С 1 мая 2026 года в приемной депутата Иванова Сергея Петровича началась работа по приему гражданских обращений; Ниже представлена полная информация о том, как связаться с депутатом, записаться на личный прием, а также узнать о графике работы и структуре приемной.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://deputat-ivanov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов доступна горячая линия с 08:00 до 20:00 без выходных.
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Краткое меню: 1 – запись на прием, 2 – справка о работе приемной, 3 – связь с оператором.
Номера телефонов
- Основной телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон отдела социальной защиты: +7 (495) -23‑45‑69
- Телефон юридического отдела: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- deputat.ivanov@mos.ru
- Тема письма должна начинаться с [Обращение] для ускоренной обработки.
Личный кабинет
Граждане могут оформить личный кабинет на официальном сайте и отслеживать статус обращения.
- Перейдите по ссылке Войти в личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа вы сможете создать новое обращение, загрузить документы и увидеть ответы депутата.
Личный прием депутата
График приема
Понедельник, среда, пятница – 10:00–13:00 и 15:00–18:00 (без выходных и праздничных дней). Приёмные часы могут изменяться в зависимости от загруженности, поэтому рекомендуется предварительно записаться.
Порядок записи
- Через горячую линию – нажмите 1 в меню.
- Онлайн через личный кабинет – раздел «Записаться на прием».
- По электронной почте – в теме письма укажите «Запись на прием – ФИО, дата, тема».
- Лично в приемной – заполнить бланк регистрации (по адресу, указанному ниже).
Адрес приемной
г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 405 (вход со стороны главного входа, рядом с лифтом №2).
Требования к посетителям
- При себе иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- При необходимости – копии документов, подтверждающих суть обращения.
- Записаться минимум за 2 рабочих дня (исключения – экстренные случаи).
Структура приемной
Для более эффективного рассмотрения обращений приемная делится на несколько специализированных отделов.
- Отдел социальной защиты – вопросы соцпомощи, льгот, пенсионных выплат.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы с ЖКХ, вопросы капитального ремонта.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, стипендий.
- Отдел здравоохранения – обращения по медицинским услугам, лекарствам.
- Юридический отдел – правовая помощь, защита прав потребителей.
Руководство приемной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приемной | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель по соцзащите | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Главный юрист | Смирнов Дмитрий Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь. Ниже – несколько примеров отзывов, полученных за последние месяцы.
- Мария Петрова, : «Благодарю депутата за быстрый отклик по вопросу о выплате пособия. Всё решено в течение недели!»
- Алексей Сидоров, : «Записался онлайн, получил консультацию юриста, помогли оформить жалобу в прокуратуру. Профессионально!»
- Ольга Кузнецова, : «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, сразу перенаправил к нужному отделу.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы приемной, пожалуйста, отправляйте их на deputat.ivanov@mos.ru или оставляйте в личном кабинете в разделе «Отзывы». Ваше мнение помогает нам становиться лучше!
Приёмная депутата Иванова Сергея Петровича открыта для всех жителей Москвы. Мы гарантируем прозрачность, быструю реакцию и профессиональную помощь по любым вопросам, касающимся жизни в городе. Пользуйтесь всеми доступными каналами связи, записывайтесь на личный прием и получайте ответы в кратчайшие сроки.