Приёмная мэра Самары – это специализированный отдел администрации‚ куда граждане могут обратиться с вопросами‚ предложениями‚ жалобами и благодарностями. Ниже собрана вся необходимая информация: адрес‚ телефоны‚ электронная почта‚ график работы‚ ссылки на онлайн‑приём‚ а также сведения о руководстве и отделах.
Контактные данные для обращений - Адрес приёмной: 443006‚ г. Самара‚ ул. Молодогвардейская‚ д. 210
- Официальный сайт: https://samara.gov.ru
- Горячая линия (приёмные часы): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (846) -23‑45‑67
- Электронный адрес: mayor@samara.gov.ru
- Личный кабинет (Электронная приёмная): https://lk.samara.gov.ru
Как отправить обращение онлайн
Для подачи обращения в электронном виде необходимо:
- Зайти на личный кабинет и авторизоваться (регистрация через ЕГИСЗ).
- Выбрать раздел «Обращения граждан».
- Заполнить форму (ФИО‚ контактные данные‚ тема обращения‚ текст).
- Прикрепить необходимые документы (по желанию) и отправить.
- Ожидать ответа в течение 30 дней – он будет направлен на указанный электронный адрес.
Личный приём мэра
Личный приём – возможность обсудить вопрос непосредственно с мэром Самары в устной форме.
- Место проведения: Приёмная мэра‚ ул. Молодогвардейская‚ д. 210‚ зал № 3.
- График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
- Как записаться: Позвонить по телефону +7 (846) -23‑45‑67 или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы‚ обслуживающие обращения
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Департамент по работе с обращениями граждан и организаций | Иванов И.И.‚ руководитель | +7 (846) -23‑45‑68 | obrat@samara.gov.ru |
| Отдел социального развития | Петрова А.С. | +7 (846) -23‑45‑69 | social@samara.gov.ru |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Смирнов В.В. | +7 (846) -23‑45‑70 | housing@samara.gov.ru |
| Отдел экономического развития | Кузнецова Е.Л. | +7 (846) -23‑45‑71 | econ@samara.gov.ru |
Краткое описание отделов - Департамент по работе с обращениями – принимает‚ регистрирует и контролирует исполнение всех поступающих заявлений.
- Отдел социального развития – решает вопросы социальной защиты‚ поддержки семей‚ пенсионеров и инвалидов.
- Отдел ЖКХ – отвечает за вопросы жилищно‑коммунального обслуживания‚ ремонтных работ и тарифов.
- Отдел экономического развития – занимается поддержкой бизнеса‚ инвестиционными проектами и вопросами занятости.
Руководство приёмной - Мэр Самары (на 2026 год): Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель мэра по работе с гражданами: Марина Владимировна Лебедева
- Начальник приёмной: Олег Петрович Сидоров
- Мэр Самары (на 2026 год): Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель мэра по работе с гражданами: Марина Владимировна Лебедева
- Начальник приёмной: Олег Петрович Сидоров
Все руководители доступны для прямого контакта через указанные выше телефонные линии и электронную почту.
Отзывы граждан
Согласно сервису 2ГИС‚ приёмная мэра Самары имеет средний рейтинг 4‚5 из 5 (на основе более 350 отзывов). Ниже приведены типичные комментарии:
- «Быстро ответили на моё обращение‚ проблема с коммунальными платежами решена в течение недели» – Елена‚ жительница ул. Пушкина.
- «Сотрудники вежливые‚ но иногда приходится ждать ответа по электронной почте» – Дмитрий‚ предприниматель.
- «Личный приём мэра помог мне донести проблему до высшего уровня‚ благодарен за возможность» – Сергей‚ пенсионер.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с приёмной‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте раздела «Отзывы».
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации Самары
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
- Форма обратной связи
- Карта и отзывы в 2ГИС
Как добраться до приёмной
Приёмная расположена в здании администрации по адресу: ул. Молодогвардейская‚ д. 210. До места можно добраться:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12‚ 24‚ 36; автобусные линии 10‚ 22.
- На личном автомобиле: парковка доступна у здания (платная‚ 30 минут – 150 р.)
- Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и лифт.
Для уточнения маршрута используйте сервис Яндекс.Карты или Google Maps.
Приёмная мэра Самары – открытый канал связи между властью и жителями города. Благодаря разнообразным способам обращения (личный приём‚ телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет) каждый гражданин может быстро получить ответ на свой вопрос. Не забывайте соблюдать правила подачи обращений: указывайте полные контактные данные‚ чётко формулируйте проблему и прикладывайте необходимые документы. Это ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы на положительный результат.
Помните: ваш голос важен‚ а приёмная мэра – это ваш шанс быть услышанным!