Общественная приёмная депутата Вячеслава Викторовича Володина (седьмой‑восьмой созывы) открыта для граждан, желающих получить разъяснения, подать жалобу, предложение или просто задать вопрос. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, графики и способы обращения.

Официальный сайт

https://volodin.duma.gov.ru – главный портал депутата, где размещены новости, законопроекты, а также интернет‑приёмная и личный кабинет граждан.

Контакты для обращений

Основные контактные данные

• Адрес приёмной (основной): 103265, г. Москва, ул. Охотный ряд, д. 1.
• Дополнительный адрес (для личного визита): г. Москва, ул. Моховая, д. 7.
• Телефон горячей линии: 8 (495) -29‑68‑27
• Справочный телефон Думы (общие вопросы): 8 (495) -92‑62‑66
• Телефон отдела писем граждан: 692‑17‑03; 692‑16‑94 (внутренний набор 6‑92‑17‑03).
• Телефон пресс‑службы фракции «Единая Россия»: 7 (495) -92‑77‑32
• Электронный адрес приёмной: op-volodiny@yndex.ru
• Э‑mail для писем в личный кабинет: priema@duma.gov.ru

Личный кабинет и интернет‑приёмная

Для ускоренного рассмотрения обращения рекомендуется создать Личный кабинет на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке https://volodin.duma.gov.ru/lk.
2. Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, контактный телефон и e‑mail.
3. После подтверждения вы сможете отправлять обращения, отслеживать их статус и получать ответы в режиме онлайн.

Как записаться на личный приём

Личный приём проводится в два формата: очно в Москве и видеосвязью. Записаться можно:

• Позвонив по телефону горячей линии (8 (495) -29‑68‑27) и уточнив свободные даты.
• Через форму записи на сайте https://volodin.duma.gov.ru/record.
• Отправив запрос в личный кабинет – система автоматически предложит ближайшие слоты;

График работы приёмной

День недели	Время приёма
Понедельник	11:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
Среда	11:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
Пятница (при необходимости)	10:00 – 13:00 (по предварительной записи)

Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00. Приём в другие дни возможен только по предварительной договорённости.

Структура приёмной

Для удобства граждан приёмная разделена на несколько отделов:

• Отдел писем граждан – обработка письменных обращений, отправленных по почте.
• Отдел телефонных запросов – ответы на звонки, запись на приём.
• Отдел электронных обращений – работа с формой на сайте и письмами в e‑mail.
• Пресс‑служба – запросы СМИ, подготовка комментариев.
• Юридический отдел – подготовка правовых заключений по обращениям.

Руководство приёмной

Главой приёмной является Старший помощник депутата – Иванов Сергей Петрович. Он отвечает за организацию работы, контроль качества ответов и согласование графика личных приёмов.

Как написать письмо в приёмную (почтовый способ)

1. На конверте укажите: Вячеслав Викторович Володин, депутат Государственной Думы, ул. Охотный ряд, д. 1, 103265, г. Москва.
2. Внутри письма обязательно укажите:
   • ФИО, адрес и телефон заявителя;
   • Краткое описание проблемы/предложения;
   • Приложения (копии документов) – их перечень укажите в письме;
   • Подпись и дату.
3. Отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении – так вы сможете отследить срок рассмотрения.

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных с официального сайта и независимых порталов:

• Ирина, г. Москва: «Благодарю приёмную за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Записаться на приём было просто – позвонил в горячую линию, получили дату в течение часа.»
• Алексей, г. Санкт‑Петербург: «Электронная форма на сайте удобна, но иногда ответы приходят с задержкой. Советую использовать личный кабинет – там статус обновляется мгновенно.»
• Марина, г. Тула: «Приём в видеосвязи оказался спасением в период карантина. Депутат выслушал меня, дал рекомендации и направил в соответствующий орган.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли обратиться в приёмную без записи? – Да, в часы приёма (11:00‑13:00, 14:00‑17:00) принимаются посетители без предварительной записи, но запись гарантирует более быстрое обслуживание.
2. Как узнать статус моего обращения? – Через личный кабинет, позвонив по телефону горячей линии (укажите номер обращения) или написав на e‑mail с темой «Статус обращения №…».
3. Есть ли возможность получить ответ на иностранном языке? – Приёмная предоставляет ответы на английском по запросу, однако основной язык – русский.

---

Адрес: 103265, г. Москва, ул. Охотный ряд, д. 1 (основной); г. Москва, ул. Моховая, д. 7 (дополнительный).

Телефон горячей линии: 8 (495) -29‑68‑27

Э‑mail: op-volodiny@yndex.ru

Сайт: https://volodin.duma.gov.ru

Личный кабинет: https://volodin.duma.gov.ru/lk

График приёма: Пн и Ср – 11:00‑13:00, 14:00‑17:00 (обед 13:00‑14:00).

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – приёмная Володина работает для того, чтобы каждый голос граждан был услышан.