Приёмная – это основной пункт взаимодействия жителей с органами местного самоуправления. Здесь можно задать вопросы, получить консультацию, подать заявления и жалобы, а также узнать о работе различных отделов администрации.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://neftcity.ru
- Горячая линия (единый номер): 8 (347) -34‑32‑00
- Телефоны приёмной:
- 8 (347) -34‑42‑62
- 8 (347) -34‑87‑70
- 8 (347) -34‑83‑74
- 8 (347) -34‑82‑25
- Электронная почта: info@neftcity.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.neftcity.ru
Адрес и расположение
Адрес приёмной: г. Нефтекамск, Комсомольский проспект, 25, офис 308, 3‑й этаж.
Почтовый индекс: 45206
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (приём граждан)
Для получения индивидуальной консультации необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (347) -34‑32‑00. Приёмные часы указываются в расписании выше, но в случае необходимости могут быть изменены по согласованию с отделом.
Отделы, обслуживаемые в приёмной
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о коммунальных услугах, тарифах, ремонте жилья.
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, многодетным, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы о земельных участках, строительных разрешениях.
- Отдел гражданской регистрации – регистрация рождения, брака, смерти, изменение ФИО.
- Юридический отдел – правовая консультация, подготовка и проверка документов.
- Отдел жизнеобеспечения – вопросы о водоснабжении, электроснабжении, газе;
Руководство администрации
- Глава администрации города Нефтекамск – Гульназ Ахиярова
- Заместитель главы по социальным вопросам – Сафетдинова Гузель Марсельевна
- Заместитель главы по экономическому развитию – Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела жизнеобеспечения – Петров Алексей Викторович
- Главный бухгалтер – Сидорова Ольга Николаевна
Отзывы жителей
Согласно независимому порталу Госуслуги.ру, средняя оценка работы приёмной составляет 3,0 из 5 (на основе 4 отзывов). Ниже – основные темы, поднимаемые в отзывах:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый ответ на простые запросы, удобный онлайн‑запись.
- Отрицательные: длительное ожидание в часы пик, иногда неполные ответы на сложные вопросы, необходимость повторных посещений.
Городская администрация активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся электронные очереди, расширяется штат специалистов и повышается квалификация сотрудников.
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел, желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- В день приёма придите в указанный кабинет с документами, необходимыми для вашего обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Официальный профиль в «ВКонтакте»
- Telegram‑канал администрации
Контактный телефон справочной службы (круглосуточно): 8 (347) -34‑32‑00
Электронная почта для обращений: support@neftcity.ru
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация города Нефтекамск всегда готова помочь!