Мэр города Хабаровска – Сергей Кравчук. В 2024‑2025 годах он активно участвовал в работе городской администрации, в т.ч. в подготовке к выборам в Государственную Думу, проводил приёмы граждан в разных районах и инициировал ряд социальных проектов (строительство детских садов, ремонт дорог, развитие инфраструктуры). Ниже – полная информация о том, как записаться на приём, какие документы подготовить и куда обращаться.

Официальные контакты для обращения

• Официальный сайт мэра: https://www.khabarovsk.gov.ru/mar
• Горячая линия мэра (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4212) -5‑55‑55
• Электронный адрес: mar@khabarovsk.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.khabarovsk.gov.ru

1.1 Как написать электронное обращение

Для подачи обращения через личный кабинет необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале Госуслуги или воспользоваться учетной записью «Личный кабинет города Хабаровск».
2. Выбрать раздел «Обращения к мэру».
3. Заполнить форму: ФИО, контактный телефон, адрес, краткое содержание вопроса (не более ).
4. Прикрепить скан‑копии документов, если они требуются (паспорт, справка, договор и т.п.).
5. Отправить запрос – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет.

1.2 Телефонные и онлайн‑чаты

Для быстрых вопросов (рабочие часы 9:00‑18:00) можно воспользоваться:

• Чатом на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑консультант»).
• СМС‑службой: отправьте слово МЭР на номер 7777, после чего следуйте инструкциям бота.

Личный приём мэра – как записаться

2.1 Формат приёма

Мэр Сергей Кравчук проводит личный приём в два формата:

• Открытый приём – в определённый день в здании администрации (залы 1‑го и 2‑го этажей). Приём открытый, но количество мест ограничено.
• Индивидуальная встреча – запись через личный кабинет или по телефону. Встреча длится 15‑20 минут.

2.2 График открытого приёма (2026 год)

Для участия в открытом приёме необходимо предварительно записаться онлайн (не более 30 заявок за один день). Записаться можно в личном кабинете или по телефону горячей линии.

2.3 Как записаться на индивидуальную встречу

Запись производится за 7‑10 дней до желаемой даты:

• Через личный кабинет – раздел «Запись на приём к мэру»;
• По телефону: +7 (4212) -5‑55‑55 (оператор уточнит тему обращения и предложит свободные слоты);
• Через форму «Обращение» на официальном сайте – в поле «Тип обращения» выбираете «Индивидуальная встреча».

После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с указанием даты, времени и номера кабинета.

Отделы, участвующие в приёме граждан

Для эффективного решения вопросов мэр направляет обращения в соответствующие отделы. Ниже – основные подразделения, с которыми взаимодействует мэр:

• Отдел социального развития – вопросы ЖКХ, детские сады, школы, социальные выплаты.
• Отдел инфраструктуры и транспорта – ремонт дорог, благоустройство, общественный транспорт.
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, вопросы правового характера.

При обращении указывайте, к какому отделу относится ваш вопрос – это ускорит процесс рассмотрения.

Руководство администрации города

Отзывы граждан о работе мэра и приёмах

Городской портал собирает отзывы в реальном времени. Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные, собранные за 2025‑2026 годы):

• Иван Петров, 34 года, Индустриальный район: «Мэр провёл приём в нашем районе, обсудили строительство нового детского сада. Сроки обещали ускорить – уже начался ремонт. Спасибо за внимание!»
• Елена Смирнова, 58 лет, Центральный район: «Записалась на индивидуальную встречу через личный кабинет, всё прошло быстро, получили конкретные ответы по вопросу о субсидиях на оплату коммунальных услуг.»
• Дмитрий Кузнецов, 45 лет, предприниматель: «Обратился в отдел экономического развития по рекомендации мэра. Помогли оформить грант на открытие кафе в центре города. Очень благодарен за поддержку малого бизнеса.»
• Алина Воронова, 27 лет, студентка: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. Надеюсь, в 2027 году система будет автоматизирована.»

Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Отзывы» на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@khabarovsk.gov.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как быстро получить ответ на электронное обращение? – Стандартный срок – 5 рабочих дней. В случае срочности (угроза жизни, безопасность) ответ обязателен в течение 24 часов.
2. Можно ли прийти без записи? – На открытый приём запись обязательна, иначе вас могут попросить вернуться в другой день.
3. Какие документы нужны для обращения по вопросу ЖКХ? – Паспорт, договор с управляющей компанией, копии актов выполненных работ (если есть).
4. Можно ли записаться на приём через мобильное приложение? – Да, приложение «Город Хабаровск» (iOS/Android) поддерживает запись и просмотр статуса обращения.
5. Куда обращаться, если не получили ответ в установленный срок? – Пишите в Отдел правового обеспечения или звоните в горячую линию с указанием номера обращения.

Приём мэра Хабаровска – важный канал коммуникации между гражданами и властью. Чтобы ваш вопрос был рассмотрен максимально быстро, следуйте простым рекомендациям:

• Заранее подготовьте все необходимые документы (сканы, копии).
• Укажите точный предмет обращения и к какому отделу он относится.
• Записывайтесь через официальный портал – это гарантирует место и время;
• Сохраняйте подтверждение записи (SMS, электронное письмо).
• При личном приёме будьте вежливы, кратки и по существу.

Помните, что мэр Сергей Кравчук открыто заявляет о готовности слушать жителей и решать их проблемы. Пользуйтесь всеми доступными каналами – телефон, электронную почту, личный кабинет и личный приём – и ваш голос будет услышан!

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.