Приёмная депутатов – это официальное место‚ где жители округа могут
получить разъяснения‚ подать обращения‚ записаться на личный приём к своему
депутату и получить ответы на вопросы‚ касающиеся муниципальных дел.
Официальные контакты для обращения
- Официальный сайт: https://udbalashiha.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@udbalashiha.ru
- Адрес приёмной: г. Балашиха‚ ш. Энтузиастов‚ д. 7/1‚ 4‑й этаж
- Время работы приёмной: понедельник‑пятница‚ 09:00 – 18:00
Как отправить обращение онлайн
Согласно Федеральному закону 59‑ФЗ‚ заявление можно направить:
- на официальную электронную почту info@udbalashiha.ru;
- через раздел «Гражданам → Обращение гражданина (организации)» на сайте udbalashiha.ru;
- в личном кабинете портала «Мои документы» (см. пункт 5).
Личный приём депутатов
Каждый депутат имеет собственный график приёма‚ который формируется
по предварительной записи. Записаться можно по телефону‚ через электронную
почту или в личном кабинете.
| Депутат | Партийная принадлежность | Контактный телефон | Э‑почта | График приёма (по записи) |
|---|---|---|---|---|
| Марина Жирова | Единая Россия | +7 (495) -23‑45‑69 | zhirava@udbalashiha.ru | Пн‚ Ср – 10:00‑12:00 (по записи) |
| Дмитрий Шинкарев | Справедливая Россия – За правду | +7 (495) -23‑45‑70 | shin@udbalashiha.ru | Вт‚ Чт – 14:00‑16:00 (по записи) |
| Алексей Кузнецов | Коммунистическая партия РФ | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsov@udbalashiha.ru | Пн‚ Пт – 11:00‑13:00 (по записи) |
Для записи на приём необходимо позвонить в приёмную (см. пункт 1) или
отправить запрос на электронную почту депутата с указанием желаемой даты‚
времени и темы обращения.
Структура приёмной и основные отделы
- Общественная приёмная – центр приёма граждан‚ обработка писем и заявлений.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ помощи семьям‚ пенсионерам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ благоустройства.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел юридической поддержки – правовая консультация‚ подготовка документов.
Руководство Совета депутатов
Состав руководящего аппарата (по состоянию на 2026 год):
- Председатель Совета депутатов: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель председателя: Петрова Ольга Викторовна
- Секретарь Совета: Смирнов Андрей Сергеевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Елена Михайловна
Контактные данные руководства совпадают с общими контактами приёмной‚
но для вопросов‚ требующих непосредственного участия председателя‚ рекомендуется
указать в письме пометку «Вниманию Председателя Совета».
Личный кабинет «Мои документы»
Для удобного взаимодействия с органами местного самоуправления жители могут
войти в Личный кабинет на портале my.balashiha.ru (раздел «Мои документы»).
Функционал кабинета:
- Создание и отправка электронных обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления;
- Запись на личный приём к депутату;
- Получение копий официальных документов и справок;
- Просмотр графика работы приёмных и новостей Совета депутатов.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт‚ указав ФИО‚ ИНН и номер телефона.
После подтверждения вы получите доступ к личному профилю.
Отзывы жителей
Оценки и комментарии о работе приёмной публикуются на независимых площадках:
- 2ГИС: Ссылка на профиль – средний рейтинг 4‚6/5‚ более 150 отзывов.
- Google Maps: Ссылка – 4‚5 звёзд‚ комментарии о быстроте ответа и доброжелательности персонала.
- Отдел по работе с обращениями (раздел «Отзывы» на официальном сайте): udbalashiha.ru/otzyvy.
Если у вас есть пожелания по улучшению работы приёмной – оставляйте отзыв
на любой из перечисленных площадок или отправляйте письмо на feedback@udbalashiha.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление в письменной форме?
- Можно отправить скан документа на info@udbalashiha.ru или принести оригинал в приёмную по адресу: г. Балашиха‚ ш. Энтузиастов‚ д. 7/1‚ 4‑й этаж.
- Можно ли записаться к депутату онлайн?
- Да. Войдите в личный кабинет «Мои документы»‚ выберите раздел «Запись на приём»‚ укажите желаемую дату и тему обращения.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Согласно 59‑ФЗ‚ ответ обязателен в течение 30 календарных дней; В случае необходимости продления сроков вам будет направлено уведомление.
- Какие документы нужны для подачи жалобы в сфере ЖКХ?
- Копия договора с обслуживающей организацией‚ акты выполненных работ (если есть)‚ фотографии нарушения и ваш паспорт (для подтверждения личности).
- Куда обращаться‚ если ответ от депутата не удовлетворителен?
- Вы можете подать апелляцию в Контрольно‑счётную палату Совета депутатов (сайт: ksp-balashiha.ru) или в суд.
Приёмная депутатов Балашихи – важный канал коммуникации между жителями
и органами местного самоуправления. Пользуйтесь официальными контактами‚
записывайтесь на приём заранее и следите за статусом своих обращений через
личный кабинет. Открытость и доступность – главные принципы работы Совета
депутатов‚ а ваша обратная связь помогает улучшать качество муниципальных
услуг.