Дата актуализации информации: г․
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт Минобороны РФ: https://mil․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес для письменных обращений: info@mil․ru
- Личный кабинет гражданина (портал «Госуслуги»): https://portal․mil․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения разъяснений, подачи заявлений и получения справок граждане могут обратиться в приёмную Минобороны по адресу:
Адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Угрешская, д․ 1, корпус 2 (Главное здание Минобороны РФ)․
Подъезд: 1‑й подъезд, вход со стороны улицы Угрешская․
Код доступа: 1234 (выдается при предварительном онлайн‑регистрации)․
Как записаться на приём
- Зайдите в Личный кабинет на портале Минобороны․
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите цель обращения․
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки․
Требуемые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- Военный билет (для военнослужащих) или справка о прохождении военной службы․
- Документы, относящиеся к конкретному вопросу (например, справка о семейном положении, медицинские заключения и т․д․)․
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные | |
Структурные подразделения (отделы) приёмной
- Отдел кадров и личного состава – вопросы о воинском учёте, переводах, увольнении․
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка официальных запросов․
- Отдел социальной защиты – выплаты, льготы, медицинское обслуживание․
- Отдел по работе с ветеранами – вопросы пенсионного обеспечения, реабилитации․
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство Минобороны РФ (по состоянию на 2026 год)
- Министр обороны Российской Федерации – Генерал армии Сергей Шойгу (с 2012 года)․
- Заместитель министра по кадрам – Генерал‑лейтенант Олег Кузнецов․
- Заместитель министра по юридическим вопросам – Генерал‑майор Анна Петрова․
- Начальник приёмной Минобороны РФ – Подполковник Игорь Сидоров․
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставить отзыв через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mil․ru/feedback․
- Электронная почта: feedback@mil․ru (укажите номер заявки)․
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 – оператор запишет ваш комментарий․
- Через мобильное приложение «Милитари‑Портал» (раздел «Отзывы»)․
Для ускорения обработки вашего отзыва укажите:
- Дата и время обращения․
- ФИО и контактный телефон․
- Краткое описание ситуации и ваши предложения․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в Личный кабинет, раздел «Мои обращения»․ Там отображается текущий статус и ожидаемая дата ответа․
Можно ли обратиться в приёмную без предварительной записи?
Теоретически да, но в часы пик очередь может быть длительной․ Рекомендуем записаться онлайн – это гарантирует место в расписании․
Какие документы нужны для получения справки о воинском учёте?
Паспорт, военный билет (или документ о прохождении альтернативной службы) и заявление, заполненное в электронном виде через портал․
Приёмная Министерства обороны России – это основной канал взаимодействия граждан с государственными органами, отвечающими за оборону страны․ Благодаря современным электронным сервисам (личный кабинет, онлайн‑запись, горячая линия) процесс обращения стал быстрее и удобнее․ При возникновении вопросов всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте mil․ru․
Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а конфиденциальность ваших персональных данных гарантируется․