Приёмная депутата — это официальное место, где жители города могут получить ответы на свои вопросы, подать обращения, получить консультацию по вопросам муниципального управления и обсудить важные для них проблемы. Ниже собраны все необходимые сведения: контакты, график работы, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://duma.tyumen.gov.ru
- Горячая линия: 8 (3452) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов приёмной:
- Приёмная депутата Иванова А. В.: 8 (3452) -5‑01‑23
- Приёмная депутата Петровой Е. С.: 8 (3452) -5‑04‑56
- Приёмная депутата Смирнова К. Л.: 8 (3452) -5‑07‑89
- Электронный адрес: deputat.tyumen@duma.gov.ru
- Личный кабинет (для онлайн‑обращений): https://duma.tyumen.gov.ru/lk
Как оформить обращение онлайн
- Перейдите в Личный кабинет по ссылке выше.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте отдельный профиль.
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму (тема, описание проблемы, прикрепите документы).
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Личный приём и график работы
Личный приём проводится в кабинете депутата в здании Тюменской городской думы (ул. Пушкинская, 12). Приёмные часы могут отличаться у разных депутатов, поэтому рекомендуется уточнять расписание заранее;
| Депутат | Дни недели | Время приёма | Адрес кабинета |
|---|---|---|---|
| Иванов А. В. | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | ул. Пушкинская, 12, кабинет 101 |
| Петрова Е. С. | Вт, Чт | 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 | ул. Пушкинская, 12, кабинет 102 |
| Смирнов К. Л. | Пн, Ср | 11:00‑13:00, 15:00‑17:00 | ул. Пушкинская, 12, кабинет 103 |
Важно: запись на личный приём обязательна. Записатся можно по телефону или через онлайн‑форму в личном кабинете.
Структура приёмной
Отделы
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма, телефонные звонки и электронные сообщения.
- Отдел социально‑экономической политики – консультирует по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства, социальной защиты, поддержки малого бизнеса.
- Отдел градостроительства и инфраструктуры – отвечает за вопросы дорожного строительства, благоустройства, земельных отношений.
- Отдел правовой поддержки – предоставляет юридические консультации, помогает оформить документы.
- Отдел информационных технологий – отвечает за работу сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство приёмной
- Главный координатор приёмной: Сергей Николаевич Кузнецов – телефон 8 (3452) -5‑02‑34, e‑mail kuznetsov@duma.tyumen.gov.ru
- Заведующий отделом работы с обращениями: Мария Владимировна Лебедева – телефон 8 (3452) -5‑03‑45
- Начальник отдела правовой поддержки: Алексей Петрович Громов – телефон 8 (3452) -5‑06‑78
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы жителей Тюмени, оставленные после обращения в приёмную.
- Ирина М., 34 года, Тюменский район: «Обратился с вопросом о проведении капитального ремонта дома. Получил полную информацию о сроках и необходимых документах в течение двух дней. Очень благодарен за оперативность!»
- Дмитрий С., 45 лет, центр города: «Пользовался онлайн‑формой. Ответ пришёл на электронную почту уже через 48 часа. Сотрудники вежливые, помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг.»
- Ольга К., 28 лет, Тюменский проспект: «Записалась на личный приём к депутату Петровой. В кабинете меня встретили профессионально, выслушали проблему с детским садом и предложили конкретные шаги. Спасибо за внимание к жителям!»
- Алексей В., 60 лет, Северный район: «Сначала было трудно дозвониться, но горячая линия всё‑равно отвечала. После разговора меня перенаправили в нужный отдел, где мне помогли решить земельный вопрос. Рекомендую всем пользоваться приёмной!»
Если у вас есть свой опыт общения с приёмной, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме
Приёмная депутата Тюмени – это удобный канал связи между жителями и представителями власти. Через неё можно:
- Подать письменное или электронное обращение;
- Записаться на личный приём к конкретному депутату;
- Получить консультацию по социальным, экономическим и правовым вопросам;
- Отслеживать статус своего обращения в личном кабинете;
- Узнать актуальный график работы и контакты отделов.
Не забывайте, что все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и муниципальными нормативами, а ответы предоставляются в установленные сроки.