки: экономика, соцсфера, ЖКХ, безопасность и т.д.).

Важно: ФИО конкретных должностных лиц и распределение полномочий между заместителями лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Руководство» или по телефону приемной, так как кадровые изменения возможны.

Отзывы и оценка деятельности

На открытых городских порталах (например, «Мариуполь — жемчужина Приазовья», карты 2ГИС, Яндекс Карты) по состоянию на июнь 2026 года у организации еще нет сформированного рейтинга/оценки (отсутствует достаточное количество голосов).

Как оставить отзыв или предложение:

1. На официальном портале: раздел «Обращения граждан» / «Обратная связь» (требуется авторизация через ЕСИА).
2. В группе ВКонтакте: в обсуждениях или личными сообщениями группы vk.com/newmrpl_adm.
3. На картографических сервисах: Яндекс Карты, 2ГИС (поиск «Администрация городского округа Мариуполь», ул. Громовой, 63).
4. Через «Народный контроль» / «Решаем вместе»: федеральные/региональные платформы для обращений к власти.

Важные примечания для посетителей

• Проход в здание: Обычно требуется предъявить паспорт на КПП (вход для посетителей).
• Электронный прием: Самый быстрый способ — подача обращения через mariupol.gosuslugi.ru. Срок рассмотрения — до 30 дней (для сложных вопросов с продлением).
• Версия для слабовидящих: На официальном сайте доступна адаптированная версия (кнопка в шапке сайта).
• Консультации по телефону: По номеру +7 (949) -00-93-39 можно уточнить: к какому специалисту обратиться, какие документы нужны, когда прием у конкретного заместителя.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Данная информация собрана на основе открытых источников (официальный портал mariupol.gosuslugi.ru, городские справочники) по состоянию на . Перед визитом рекомендуется подтвердить актуальность графиков и контактов по телефонам выше.