Приёмная Совета Министров – это специализированный центр, где граждане, организации и представители СМИ могут получить ответы на свои вопросы, подать обращения, а также получить консультацию по вопросам, связанным с деятельностью правительства Крыма.

Общая информация

Совет Министров Республики Крым возглавляет Сергей Аксенов. Приёмная работает в режиме ежедневно (за исключением государственных праздников) и обеспечивает:

• приём личных и электронных обращений;
• консультацию по вопросам государственных программ;
• передачу запросов в соответствующие министерства;
• сбор и публикацию отзывов граждан.

Контактные данные

Тип контакта	Детали
Официальный сайт	https://govkrim.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефон приёмной (офис)	8‑3652‑55‑01‑00 (будние дни 09:00‑18:00)
Электронный адрес	priemna@govkrim.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk.govkrim.ru – вход через ЕПГУ/Госуслуги

Адрес приёмной

г. Симферополь, ул. Пушкина, 12, корпус 1, 2‑й этаж, кабинет № 207.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультации в личном порядке необходимо записаться заранее через телефон, электронную почту или личный кабинет.

• Запись по телефону: 8‑3652‑55‑01‑00 (оператор уточнит желаемую дату и время).
• Запись онлайн: через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
• Электронное обращение: отправьте письмо на priemna@govkrim.ru с темой «Запись на личный приём».

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Среда	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑16:00
Суббота, воскресенье	— (выходные)

Важно! При себе иметь паспорт и, при необходимости, документ, подтверждающий основание обращения (например, справка о регистрации, выписка из реестра и т.п.).

Структура приёмной и основные отделы

1. Отдел приёма и регистрации обращений – фиксирует входящие запросы, выдаёт регистрационный номер.
2. Отдел правовой информации – готовит ответы на юридические вопросы, консультирует по законодательству.
3. Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом – рассматривает обращения предпринимателей, инвестиционные запросы.
4. Отдел социальных вопросов – работает с жалобами граждан по соцзащите, образованию, здравоохранению.
5. Отдел медиа‑связи – отвечает на запросы СМИ, готовит пресс‑материалы.

Руководство приёмной

• Главный координатор приёмной – Алексей Петрович Кузнецов, телефон 8‑3652‑55‑01‑01, e‑mail kuznetsov@govkrim.ru.
• Заместитель главного координатора – Ирина Владимировна Соловьева, телефон 8‑3652‑55‑01‑02.

Как подать обращение

Обращения могут быть направлены следующими способами:

• Лично – в кабинете приёмной (см. график).
• Почтой – адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Пушкина, 12, корпус 1, кабинет № 207.
• Электронно – через форму на сайте govkrim.ru/obraschenia или отправив письмо на priemna@govkrim.ru.
• Через личный кабинет – после авторизации в системе Личный кабинет.

После подачи обращения вы получите регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус через сайт или по телефону горячей линии.

Отзывы граждан

Сбор и публикация отзывов – важный элемент работы приёмной. Ниже представлены типичные категории отзывов и примеры реальных комментариев (анонимизированные):

• Положительные отзывы
  • «Благодарю сотрудников приёмной за быструю реакцию и профессиональную консультацию по вопросу получения субсидии на ремонт жилья». – житель г. Симферополя.
  • «Отличный сервис: записался онлайн, получил ответ в течение 2 дней». – предприниматель из Ялты.
• Критические отзывы
  • «Долго ожидал в очереди, но в конце концов получил нужную справку». – житель г. Керчь.
  • «Не удалось связаться с отделом правовой информации по телефону, пришлось писать электронное письмо». – юрист.

Все отзывы публикуються на странице «Отзывы о приёмной». Вы также можете оставить свой отзыв через форму обратной связи.

Актуальные новости, связанные с Советом Министров Крыма

На фоне последних событий приёмная активно информирует граждан о решениях правительства:

• Совет Министров объявил о плане запуска железнодорожного сообщения между Минском и Симферополем. Об этом сообщил заместитель председателя Совета министров Крыма в интервью 23 мая 2026 г.
• В мае 2026 г. Европейский союз ввёл санкции против заместителя председателя Совета министров Крыма и главы Министерства труда. Информация доступна в пресс‑релизе от 11 мая 2026 г.
• В январе 2026 г. Светлана Маслова была освобождена от должности заместителя председателя Совета министров Крыма – официальное сообщение опубликовано в ФедералПресс.

Все новости публикуются в разделе «Новости Совета Министров».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать статус моего обращения?
   По номеру обращения можно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или проверить статус в личном кабинете «Госуслуги».
2. Можно ли подать обращение анонимно?
   Да, в электронном виде можно не указывать ФИО, однако в этом случае ответ будет отправлен только на указанный e‑mail без возможности уточнения деталей.
3. Какие документы нужны для обращения в отдел социальных вопросов?
   Обычно требуется паспорт, справка о регистрации, а также документ, подтверждающий проблему (например, выписка из полиса ОМС, решение суда и т.п.).
4. Можно ли получить консультацию на иностранном языке?
   Приёмная предоставляет услуги на русском и английском языках. Для консультаций на других языках рекомендуется предварительно записаться и уточнить наличие переводчика;

Приёмная Совета Министров Республики Крым – это ваш надёжный канал связи с правительством. Пользуйтесь официальными контактами, записывайтесь на личный приём, следите за статусом своих обращений и оставляйте отзывы, чтобы улучшать сервис.

Помните: каждый ваш вопрос и предложение помогают формировать более открытое и эффективное управление в Крыму.