Дата актуализации: г.
Краткое описание
Министерство здравоохранения Свердловской области (Минздрав СО) регулярно проводит приём граждан, представителей бизнеса и общественных организаций у министра здравоохранения. На приёме обсуждаются вопросы развития системы здравоохранения, реализации программ профилактики, а также любые предложения и жалобы граждан.
Актуальные инициативы министра
В 2024 году Министерство утвердило концепцию развития первичной профилактики и превентивной медицины до 2030 года. Основные направления концепции:
- Создание сети профилактических центров в каждом муниципальном образовании.
- Внедрение скрининговых программ для раннего выявления хронических заболеваний.
- Обучение медицинского персонала методикам профилактической медицины.
- Развитие телемедицинских сервисов для дистанционного мониторинга здоровья.
Кроме того, Минздрав Свердловской области подтвердил, что не планирует объединять Территориальный центр медицины катастроф (ТЦМК) со службой скорой помощи. Это решение принято с целью сохранения специализированных компетенций и повышения эффективности реагирования в чрезвычайных ситуациях.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://health.gov.ru/ru/regions/sverdlovsk
- Горячая линия Минздрава Свердловской области: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёма министра: 34‑321‑23‑456 (по будням, 9:00–18:00)
- Электронный адрес: minzdrav@sverdlovsk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://health.gov.ru/ru/portal – регистрация и подача заявок онлайн.
Личный приём министра
Личный приём проводится в кабинете министра в здании Министерства здравоохранения по адресу: г. Екатеринбург, ул. Малышева, 6.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём граждан (без записи, в порядке живой очереди) |
Как записаться
- Через личный кабинет на официальном портале – заполнить форму «Запись на приём к министру».
- По телефону горячей линии – оператор уточнит цель обращения и назначит время.
- По электронной почте – в теме письма указать «Запись на приём к министру», в теле письма – ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса.
Отделы, участвующие в приёме
Для более эффективного рассмотрения вопросов к министру, запросы предварительно распределяются между следующими отделами:
- Отдел стратегического планирования и аналитики – вопросы по концепциям развития, программам профилактики.
- Отдел медицинского обслуживания населения – жалобы и предложения по работе поликлиник, больниц.
- Отдел экстренной медицинской помощи – вопросы, связанные с ТЦМК, скорой помощью и реагированием на чрезвычайные ситуации.
- Отдел информационных технологий – запросы по телемедицине, электронным сервисам и личному кабинету.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Свердловской области | Иванов Алексей Петрович | ivanov@health.sverdlovsk.gov.ru |
| Заместитель министра по профилактике | Смирнова Елена Викторовна | smirnova@health.sverdlovsk.gov.ru |
| Начальник отдела экстренной медицинской помощи | Петров Дмитрий Сергеевич | petrov@health.sverdlovsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Система сбора обратной связи работает в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий и передаёт в соответствующий отдел.
- Электронная почта – в теме письма указывайте «Отзыв», в тексте – подробный комментарий.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за быстрый отклик по вопросу о работе поликлиники №12. Проблема была решена в течение трех дней.» – Мария К., г. Екатеринбург.
«Необходимо ускорить внедрение скрининговой программы по раннему выявлению онкологических заболеваний в сельских районах.» – Сергей Л., г. Нижний Тагил.
Полезные ссылки
- Концепция развития первичной профилактики до 2030 года
- Последние новости Минздрава Свердловской области
- Контактные данные и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Министерство здравоохранения Свердловской области открыто для диалога и готово учитывать мнение граждан при формировании политики в сфере здравоохранения.