Цель приёмной – обеспечить открытый и прозрачный диалог между гражданами, бизнес‑сообществом и органами исполнительной власти края. Через приёмную можно задать вопросы, высказать предложения, сообщить о проблемах в сфере образования, здравоохранения, инфраструктуры и других областях.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://gov.krai.knd.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (861) -12‑34‑56
• Электронный адрес: reception@gov.knd.ru
• Адрес приёмной: ул. Красная, 10, г. Краснодар, Краснодарский край, 350000

Личный кабинет гражданина

Для удобного обращения к приёмной рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале.

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отправлять обращения в приёмную;
   • Отслеживать статус рассмотрения;
   • Получать ответы в электронном виде;
   • Скачивать формы и нормативные документы.

Личный приём (офлайн)

Губернатор Вениамин Кондратьев принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.

Как записатся

• Через Горячую линию – оператор уточнит цель обращения и предложит свободные даты.
• Через Личный кабинет – в разделе «Записаться на личный приём» выберите удобный день и время.
• По электронной почте – в теме письма укажите «Запись на личный приём», в теле письма опишите вопрос и укажите контактные данные.

График личного приёма

День недели	Время	Формат
Понедельник	10:00 – 12:00	Очный приём (по записи)
Среда	14:00 – 16:00	Видеоконференция (Zoom/Teams)
Пятница	09:00 – 11:00	Телефонный приём (без записи)

Отделы, обслуживаемые приёмной

Приёмная распределяет обращения по следующим структурным подразделениям:

• Отдел образования – вопросы о школах, детских садах, программах «Поколение», школах‑интернатах.
• Отдел здравоохранения – проблемы в поликлиниках, больницах, вопросы о вакцинации.
• Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
• Отдел экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, вопросы налогообложения, привлечение инвестиций.
• Отдел инфраструктуры – дорожные работы, ЖКХ, коммунальные услуги.
• Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО, волонтёрскими движениями.

Руководство приёмной

Ответственными за работу приёмной являются:

• Главный координатор приёмной: Иванова Мария Сергеевна, телефон +7 (861) -12‑34‑57, e‑mail ms.ivanova@gov.knd.ru
• Заместитель губернатора по социальным вопросам: Петров Алексей Николаевич, телефон +7 (861) -12‑34‑58
• Старший специалист по работе с обращениями: Смирнов Дмитрий Владимирович, телефон +7 (861) -12‑34‑59

Отзывы граждан

Система собирает отзывы о работе приёмной в режиме онлайн. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

«Благодарю за быстрый ответ по вопросу о поступлении ребёнка в школу‑интернат «Поколение». Сотрудники приёмной помогли собрать все необходимые документы за один день.» – житель г. Краснодар, 2025 г.

«Позвонил в горячую линию, меня направили к нужному отделу, и уже через три дня проблема с водоснабжением в нашем микрорайоне была решена; Спасибо за профессионализм!» – житель г. Тихорецк, 2024 г.

«Записался на личный приём через личный кабинет, получил консультацию по открытию малого бизнеса в крае. Очень полезно!» – предприниматель, 2026 г.

Как оставить отзыв или предложение

1. Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
2. По телефону горячей линии – оператор зафиксирует ваш комментарий.
3. По электронной почте – укажите в теме письма «Отзыв о работе приёмной».
4. Лично в приёмной – заполните форму обратной связи.

Полезные ссылки

• Новости администрации края
• Нормативные акты и документы
• Отдел образования – проекты «Поколение»
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---

Помните: приёмная губернатора – ваш прямой канал связи с властями края. Пользуйтесь им, чтобы ваш голос был услышан!