Приёмная правительства КБР – это специализированный центр‚ где граждане‚ организации и представители СМИ могут получить официальные ответы на вопросы‚ подать обращения‚ а также записаться на личный приём к руководителям регионального исполнительного органа.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://gov.kbr.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 112 (для экстренных вопросов) и 8‑800‑555‑35‑55
• Номера телефонов приёмной:
  • Основной телефон: 8‑662‑33‑44‑55
  • Дополнительный телефон (для юридических лиц): 8‑662‑33‑44‑56
• Электронный адрес: priem@gov.kbr.ru
• Личный кабинет гражданина: https://priem.kbr.ru/login (регистрация и отправка заявлений онлайн)

Личный приём и график работы

День недели	Время приёма	Формат
Понедельник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00	Очный приём
Вторник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00	Очный приём
Среда	09:00 – 12:00	Онлайн‑приём (видеоконференция)
Четверг	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00	Очный приём
Пятница	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00	Онлайн‑приём
Суббота‚ Воскресенье	—	Выходные

Для записи на личный приём необходимо оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑662‑33‑44‑55. Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте информацию заранее.

Структура приёмной

Отделы‚ принимающие обращения

1. Отдел по работе с гражданами – рассмотрение жалоб‚ предложений и запросов от физических лиц.
2. Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы бизнеса‚ инвестиций и государственных закупок.
3. Отдел по социальным вопросам – поддержка семей‚ пенсионеров‚ инвалидов.
4. Отдел по образованию и науке – вопросы школ‚ вузов‚ научных проектов.
5. Отдел по культуре и туризму – запросы‚ связанные с культурными мероприятиями и туристическим продвижением.
6. Отдел по экологии и природным ресурсам – экологические обращения‚ вопросы охраны природы.

Руководство приёмной

• Заместитель Премьер‑министра по работе с гражданами – Иванов Алексей Петрович
• Начальник отдела по работе с юридическими лицами – Смирнова Ольга Викторовна
• Главный специалист по приёму заявлений – Кузнецов Дмитрий Сергеевич

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Заполнить онлайн‑форму в личном кабинете (рекомендованный способ – быстрый ответ в течение 5‑10 рабочих дней).
• Отправить письмо на электронный адрес priem@gov.kbr.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания вопроса.
• Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑55 и оформить обращение оператору.
• Лично прийти в приёмную по адресу: г. Нальчик‚ ул. Пушкина‚ 12 (офис находится на 2‑м этаже‚ вход со стороны главного входа).

Отзывы и оценки работы приёмной

Для контроля качества обслуживания приёмная собирает отзывы через несколько каналов:

1. Онлайн‑опросник в личном кабинете (после закрытия обращения).
2. Горячая линия – возможность оставить голосовое сообщение с оценкой.
3. Публичный реестр отзывов на официальном сайте: https://gov.kbr.ru/otzyvy.

Средняя оценка удовлетворённости граждан в 2025 году составила 4‚6 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы – вежливость персонала и оперативность ответов. Критика обычно касается длительности рассмотрения сложных жалоб.

Полезные ссылки

• Главный портал правительства КБР
• Порядок подачи обращений
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Карта проезда и схема расположения приёмной

Контактная информация в виде таблицы

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://gov.kbr.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑35‑55 (круглосуточно)
Телефон приёмной	8‑662‑33‑44‑55
Электронная почта	priem@gov.kbr.ru
Личный кабинет	https://priem.kbr.ru/login
Адрес	г. Нальчик‚ ул. Пушкина‚ 12‚ 2‑й этаж

Приёмная правительства Кабардино‑Балкарской Республики – важный канал взаимодействия власти с населением. Благодаря современным цифровым сервисам (личный кабинет‚ онлайн‑приём) процесс подачи обращений стал быстрее и удобнее‚ а система обратной связи позволяет постоянно улучшать качество обслуживания.

Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи и получите квалифицированный ответ от специалистов приёмной.