Губернатор Республики Саха (Якутия) – Айсен Сергеевич Николаев. Приёмная служба предназначена для приёма обращений граждан, организаций и иностранных гостей, а также для организации личных приёмов губернатора.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://www.sakha.gov.ru/gov
- Горячая линия (приём обращений 24/7): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4112) -5‑30‑00
- Электронный адрес: governor@sakha.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.sakha.gov.ru (регистрация через портал Госуслуги)
- Почтовый адрес приёмной: 677000, г. Якутск, ул. Пушкина, 1, офис 302
Личный приём губернатора
Для организации личного приёма необходимо предварительно записаться через один из указанных способов.
Как записаться - Заполнить онлайн‑форму в разделе «Личный приём» официального сайта.
- Позвонить по телефону +7 (4112) -5‑30‑00 и уточнить свободные даты.
- Отправить электронное письмо с темой «Запрос на личный приём» на governor@sakha.gov.ru.
- Через мобильное приложение «One Click Yakutia» (доступно в App Store и Google Play).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём представителей бизнеса |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём общественных организаций |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура приёмной службы
Для удобства граждан в приёмной работают несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип запросов.
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем, заявок и телефонных звонков.
- Отдел социального развития – вопросы социальной защиты, пенсионного обеспечения, детских садов и школ.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты, вопросы налогообложения.
- Отдел экологии и природных ресурсов – защита лесов, борьба с пожарами, вопросы охраны окружающей среды.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка правовых актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет», портал «One Click Yakutia».
Руководство приёмной службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Республики Саха (Якутия) | Айсен Сергеевич Николаев | +7 (4112) -5‑30‑00 | governor@sakha.gov.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Елена Викторовна Петрова | +7 (4112) -5‑31‑11 | social@sakha.gov.ru |
| Начальник отдела приёма и регистрации обращений | Андрей Михайлович Сидоров | +7 (4112) -5‑32‑22 | reception@sakha.gov.ru |
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оценить работу приёмной и оставить комментарий через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте.
- Мобильное приложение «One Click Yakutia» – раздел «Отзывы»;
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 (оператор фиксирует ваш отзыв).
- Электронная почта feedback@sakha.gov.ru.
Для удобства система автоматически присваивает оценку от 1 до 5 звёзд и формирует статистику, доступную публично в разделе «Статистика обращений».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро обрабатывается обращение?
Стандартный срок – не более 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём гражданин будет уведомлён.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да. При заполнении онлайн‑формы достаточно не указывать ФИО. Однако в таком случае ответ будет направлен только на указанный электронный адрес.
Какие документы необходимо приложить к заявлению?
Для большинства вопросов достаточно описания проблемы. При запросах, связанных с правами (например, пенсионные выплаты) требуется копия паспорта и соответствующего документа (пенсионного удостоверения, справки о доходах и т.п.).
Можно ли записаться на личный приём онлайн?
Да. Онлайн‑запись доступна на официальном сайте в разделе «Личный приём» и в мобильном приложении «One Click Yakutia».
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно проверить в личном кабинете гражданина, а также по телефону горячей линии, указав номер обращения.
Полезные ссылки - Официальный портал органов власти Республики Саха (Якутия)
- Ил Тумэн – Государственное Собрание Якутии
- Портал государственных услуг (Личный кабинет)
- One Click Yakutia – мобильное приложение для обращения в органы власти
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте governor.sakha.gov.ru.