Приемная Председателя Следственного комитета Российской Федерации (СКР) работает в режиме онлайн‚ что позволяет гражданам обращаться с вопросами и жалобами в любое время суток. В этой статье мы расскажем‚ как воспользоваться электронной приемной А.И. Бастрыкина и получить консультацию или помощь по интересующим вопросам.
Как воспользоваться электронной приемной?
Чтобы обратиться в электронную приемную Председателя СКР‚ вам необходимо заполнить форму на официальном сайте Следственного комитета sledcom.ru/reception. Для этого следуйте инструкции:
- Перейдите по ссылке sledcom.ru/reception.
- Нажмите на кнопку «Обратиться в приемную».
- Заполните все обязательные поля формы (отмеченные звездочкой):
- Фамилия‚ имя‚ отчество (при наличии)
- Адрес электронной почты
- Тема обращения
- Текст обращения
- Прикрепите скан-копии документов‚ подтверждающих ваши доводы (при необходимости).
- Введите проверочный код с картинки и поставьте галочку в поле «Согласие на обработку персональных данных».
- Нажмите на кнопку «Отправить обращение».
После отправки обращения вы получите уведомление на указанный адрес электронной почты. В течение 30 дней ваше обращение будет рассмотрено‚ и вы получите ответ по электронной почте.
Что можно решать через электронную приемную?
Через электронную приемную Председателя СКР вы можете:
- Получить консультацию по вопросам‚ относящимся к компетенции Следственного комитета.
- Направить жалобу на действия (бездействие) сотрудников Следственного комитета или других правоохранительных органов.
- Представить информацию о совершенных преступлениях или правонарушениях.
- Получить разъяснения по нормативным актам‚ регулирующим деятельность Следственного комитета.
Обратите внимание‚ что через электронную приемную вы не можете:
- Подавать заявления о преступлениях или правонарушениях (для этого обратитесь в ближайшее отделение полиции).
- Получать информацию о ходе расследования конкретного уголовного дела (для этого обратитесь в следственное управление‚ ведущее дело).
Контакты для связи
Если у вас возникли трудности при работе с электронной приемной‚ вы можете обратиться за помощью в службу поддержки:
- Телефон: +7 (495) -86-82-89
- Электронная почта: pr@sledcom.ru
- Адрес: г. Москва‚ Кутузовский проспект‚ д. 39
Также вы можете связаться с Председателем СКР напрямую по телефону горячей линии:
- Телефон: ###-###-####
График работы горячей линии: понедельник-четверг с 9:00 до 18:00‚ пятница с 9:00 до 16:45.
Электронная приемная Председателя Следственного комитета Российской Федерации А.И. Бастрыкина – удобный и быстрый способ получить консультацию или помощь по вопросам‚ относящимся к компетенции Следственного комитета. Воспользуйтесь этой возможностью‚ чтобы защитить свои права и интересы.