Самарская область – один из крупнейших регионов России, а её глава — губернатор — принимает обращения граждан как в электронном, так и в очном виде. Ниже собраны все необходимые сведения: от официального сайта до графика личного приёма, от телефонных линий до отзывов граждан.
Официальный сайт и электронная приёмная
Официальный портал Правительства Самарской области – https://www.samregion.ru.
На сайте есть отдельный раздел «Электронная приёмная губернатора», где можно оформить запрос, загрузить документы и отслеживать статус обращения.
- Перейдите в раздел «Губернатор» → «Электронная приёмная».
- Авторизуйтесь через Единый портал государственных услуг (ЕСИА) или создайте личный кабинет на cabinet.samregion.ru.
- Выберите тип обращения: «Запись на личный приём».
- Заполните форму (ФИО, контактные данные, краткое содержание вопроса, желаемую дату/время).
- Подтвердите заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение на e‑mail и в личный кабинет.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия Правительства Самарской области – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
- Приёмная губернатора (телефон) – +7 (846) -22‑02‑02 (рабочие часы: 09:00–18:00, будние дни).
- Для экстренных вопросов по безопасности и чрезвычайным ситуациям – 112.
Электронный адрес
Для письменных обращений, в т.ч. запросов о записи, используйте официальный e‑mail:
governor@samregion.ru
В теме письма обязательно укажите: «Запись на личный приём – ФИО». В теле письма кратко изложите вопрос (не более 300 символов) и укажите удобные даты/время.
Личный кабинет (личный приём) на портале Госуслуг
Если вы уже зарегистрированы в системе Госуслуги, то запись можно сделать без перехода на региональный сайт:
- Войдите в личный кабинет Госуслуг.
- В каталоге услуг найдите «Запись на личный приём к губернатору Самарской области».
- Заполните форму, прикрепите скан‑копию паспорта (по требованию) и отправьте заявку.
- Получите подтверждение в виде SMS‑сообщения и QR‑кода, который нужно будет предъявить в день приёма.
График личного приёма
Губернатор принимает граждан в первую среду каждого месяца. Приём длится с 10:00 до 13:00. Количество заявок ограничено – обычно в один день обслуживается до 30 заявителей. При превышении лимита заявки откладываются на следующий месяц.
| Месяц | Дата (первая среда) | Время приёма |
|---|---|---|
| Июль 2026 | 6 июля | 10:00–13:00 |
| Август 2026 | 3 августа | 10:00–13:00 |
| Сентябрь 2026 | 7 сентября | 10:00–13:00 |
| Октябрь 2026 | 5 октября | 10:00–13:00 |
Адрес и отделы, отвечающие за приём
Приёмная губернатора находится в здании Правительства Самарской области:
450000, г. Самара, проспект К.Маркса, д. 96(рядом с ТРЦ «Самара Плаза», метро «Куйбышевская»)
Ответственные подразделения:
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон +7 (846) -22‑02‑02, e‑mail obrascheniya@samregion.ru.
- Отдел кадров и организационных вопросов – телефон +7 (846) -22‑03‑03.
- Пресс‑служба губернатора – телефон +7 (846) -22‑04‑04, e‑mail press@samregion.ru.
Руководство (губернатор и заместители)
На 2026 год главой Самарской области является Дмитрий Алексеевич Азаров (губернатор с 2017 года). Его заместители:
- Виктор Петрович Соколов – заместитель губернатора по экономическому развитию.
- Елена Владимировна Кузнецова – заместитель губернатора по социальным вопросам.
- Алексей Николаевич Громов – заместитель губернатора по правовым вопросам.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
- Иван Петров, 45 лет, предприниматель: «Записался через электронную приёмную, получил подтверждение в течение часа. Вопрос решён быстро, благодарен за прозрачность процесса».
- Мария Смирнова, 32 года, учитель: «Была небольшая задержка в подтверждении, но персонал приёмной помог уточнить детали по телефону. Важно заранее подготовить все документы».
- Алексей Кузнецов, 58 лет, пенсионер: «Система онлайн‑записи удобна, но иногда заявки откладывают на следующий месяц из‑за превышения лимита. Советую планировать заранее».
Полезные рекомендации
- Подготовьте документы заранее. Обычно требуется паспорт, СНИЛС и, при необходимости, справка, подтверждающая суть обращения.
- Сформулируйте вопрос чётко и лаконично. В заявке указывайте только главное – это ускорит обработку.
- Следите за подтверждением. Если в течение 24 часов вы не получили ответ, позвоните в приёмную по телефону +7 (846) -22‑02‑02.
- Приходите вовремя. На приём необходимо явиться с оригиналами документов и QR‑кодом (если получали его по SMS).
- Уважайте регламент. Приём ограничен по времени, поэтому задавайте вопросы последовательно и по существу.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.samregion.ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (846) -22‑02‑02
E‑mail: governor@samregion.ru
Личный кабинет (портал Госуслуг): gosuslugi.ru
Адрес приёмной: пр. К. Маркса, 96, г. Самара, 450000
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед записью, так как график и контактные данные могут изменяться.