Приложение «Губернатор Пермского края» – это официальное мобильное решение, позволяющее жителям региона получать актуальную информацию о работе администрации, отправлять обращения, следить за статусом заявок и пользоваться личным кабинетом гражданина. Приложение доступно для Android и iOS и регулярно обновляется в соответствии с новыми функциями и требованиями законодательства.
Ключевые возможности приложения
- Новости и пресс‑релизы – официальные сообщения от губернатора и правительственных органов;
- Биография и полномочия губернатора – подробный профиль Дмитрия Махонина, текущие инициативы и планы развития региона.
- Электронная приёмная – отправка обращений, жалоб и предложений в режиме онлайн.
- Личный кабинет – просмотр статуса обращения, история запросов, возможность добавить вложения;
- Календарь мероприятий – информация о публичных слушаниях, встречах с гражданами и официальных визитах.
- Контактный справочник – телефоны, e‑mail и адреса всех структурных подразделений администрации.
- Отзывы и рейтинг – возможность оценить работу приложения и оставить комментарий.
Как скачать приложение
Для установки достаточно зайти в официальный магазин приложений:
- Google Play – Приложение губернатора Пермского края
- App Store – Governor of Perm Krai
Требования к устройству: Android 6.0 и выше, iOS 12.0 и выше.
Контакты для обращений
Все обращения, отправленные через приложение, автоматически попадают в интернет‑приёмную Аппарата Правительства Пермского края. Ниже указаны альтернативные способы связи.
Официальный сайт
http://www.permkrai.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех операторов России)
- Время работы: 08:00 – 20:00 (ежедневно)
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Пресс‑служба | +7 (342) -22‑01‑01 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел юридической поддержки | +7 (342) -22‑02‑02 | 09:00 – 17:00 |
| Отдел информационных технологий | +7 (342) -22‑03‑03 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел работы с гражданами | +7 (342) -22‑04‑04 | 08:30 – 17:30 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
gubernator@permkrai.ru
Личный кабинет гражданина
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке:
https://cabinet.permkrai.ru
Регистрация производится через подтверждение номера телефона и ввод персонального пароля.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
- Адрес: ул. Пушкина, 1, г. Пермь, Пермский край, 614000
- График приёма: вторник и четверг, 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону +7 (342) -22‑05‑05
Структура и руководство
Руководство Пермского края
- Губернатор: Дмитрий Махонин (с 2020 г.)
- Первый зам. губернатора: Олег Савинов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Елена Петрова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию: Игорь Кузнецов
Основные отделы Аппарата губернатора
- Отдел правовой политики
- Отдел экономического развития
- Отдел социального развития
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел международных связей
- Пресс‑служба
- Отдел работы с обращениями граждан
Отзывы граждан
Для оценки работы приложения и администрации предусмотрена отдельная форма обратной связи:
- Ссылка на форму отзывов: https://www.permkrai.ru/feedback
- Средний рейтинг приложения в Google Play – 4,6/5 (на основе более 12 000 отзывов).
- Самые частые положительные комментарии: быстрый отклик, удобный интерфейс, возможность отслеживать статус обращения.
- Критика обычно касается редких технических сбоев и желания добавить функцию «чат‑бота» для мгновенных ответов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный номер телефона, получите СМС‑код и задайте новый пароль.
Можно ли отправить несколько вложений к обращению?
Да, в приложении поддерживается загрузка до 5 файлов (фото, PDF, DOCX) суммарным размером до 10 МБ.
Как узнать, рассмотрено ли мое обращение?
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается статус: «Принято», «В работе», «Ответ отправлен», «Закрыто». При изменении статуса вы получаете push‑уведомление.
Можно ли записаться на личный приём через приложение?
Да, в меню «Личный приём» доступна форма записи с выбором даты и времени.
Приложение губернатора Пермского края – это современный инструмент взаимодействия граждан с региональной властью. Оно объединяет в себе новости, электронную приёмную, личный кабинет и полный справочник контактов. Благодаря мобильному формату жители могут быстро получать ответы на свои вопросы, следить за ходом рассмотрения обращений и участвовать в жизни региона, не выходя из дома.
Помните: все официальные обращения следует отправлять через приложение или через интернет‑приёмную https://reception.gorodperm.ru. Это гарантирует их регистрацию и возможность контроля со стороны граждан.