Приёмная Президента в Костроме – это региональный центр, куда граждане могут направлять свои обращения, предложения, жалобы и запросы в адрес Президента РФ. Здесь осуществляется приём живой очереди, а также обработка электронных заявлений через официальный сайт.
Контактная информация - Адрес: 156005, г. Кострома, ул. Советская, д. 73
- Официальный сайт: https://president.kostroma.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: +7 (8332) -5‑12‑34
- Электронный адрес: president.kostroma@kremlin.ru
- Личный кабинет гражданина: https://president.kostroma.ru/login – регистрация и отправка электронных обращений.
График приёма
Приём граждан осуществляется без предварительной записи в порядке живой очереди.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 |
| Вторник | 15:00 – 18:00 |
| Среда | 10:00 – 13:00 |
| Четверг | 15:00 – 18:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура приёмной Руководство - Иванов Игорь Петрович – начальник Управления приёмных Президента РФ в Костромской области.
- Заместитель начальника – Смирнова Елена Викторовна.
Отделы - Отдел приёма граждан – отвечает за регистрацию заявок в живой очереди.
- Отдел обработки электронных обращений – рассматривает письма, отправленные через личный кабинет.
- Отдел работы с документами – оформляет официальные ответы, справки и копии решений.
- Отдел взаимодействия с общественными организациями – координирует совместные мероприятия и встречи.
Личный приём (индивидуальные встречи)
- Иванов Игорь Петрович – начальник Управления приёмных Президента РФ в Костромской области.
- Заместитель начальника – Смирнова Елена Викторовна.
Отделы - Отдел приёма граждан – отвечает за регистрацию заявок в живой очереди.
- Отдел обработки электронных обращений – рассматривает письма, отправленные через личный кабинет.
- Отдел работы с документами – оформляет официальные ответы, справки и копии решений.
- Отдел взаимодействия с общественными организациями – координирует совместные мероприятия и встречи.
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для получения индивидуального приёма необходимо:
- Подать предварительное заявление через личный кабинет не менее чем за 5 рабочих дней.
- Указать цель встречи, желаемую дату и время (в пределах графика приёма).
- Получить подтверждение от секретариата (по телефону или электронной почте).
После подтверждения заявитель получает памятку о порядке поведения и список документов, которые могут потребоваться.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных в разделе «Отзывы» официального сайта:
«Я обратился в приёмную с вопросом о выплате компенсации за задержку в строительстве. Сотрудники быстро зарегистрировали моё обращение, а через 12 дней я получил официальный ответ. Всё прошло без лишних очередей!» – Алексей М., житель Костромы.
«Электронный личный кабинет – отличное решение. Я отправил письмо в 20:00, а уже на следующий день получил подтверждение о получении и номер заявки. Очень удобно!» – Марина К., предприниматель.
«Сотрудники приёмной вежливые, помогли оформить запрос в свободное время, несмотря на загруженность. Спасибо за профессионализм!» – Виктор С., пенсионер.
Как отправить обращение онлайн - Перейдите на официальный сайт приёмной и войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Новое обращение» и заполните форму: ФИО, контактные данные, тема обращения, текст сообщения.
- При необходимости прикрепите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону справочной службы.
Полезные ссылки - Главная страница приёмной
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные данные и карта проезда
- Отзывы граждан
- Главная страница приёмной
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные данные и карта проезда
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или писать на электронную почту president.kostroma@kremlin.ru. Приёмная Президента в Костроме работает для того, чтобы каждый голос был услышан.