Приёмная главы Челябинской области – это специализированный сервис, который
обеспечивает прямой контакт граждан с руководством региона. Здесь можно
задать вопросы, оставить предложения, сообщить о нарушениях или получить
консультацию по любым вопросам, касающимся жизни в области.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: https://www.chelyabinsk.gov.ru
• Личный кабинет (Электронный приём граждан):
  https://cabinet.chelyabinsk.gov.ru
  – сервис для подачи заявлений, жалоб и предложений в режиме онлайн.

Бесплатный телефон горячей линии

Горячая линия по приёмной главы Челябинской области работает круглосуточно
и бесплатно для всех абонентов России. Это основной канал связи с руководством
региона.

• Номер телефона: 8‑800‑300‑76‑00
• Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Тип звонка: бесплатный для всех операторов связи России.

Дополнительные контактные телефоны

Для более узконаправленных вопросов существуют специализированные линии:

Электронная почта

Электронный адрес приёмной главы:
priemnaya@chelyabinsk.gov.ru

Личный приём (офлайн)

График приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота: приём по предварительной записи (09:00 – 12:00)
• Воскресенье и официальные праздники: приём не проводится.

Адрес приёмной

Адрес: г. Челябинск, ул. Петрова, 1, офис 305, Государственная дума Челябинской области.
Подъезд: со стороны площади Республики, вход со стороны улицы Петрова.

Как записаться на приём

1. Позвонить по бесплатному номеру 8‑800‑300‑76‑00 и уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на priemnaya@chelyabinsk.gov.ru.

Структурные подразделения, обслуживаемые приёмной

• Отдел по работе с гражданами – обработка жалоб и предложений.
• Пресс‑служба главы – запросы СМИ и публичные выступления.
• Отдел социального развития – вопросы пенсионеров, инвалидов, малоимущих.
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства и инвестиций.
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации и правовая помощь.

Руководство приёмной

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального портала
«Гражданский контроль» и социальных сетей (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Иван С., г. Челябинск: «Позвонил в горячую линию по поводу нарушения
  правил строительства в моём районе. Через два дня получили официальный ответ
  и инспектор выехал на место. Спасибо за оперативность!»
• Мария К., г. Магнитогорск: «Записалась на приём через личный кабинет, меня
  приняли без очереди, подробно выслушали и помогли решить проблему с получением
  субсидии на оплату ЖКХ.»
• Сергей Л., г. Троицк: «Электронный адрес приёмной отвечает в течение 24 часов.
  Очень удобно, особенно в период карантина.»

Как пользоваться горячей линией эффективно

1. Подготовьте документы. При звонке уточните номер обращения, ФИО, контактный телефон.
2. Сформулируйте запрос кратко. Оператору будет проще понять суть проблемы.
3. Записывайте номер протокола. После разговора вам будет выдан номер обращения,
   который понадобится при последующем контакте.
4. При необходимости – используйте личный кабинет. Там можно прикрепить сканы документов,
   добавить комментарии и отслеживать статус заявки.

Приёмная главы Челябинской области и её бесплатный телефон горячей линии
– это важный инструмент обратной связи между гражданами и властью. Благодаря
круглосуточному бесплатному номеру 8‑800‑300‑76‑00, официальному сайту,
личному кабинету и широкому спектру специализированных линий каждый житель
области может получить своевременную помощь и донести свои проблемы до
руководства региона.

Помните: ваш голос важен, а приёмная готова выслушать и решить любые вопросы.