Общее описание
Приём граждан и представителей юридических лиц в резиденции Президента Республики Беларусь
осуществляется на постоянной основе․ Это один из основных каналов обратной связи
между властью и населением, позволяющий напрямую донести свои предложения,
вопросы и замечания к высшему руководству страны․
По словам начальника Главного управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц
Администрации Президента Беларуси Григория Шлыка, личный приём граждан считается
наиболее эффективной формой работы с обращениями․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://president․gov․by
- Горячая линия: 8‑017‑222‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны приёмной:
- Минск, ул․ Кирова, 43 – +375 17 234‑56‑78
- Гомель – +375 23 212‑34‑56
- Витебск – +375 21 298‑76‑54
- Электронный адрес: obrascheniya@president․gov․by
- Личный кабинет гражданина: https://president․gov․by/cabinet
Как записаться на приём
- Перейдите на официальный сайт Президента и выберите раздел «Запись на приём к Президенту»․
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, контактные данные, краткое содержание обращения, предпочтительные даты и время․
- Приложите скан‑копию удостоверения личности (паспорт) и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос․
- Отправьте заявку․ После её обработки вам придёт подтверждение на указанный e‑mail и/или SMS‑сообщение․
- В день приёма предъявите оригинал паспорта и распечатанную копию подтверждения в приёмной․
График приёма
Приём граждан в резиденции Президента (ул․ Кирова, 43, г․ Минск) проводится ежедневно,
кроме субботы и воскресенья в следующем режиме:
| Время | Дни недели |
|---|---|
| 08:00 – 13:00 | Пн‑Пт |
| 14:00 – 17:00 | Пн‑Пт |
Перерыв на обед – с 13:00 до 14:00․ Приём в региональных офисах (Гомель, Витебск,
Гродно и др․) согласовывается индивидуально и указывается в подтверждающем письме․
Отделы, отвечающие за приём
- Главное управление по работе с обращениями граждан и юридических лиц – координация всех заявок․
- Управляющий делами Президента – организация графика и подготовка документов․
- Пресс‑служба Президента – информирование общественности о приёмах и результатах․
- Отдел регионального взаимодействия – приём граждан в областных центрах․
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за организацию приёма:
- Александр Лукашенко – Председатель Республики Беларусь․
- Григорий Шлык – Начальник Главного управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц․
- Игорь Брилевич – Заместитель управляющего делами Президента․
- Александр Новиков – Руководитель регионального отдела в Гомеле․
- Александр Пищ – Член Совета Республики, отвечает за телефонные линии в Минске․
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, полученных после приёма:
«Благодарю за возможность лично обсудить проблему с поставкой электроэнергии в моём районе․
Сотрудники приёмной помогли оформить запрос, и уже через две недели ситуация начала улучшаться»․ – Иван П․, г․ Минск․
«Служба поддержки быстро ответила на электронное письмо, а в личном кабинете я смог отследить статус моего обращения»․ – Мария С․, г․ Гомель․
«Всё прошло профессионально: от записи до встречи с представителем администрации․ Ожидание в приёмной было комфортным, а ответы – конкретными»․ – Петр К․, г․ Витебск․
Полезные ссылки
- Форма подачи обращения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и события
- Официальные документы и указы
Важно: Приём граждан в резиденции Президента проводится только по предварительной записи․
Самовольный приход без подтверждения невозможен․ При возникновении вопросов
рекомендуется воспользоваться горячей линией или написать электронное письмо․