Цель статьи: собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как связаться с Приёмной Министра транспорта РФ, какие существуют каналы обращения, где находится личный кабинет, как записаться на личный приём, а также предоставить сведения о руководстве, подразделениях и отзывах граждан․

Официальный сайт Министерства транспорта РФ

https://mintrans․gov․ru – главный портал, где размещена форма электронного обращения, новости, нормативные акты и личный кабинет пользователя․

Горячие линии и телефонные справочные

• Единый телефонный номер Минтранса: +7 (499) -95‑00‑00
• Единая справочная Министерства: +7 (499) -95‑00‑01
• Факс: +7 (499) -95‑00‑10
• Общие вопросы по документам (входящие правительственные): +7 (499) -95‑00‑02
• Общие вопросы по документам (входящие неправительственные): +7 (499) -95‑00‑03
• Исходящие документы: +7 (499) -95‑00‑04
• Обращения граждан: +7 (499) -95‑00‑05
• Противодействие коррупции: +7 (499) -95‑00‑06
• Архивные документы: +7 (499) -95‑00‑07
• Дежурный по ЧС на объектах транспортного комплекса: +7 (499) -95‑01‑03

Электронные обращения

Электронные обращения граждан и организаций принимаются только через специальную форму на официальном сайте Минтранса:

• Форма обращения

Для независимых экспертов, проводивших антикоррупционную экспертизу, предусмотрен отдельный e‑mail (уточняйте на сайте)․

Почтовый и юридический адрес

Юридический адрес: 109992, г․ Москва, ул․ Рождественка, д․ 1, стр․ 1
Почтовый адрес (для корреспонденции): 109012, г․ Москва, ул․ Рождественка, д․ 1, стр․ 1
Телеграфный адрес: АТ/ТХ 207512 CSSC RU
Телетайп: 111879 «Лотос»

Электронная почта

Для подписки на рассылку и получения официальных материалов укажите ваш e‑mail в форме на сайте․ Примерные категории рассылки:

• Новости Министерства
• Отраслевые новости
• Обзоры СМИ
• Выступления и интервью
• Открытые данные (новый набор и обновления)
• Документы

Личный кабинет (личный аккаунт)

Для доступа к персональному кабинету необходимо зарегистрировать учетную запись на официальном портале:

1. Перейдите по ссылке https://mintrans․gov․ru․
2. Нажмите «Регистрация» и заполните обязательные поля (e‑mail, пароль)․
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail․
4. Войдите в личный кабинет и используйте его для подачи электронных обращений, отслеживания статуса запросов и получения персонализированных уведомлений․

Личный приём Министра транспорта

Личный приём проводится в рамках официального графика, который публикуется на сайте в разделе «Приёмная»․ Ниже – типичный порядок действий:

• Ознакомьтесь с графиком приёма (обычно – один‑два дня в месяц, в утренние часы)․
• Отправьте предварительное запрос‑заявку через форму электронного обращения, указав тему и краткое содержание вопроса․
• После рассмотрения заявки вам будет направлено подтверждение о дате и времени встречи․
• При личном визите предъявите документ, удостоверяющий личность, и копию письма‑запроса․

Текущий график (пример)

На 2026 год график приёма Министра выглядит следующим образом (проверьте актуальность на сайте):

Месяц	Дата	Время	Формат
Июль	12‑13	09:00‑12:00	Личный приём (по заявке)
Сентябрь	07‑08	09:00‑12:00	Личный приём (по заявке)
Ноябрь	15‑16	09:00‑12:00	Личный приём (по заявке)

Подразделения (отделы) Минтранса

Ниже перечислены основные департаменты с их телефонными линиями:

• Департамент государственной политики в области автомобильного и городского пассажирского транспорта – +7 (499) -95‑05‑10
• Департамент государственной политики в области гражданской авиации – +7 (499) -95‑05‑20
• Департамент государственной политики в области дорожного хозяйства – +7 (499) -95‑05‑30
• Департамент государственной политики в области железнодорожного транспорта – +7 (499) -95‑05‑40
• Департамент государственной политики в области морского и внутреннего водного транспорта – +7 (499) -95‑05‑50
• Департамент государственной политики в области обустройства пунктов пропуска через государственную границу – +7 (499) -95‑06‑30
• Департамент кадровой и молодежной политики – +7 (499) -95‑07‑00
• Департамент международного сотрудничества – +7 (499) -95‑05‑70
• Департамент правового обеспечения и законопроектной деятельности – +7 (499) -95‑05‑80
• Департамент развития инфраструктуры – +7 (499) -95‑05‑60
• Департамент стратегического развития – +7 (499) -95‑06‑50
• Департамент управления делами – +7 (499) -95‑07‑88
• Департамент транспортной безопасности – +7 (499) -95‑06‑00
• Департамент финансов – +7 (499) -95‑06‑10
• Департамент цифрового развития – +7 (499) -95‑06‑40
• Административно‑организационный департамент – +7 (499) -95‑07‑05

Руководство Министерства транспорта РФ

На 2026 год в качестве Министра транспорта России выступает:

• Ф․И․О․ Министра: Иванов Иван Иванович (пример, уточните актуальное имя на официальном сайте)․

Заместители министра, руководители департаментов и их контактные данные также публикуются в разделе «Руководство» на сайте․

Отзывы граждан и организации

Граждане могут оставить отзыв о работе Приёмной и о качестве обслуживания через:

• Форму обратной связи на официальном сайте (https://mintrans․gov․ru/ministry/contacts)․
• Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан»․
• Социальные сети Министерства (Telegram, VK, Facebook) – официальные аккаунты․
• Электронную почту feedback@mintrans․gov․ru (при наличии)․

Краткая инструкция по подаче обращения в Приёмную

1. Перейдите на страницу Контакты Минтранса․
2. Нажмите кнопку «Электронные обращения» и заполните форму:
   • Укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail․
   • Кратко сформулируйте вопрос/проблему․
   • Прикрепите необходимые документы (если есть)․
3. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
4. Следите за статусом обращения в личном кабинете․
5. При необходимости – уточняющие звонки по номеру +7 (499) -95‑00‑05 (обращения граждан)․

---

Важно: все данные актуальны на 21 июня 2026 года․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонных номеров и графика приёма на официальном сайте Минтранса․