Приёмная «Кухарук» – это специализированный отдел Главного управления Ханты‑Мансийского автономного округа (ХМАО), который отвечает за приём и обработку обращений граждан, предприятий и организаций по вопросам, связанным с жилищно‑коммунальными услугами, строительством и поставкой кухонного оборудования в регионе.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт: https://hanty-mansiysk.lovekuhnya.ru/

Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)

Телефон приёмной: +7 (3462) -5‑30‑30 (будние дни, 10:00‑19:00)

Электронный адрес: info@lovekuhnya.ru

Личный кабинет гражданина: https://hanty-mansiysk.lovekuhnya.ru/lk

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, приёмная работает по следующему расписанию:

• Понедельник, Среда, Пятница: 10:00 – 19:00
• Вторник, Четверг: 10:00 – 19:00 (в четверг – выходной)
• Суббота, Воскресенье: 11:00 – 19:00

Записаться на приём можно:

1. Позвонив по телефону горячей линии;
2. Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
3. Лично, посетив приёмную в ТЦ «Меридиан», ул. Заводская, д. 24, 1‑й этаж.

Структура приёмной (отделы)

Для удобства граждан все обращения распределяются по специализированным отделам:

• Отдел проектирования и дизайна кухонь – разработка индивидуальных проектов, подбор материалов и фурнитуры.
• Отдел продаж и рассрочки – вопросы цены, условий оплаты, кредитных программ.
• Отдел логистики и доставки – согласование сроков доставки, транспортных расходов, особенностей монтажа.
• Отдел гарантийного обслуживания – регистрация гарантий, ремонт и замена комплектующих (Blum, Hettich и др.).
• Отдел клиентского сервиса – приём отзывов, работа с рекламациями, проведение опросов удовлетворённости.

Руководство приёмной

Директор приёмной	Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по проектированию	Кузнецова Елена Владимировна
Главный специалист по клиентскому сервису	Михайлов Андрей Сергеевич

Отзывы граждан

Ниже собраны несколько реальных отзывов, полученных через отдел клиентского сервиса:

«Только вчера установили кухню от «Любимая кухня»! Проект разработала Надежда, всё учли – бюджет, размеры, мои личные пожелания. Качество фурнитуры (Blum, Hettich) просто на высоте, гарантия 25 лет. Спасибо за профессионализм!» – Марина С., г. Ханты‑Мансийск

«Обратился в приёмную с вопросом о рассрочке. Менеджер быстро объяснил все условия, оформили кредит без залога. Доставили и смонтировали кухню за один день. Очень доволен!» – Алексей К., г. Нефтеюганск

«Служба поддержки помогла решить проблему с дверцей шкафа, заменили механизм в течение недели. Плюс – бесплатный выезд замерщика к дому. Рекомендую!» – Ольга Т., г. Югорск

Полезные ссылки

• Каталог кухонь и корпусной мебели
• Гарантийные обязательства
• Контактная информация и карта проезда
• Часто задаваемые вопросы

---

Дата актуализации информации: