Дата актуализации: 22 июня 2026 г․
Что такое приёмная губернатора?
Приёмная губернатора Ханты‑Мансийского автономного округа — Югры (далее – Приёмная) – это специализированный орган, который принимает и рассматривает обращения граждан, общественных объединений и юридических лиц․ Обращения могут подаваться в письменной форме, через электронный документ или в устной форме (при наличии удостоверения личности)․
Ключевые контакты Официальный сайт
https://www․hmao-yugra․ru – главный портал администрации округа, где размещена информация о работе Приёмной, форма онлайн‑обращения и личный кабинет гражданина․
Горячая линия Приёмной - Телефон: 8 (3467) -52‑301
- Дополнительный номер: 8 (3467) -52‑311
- Круглосуточный режим работы (приём звонков): 8 (3467) -9‑20‑23
Электронная почта
Для получения справочной информации и вопросов, не являющихся официальными обращениями, используется адрес:
email160@hmao-yugra․ru (не предназначен для подачи заявлений)․
Для подачи официального обращения через электронный документ следует использовать форму на сайте (раздел «Интернет‑приёмная»)․
Почтовый адрес
Приёмная губернатора
ул․ Мира, д․ 5, г․ Ханты‑Мансийск, 628006
Личный кабинет гражданина
На официальном портале «Личный кабинет» можно:
- Создать и отправить электронное обращение․
- Отследить статус рассмотрения․
- Получить ответ в виде электронного письма․
Личный приём губернатора
Записаться на личный приём можно через онлайн‑запись или позвонив по телефону 8 (3467) -52‑301․ Приём проводится в кабинете губернатора по адресу, указанному выше․
График работы Приёмной
Официальный сайт
https://www․hmao-yugra․ru – главный портал администрации округа, где размещена информация о работе Приёмной, форма онлайн‑обращения и личный кабинет гражданина․
Горячая линия Приёмной - Телефон: 8 (3467) -52‑301
- Дополнительный номер: 8 (3467) -52‑311
- Круглосуточный режим работы (приём звонков): 8 (3467) -9‑20‑23
Электронная почта
Для получения справочной информации и вопросов, не являющихся официальными обращениями, используется адрес:
email160@hmao-yugra․ru (не предназначен для подачи заявлений)․
Для подачи официального обращения через электронный документ следует использовать форму на сайте (раздел «Интернет‑приёмная»)․
Почтовый адрес
Приёмная губернатора
ул․ Мира, д․ 5, г․ Ханты‑Мансийск, 628006
Личный кабинет гражданина
На официальном портале «Личный кабинет» можно:
- Создать и отправить электронное обращение․
- Отследить статус рассмотрения․
- Получить ответ в виде электронного письма․
Личный приём губернатора
Записаться на личный приём можно через онлайн‑запись или позвонив по телефону 8 (3467) -52‑301․ Приём проводится в кабинете губернатора по адресу, указанному выше․
| День недели | Время работы (приём звонков) | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:30 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура Приёмной - Отдел электронного документооборота и делопроизводства – принимает обращения в виде электронных документов․
- Отдел работы с обращениями граждан – проверка, классификация и передача заявлений в профильные подразделения․
- Отдел правовой экспертизы – подготовка ответов и рекомендаций․
- Отдел информационно‑методического обеспечения – подготовка шаблонов писем, инструкций для граждан․
Руководство Приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор ХМАО‑Югры | Наталья Владимировна Комарова | 8 (3467) -52‑301 |
| Первый заместитель губернатора | Андрей Николаевич Мастерских | 8 (3467) -9‑20‑23 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Иван Петрович Соколов | 8 (3467) -9‑22‑11 |
| Начальник отдела электронного документооборота | Елена Сергеевна Кузнецова | 8 (3467) -9‑20‑23 (доб․ 101) |
Как отправить обращение по электронной почте - Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Интернет‑приёмная»․
- Авторизуйтесь в Личном кабинете (регистрация через госуслуги или телефон)․
- Заполните форму обращения: укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail, тему обращения и сам текст․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Нажмите «Отправить»․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail․
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где жители оставляют отзывы о работе Приёмной:
- 2ГИС – Приёмная губернатора ХМАО‑Югры – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5․
- Яндекс․Карты – отзывы – комментарии о скорости ответа и вежливости сотрудников․
- Официальный ВКонтакте – раздел «Вопрос‑ответ» с более чем 200 обсуждениями․
Полезные ссылки - Общественная приёмная губернатора
- Нормативные акты, регламентирующие порядок рассмотрения обращений
- Отчёты о работе Приёмной (годовые)
Важно: Приёмная не рассматривает обращения, в которых отсутствуют ФИО заявителя, вымышленная фамилия, либо не указан e‑mail для ответа․ Такие обращения отклоняются в соответствии с постановлением губернатора от № 9․
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией или отправьте запрос через Личный кабинет․ Мы стремимся к открытости и оперативному взаимодействию с жителями ХМАО‑Югры․