Министерство обороны Российской Федерации (МО РФ) имеет собственную электронную приёмную, через которую каждый гражданин может направить обращение, вопрос или предложение непосредственно в адрес министра обороны Андрея Белоусова․ В статье подробно описаны все способы связи, порядок отправки письма, график работы приёмной, а также отзывы граждан․
Официальный сайт приёмной
Все обращения принимаются через специальный раздел официального сайта Министерства обороны:
- URL: https://mil․ru/ru/obshchestvennaya-priemnaya/
Что нужно подготовить? - ФИО полностью (при наличии отчества – укажите его)․
- Контактный телефон․
- Электронный адрес (e‑mail)․
- Текст обращения (не менее , максимум 2000)․
- При необходимости – прикрепить скан или фото документа (не более 5 МБ)․
Как отправить электронное письмо через приёмную Шаг 1․ Регистрация в личном кабинете
Шаг 1․ Регистрация в личном кабинете
Для ускорения обработки обращения рекомендуется войти в личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://portal․mil․ru/․
- Нажмите «Регистрация» и заполните данные (ФИО, паспортные данные, e‑mail)․
- Подтвердите регистрацию через полученный на почту код․
Шаг 2․ Заполнение формы обращения - В личном кабинете выберите пункт «Создать новое обращение»․
- Укажите тему обращения (например, «Вопрос по военной службе», «Предложение по модернизации вооружения»)․
- Вставьте текст письма в поле «Содержание обращения»․
- При необходимости прикрепите файлы․
- Нажмите кнопку «Отправить»․
Шаг 3․ Получение подтверждения
После отправки вы получите автоматическое письмо‑подтверждение на указанный e‑mail с номером обращения․ По этому номеру можно отслеживать статус в личном кабинете․
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -96‑71‑32, +7 (495) -96‑71‑36 |
| Факс | +7 (495) -96‑71‑40 |
Электронный адрес (e‑mail)
Если вы предпочитаете отправить письмо напрямую, используйте официальный адрес:
- e‑mail: priemnaya@mil․ru
В теме письма обязательно укажите «Приёмная министра Белоусова – ваша тема», а в тексте – ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса․
Личный приём (офлайн)
Для тех, кто желает обсудить вопрос лично, предусмотрён приём в кабинете министра․
Адрес приёмной - Министерство обороны РФ, Колымажный пер․, 14, Москва, 103132
График личного приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи только через электронную приёмную или по телефону․
Как записаться
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи только через электронную приёмную или по телефону․
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через форму «Записаться на приём» на сайте mil․ru․
- Позвонив по телефону приёмной (см․ выше) и назвав номер вашего электронного обращения․
Структура приёмной (отделы)
Для более точного направления обращения указывайте нужный отдел:
- Отдел работы с обращениями граждан – общие вопросы, предложения, жалобы․
- Отдел кадров – вопросы по службе, переводу, увольнению․
- Отдел правовой информации – юридические запросы, запросы о документах․
- Отдел международного сотрудничества – вопросы по взаимодействию с зарубежными структурами․
Руководство приёмной
| Министр обороны РФ | Андрей Иванович Белоусов |
| Заместитель министра по работе с обращениями | Геннадий Петрович Кузнецов |
| Начальник отдела приёмной | Елена Сергеевна Михайлова |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались электронной приёмной․
Иван Петров, г․ Тула : «Отправил письмо через личный кабинет, получил ответ в течение 5 дней․ Обращение было рассмотрено профессионально, благодарен за быстрый отклик»․
Мария Сидорова, г․ Санкт‑Петербург : «Позвонила по горячей линии, меня перенаправили к специалисту, который помог оформить запись на личный приём․ Всё прошло без проблем»․
Алексей Кузнецов, г․ Новосибирск : «Электронное письмо отправил с приложением скана документа․ Ответ пришёл в виде официального письма с рекомендациями – удобно и быстро»․
Полезные ссылки - Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Личный кабинет (портал МО РФ)
- Электронная приёмная
- Госуслуги – запись на личный приём
Отправка электронного письма в приёмную министра обороны Андрея Белоусова – простая и прозрачная процедура․ Достаточно зарегистрироваться в личном кабинете, заполнить форму обращения и следовать инструкциям․ При необходимости можно воспользоваться телефонной горячей линией, написать напрямую на priemnaya@mil․ru или записаться на личный приём․ Все контакты, графики и отделы приведены выше, а отзывы подтверждают эффективность работы приёмной․
Помните: указывайте полные контактные данные, формулируйте запрос чётко и вежливо – это ускорит обработку вашего обращения․