Приемная Губернатора Брянской области — это ключевой институт обратной связи между главой региона и жителями․ Она обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение к органам государственной власти․ В статье собрана актуальная информация о способах обращения, контактах, порядке личного приема и работе структурных подразделений на 2026 год․

Описание и основные функции

Деятельность приемной организована в рамках Администрации Губернатора и Правительства Брянской области․ Центральным структурным подразделением, обеспечивающим работу с обращениями граждан, является Отдел писем и приема граждан․

• Регистрация и учет письменных и электронных обращений․
• Организация личного приема граждан Губернатором и его заместителями․
• Контроль за сроками рассмотрения и исполнением поручений․
• Информирование заявителей о результатах рассмотрения․
• Работа через сервисы «Интернет-приемная» и «Онлайн-приемная»․

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный информационный ресурс — официальный портал органов власти региона․

• Официальный сайт Администрации Губернатора и Правительства Брянской области: adm․bryansk․ru
• Раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»: доступен из главного меню сайта или по прямой ссылке (обычно https://adm․bryansk․ru/appeals/ или аналогичный раздел)․

Сервис «Интернет-приемная» / «Онлайн-приемная»

Это наиболее быстрый и удобный способ направить обращение без визита в офис․

1. Перейдите на официальный сайт adm․bryansk․ru․
2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Интернет-приемная» (или «Онлайн-приемная»)․
3. Заполните электронную форму: укажите ФИО, контакты (телефон, e-mail), адрес проживания, тему и текст обращения․
4. При необходимости прикрепите сканы документов (фото, PDF)․
5. Отправьте форму․ На указанный e-mail придет уведомление с регистрационным номером для отслеживания статуса․

Важно: Через данный сервис можно обратиться лично к Губернатору Александру Васильевичу Богомазу или его заместителям․

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, почта

Телефоны записи на личный прием и справочной информации

Основной номер отдела писем и приема граждан (для записи на прием к Губернатору/Заместителям и консультаций):

• +7 (4832) -4-27-95 — единый номер отдела писем и приема граждан Администрации Губернатора и Правительства Брянской области․

Режим работы телефонов для записи:
Ежедневно с 9:00 до 17:00 (кроме выходных и праздничных дней)․
В предвыходные и предпраздничные дни — с 9:00 до 16:00․

Горячая линия / Телефон доверия

Для оперативных сообщений о нарушениях, коррупционных фактах или экстренных ситуациях часто используются отдельные линии (актуальные номера лучше уточнять на сайте в разделе «Горячая линия»):

• Единый общероссийский номер горячей линии Минстроя/ЖКХ (актуален для региона): ###-###-####․
• Прямая линия Губернатора (проводится периодически, даты анонсируються на сайте и в СМИ)․

Электронные адреса (E-mail)

• Приемная Губернатора (Общий адрес администрации): admin@adm․bryansk․ru (или форма обратной связи на сайте)․
• Отдел писем и приема граждан: часто дублирует общий адрес или имеет свой функциональный ящик (уточняйте по телефону 74-27-95)․
• Аппарат Полномочного представителя Брянской области при Президенте РФ (Москва): адрес: 103012, Москва, Никольский переулок, д․ 6; e-mail обычно указывается на сайте представительства․

Почтовый адрес (для бумажных писем)

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания хода рассмотрения обращения, получения ответов в электронном виде и истории переписки используется Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг (ЕПГУ) или региональном портале․

• При подаче через «Интернет-приемную» на сайте adm․bryansk․ru — вход в ЛК осуществляется через ЕСИА (Госуслуги)․
• В ЛК отображается: регистрационный номер, статус («Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Исполнено», «Отказ»), текст ответа, сроки․
• Возможность подать дополнительные материалы или жалобу на качество ответа․

Личный прием Губернатора и руководства

Порядок записи

Александр Васильевич Богомаз проводит личный прием граждан исключительно по предварительной записи․

• Запись осуществляется специалистами Отдела писем и приема граждан․
• Телефон для записи: +7 (4832) -4-27-95․
• При записи необходимо сообщить ФИО, контактный телефон, суть вопроса (кратко) и предпочитаемое время․
• На прием необходимо иметь при себе паспорт и оригиналы документов, касающихся вопроса обращения․

