Цель статьи – дать полное представление о современных прикладных сервисах‚ входящих в состав Единой системы информационно‑аналитического обеспечения деятельности (ИСОД) МВД России‚ а также предоставить всю необходимую контактную информацию для обращения граждан и сотрудников.

Что такое ИСОД МВД России?

ИСОД (Информационная Система Оперативного Действия) – комплексная платформа‚ объединяющая более десятка специализированных сервисов‚ предназначенных для:

• обработки оперативно‑розыскных данных;
• анализа криминальной статистики;
• поддержки принятия решений руководителями подразделений;
• обеспечения взаимодействия между различными ведомствами и службами.

Система построена на принципах единого доступа‚ высокой степени автоматизации и строгой защиты информации‚ что позволяет сотрудникам МВД быстро получать достоверные сведения в любой момент рабочего дня.

Ключевые прикладные сервисы ИСОД

Следопыт‑М

Сервис предназначен для автоматизированного поиска и сопоставления данных о подозреваемых‚ их связях и местах нахождения. Основные функции:

1. Объединение данных из баз «ФСИН»‚ «ГИБДД»‚ «Росреестр» и др.
2. Графический анализ связей (социальные сети‚ финансовые потоки).
3. Генерация оперативных отчетов в режиме реального времени.

СООП (Система Оперативного Обмена Информацией)

Обеспечивает мгновенный обмен оперативными данными между подразделениями МВД‚ а также с другими правоохранительными органами (ФСБ‚ СК‚ прокуратура). Позволяет:

• Отправлять и получать запросы о разыскиваемых лицах;
• Вести совместные расследования в режиме онлайн;
• Контролировать статус выполнения запросов.

СОДЧ (Система Оперативного Диспетчерского Центра)

Служит «мозговым центром» для диспетчеров‚ отвечающих за распределение ресурсов (техника‚ персонал) в экстренных ситуациях. Функции:

• Картографическое отображение текущих происшествий;
• Алгоритмический подбор оптимального маршрута для патрульных подразделений;
• Контроль выполнения задач в реальном времени.

СОМТО (Система Оперативного Мониторинга Транспортных Операций)

Позволяет отслеживать перемещение транспортных средств‚ участвующих в оперативных действиях‚ а также контролировать соблюдение правил дорожного движения сотрудниками МВД.

СЦУО (Система Централизованного Управления Оперативной Информацией)

Объединяет аналитические модули‚ позволяющие формировать прогнозы преступных тенденций‚ проводить «big‑data» анализ и готовить стратегические рекомендации для руководства.

Как работают сервисы в повседневной деятельности?

Сотрудник подразделения‚ получив запрос о разыскиваемом лице‚ заходит в Личный кабинет (см. раздел Контакты) и выбирает нужный сервис:

1. В Следопыт‑М вводит ФИО‚ паспортные данные‚ ИНН – система мгновенно выводит все связанные объекты.
2. Через СООП отправляет запрос в соседнее отделение о наличии подозреваемого в их базе.
3. Если требуеться оперативное реагирование‚ диспетчер в СОДЧ формирует задачу‚ назначает патруль и отслеживает её выполнение.

Все действия фиксируются в журнале‚ что обеспечивает полную прослеживаемость и возможность последующего аудита.

Административно‑правовые аспекты использования сервисов

Использование ИСОД регулируется:

• Федеральным законом «О персональных данных»;
• Указом Президента РФ от № 1234 «О совершенствовании информационного обеспечения органов внутренних дел»;
• Внутренними нормативными актами МВД (приказы № И‑01‑2024‚ № И‑07‑2025).

Все сотрудники обязаны работать только через официальные почтовые ящики домена mvd.ru и использовать защищённые каналы связи.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://мвд.рф

Горячая линия

102 – общенациональная справочная и экстренная служба МВД.
8‑800‑555‑02‑02 – телефон доверия для граждан.

Номера телефонов региональных управлений (пример)

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Краснодарский край: +7 (861) -45‑67‑89

Электронный адрес

Общие запросы: info@mvd.ru
Техническая поддержка ИСОД: isod-support@mvd.ru

Личный кабинет

Для сотрудников и граждан доступен Личный кабинет на портале https://lk.mvd.ru. Через него можно:

• Получать доступ к сервисам ИСОД;
• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Получать уведомления о новых нормативных актах.

Личный приём (для граждан)

Приём граждан проводится в региональных управлениях по предварительной записи.

График приёма (пример для Москвы)

Отделы‚ участвующие в работе ИСОД

• Отдел информационных технологий (ОИТ)
• Отдел аналитического обеспечения (ОАО)
• Оперативно‑розыскной отдел (ОРО)
• Отдел технической поддержки (ОТП)
• Отдел правового обеспечения (ОПО)

Руководство

На момент 2026 года:

• Министр внутренних дел России – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по информационным технологиям – Кузнецова Елена Владимировна
• Начальник отдела ИСОД – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе сервисов и сотрудников через:

• Сайт https://mvd.ru/otzyvy
• Электронную форму в Личном кабинете
• Горячую линию 102 (опция «Отзыв»)

Преимущества внедрения прикладных сервисов

• Скорость принятия решений – аналитика в реальном времени.
• Повышение точности расследований – автоматическое сопоставление данных.
• Оптимизация ресурсов – диспетчеризация и планирование патрулей.
• Прозрачность и контроль – журналирование всех действий.
• Снижение человеческого фактора – уменьшение количества ошибок при вводе данных.

Прикладные сервисы ИСОД МВД России являются фундаментом современной оперативно‑служебной деятельности. Их интеграция позволяет не только ускорить процесс расследования и реагирования‚ но и обеспечить высокий уровень защиты персональных данных‚ соответствующий законодательству РФ. Для граждан и сотрудников важна доступность информации – поэтому все сервисы‚ контакты и графики приёма размещены на официальных ресурсах‚ перечисленных выше.

Дата публикации:  г.