График приема граждан (Режим работы приемной)

Примечание: Конкретные даты и время слотов для личного приема Губернатора (а также его заместителей и руководителей департаментов) формируются еженедельно/ежемесячно․ Точную дату ближайшего приема уточняйте по телефону 74-27-95 или в разделе «Прием граждан» на сайте adm․bryansk․ru․

Структура: Отделы и Руководство

Ключевое структурное подразделение

Отдел писем и приема граждан Администрации Губернатора и Правительства Брянской области․

• Отвечает за организацию всего процесса: от регистрации письма до выдачи результата заявителю․
• Координирует работу с обращениями, поступившими через все каналы (почта, сайт, Госуслуги, личный прием, соцсети)․

Руководство регионом (Кому адресованы обращения)

• Губернатор Брянской области: Богомаз Александр Васильевич (с 2014 года, переизбран в 2020 и 2025 гг․)․
• Заместители Губернатора / Министры Правительства Брянской области: курируют отрасли (экономика, соцсфера, АПК, стройка, цифровизация и др․)․ Обращения можно адресовать конкретному заместителю по профилю вопроса․
• Начальник Администрации Губернатора и Правительства: управляет аппаратом․

Актуальный состав Правительства и распределение полномочий между заместителями публикуется на сайте adm․bryansk․ru в разделе «Правительство» → «Состав»․

Ад>

Альтернативные каналы связи

Помимо официальных каналов, обращения принимаются через:

• Официальные страницы в соцсетях (VK, Telegram, ОК): группа «Брянская область» и официальная страница Губернатора А․В․ Богомаза․ Сообщения в сообществах перенаправляются в отдел приема для регистрации․
• Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (rosa․gosuslugi․ru): федеральная платформа для обращений к губернаторам регионов․
• Мобильное приложение «Госуслуги»: раздел «Обращения»․

Отзывы и практика обращений

Анализ отзывов граждан (на сайтах отзывов, в соцсетях, на портале «Госуслуги․ Решаем вместе») позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

• Удобство электронной подачи: многие отмечают простоту интерфейса «Интернет-приемной» и возможность прикрепить фото/документы․
• Контроль сроков: система автоматически напоминает о подходе дедлайна, что дисциплинирует исполнителей․
• Обратная связь: в Личном кабинете приходит официальный ответ с подписью ответственного лица․
• Работа «Прямых линий»: ежегодные телемосты/радиолинии Губернатора позволяют решить системные вопросы публично․

Типичные проблемы и жалобы:

• Формальные ответы: иногда приходят шаблонные отписки от ведомств («вопрос рассмотрен, нарушений не выявлено») без вникания в суть․
• Долгие сроки переадресации: обращение может «путешествовать» между департаментами и муниципалитетами до 30 дней до начала реальной работы․
• Сложность записи к Губернатору лично: слотов на личный прием у А․В․ Богомаза мало, очередь может составлять месяцы; чаще вопрос решает заместитель или профильный министр․
• Недоступность телефона: линия 74-27-95 часто занята в часы пик (утро)․

Советы по эффективному обращению:

1. Пишите конкретно: один вопрос, одно обращение․ Избегайте эмоций, оперируйте фактами и датами․
2. Прикладывайте доказательную базу: фото, сканы чеков, договоров, актов, ответов от нижестоящих инстанций․
3. Указывайте рабочий телефон и e-mail для связи инспектора/инспектора отдела приема․
4. Если ответ не устраивает — подавайте жалобу на качество ответа через тот же Личный кабинет в течение установленного срока (обычно 30 дней)․
5. Для вопросов муниципального уровня (дворы, дороги в городе, школы, поликлиники) эффективнее писать сразу главе города/района или в профильный департамент области, копируя Губернатора․

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать

Информация актуальна на июнь 2026 года․ Графики приемов, номера телефонов и состав руководства могут меняться․ Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется сверить данные на официальном сайте adm․bryansk․ru или по телефону 74-27-95․