Приёмная главы Республики Крым – это официальная точка взаимодействия граждан с губернатором
Сергей Валерьевич Аксёнов. Здесь можно подать письменные и устные обращения‚
задать вопросы‚ высказать предложения и жалобы. Ниже собраны все необходимые контакты‚
графики работы и информация о том‚ как получить ответ в кратчайшие сроки.
Официальные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт главы Республики Крым: glava.rk.gov.ru
- Интернет‑приёмная (подача обращений онлайн): uslugi.rk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина (для отслеживания статуса обращения): lk.rk.gov.ru
Контактные данные
Почтовый адрес
295005‚ Республика Крым‚ г. Симферополь‚ проспект Кирова‚ 13
(приёмная главы Республики Крым‚ администрация)
Телефонные линии
Горячая линия Приёмной: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
Основные телефонные номера (рабочие часы):
- +7 -65 544‑61‑7 (приёмная‚ 9:00‑18:00)
- +7 -65 27‑64‑68 (служба поддержки‚ 9:00‑18:00)
- Контактные лица:
- Р. Гальперина – +7 -78 735‑83‑50
- Е. Романенко – +7 -77 351‑23‑45
- С. Нехаева – +7 -77 356‑78‑90
- Н. Кацимон – +7 -77 351‑12‑23
- Н. Степанова – +7 -77 353‑34‑44
Электронная почта
Общие обращения: gov@rk.gov.ru
Электронная почта Приёмной: priemna@rk.gov.ru
График работы Приёмной
Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Суббота‚ Воскресенье‚ официальные праздники: приёмная закрыта‚ но горячая линия работает круглосуточно.
В праздничные дни рекомендуется уточнять наличие приёма по телефону 8‑800‑555‑30‑30.
Личный приём (личный кабинет)
Для записи на личный приём к губернатору необходимо:
- Войти в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выбрать раздел «Записаться на приём к губернатору».
- Указать тему обращения‚ желаемую дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени).
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.
Приёмные часы для личных встреч совпадают с общим графиком (09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00). Количество мест ограничено – рекомендуется записываться за 3‑5 рабочих дней.
Структура Приёмной (отделы)
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем и заявок.
- Отдел аналитики и экспертизы – подготовка рекомендаций и ответов.
- Отдел коммуникаций и публичных связей – публикация ответов‚ работа с медиа.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – работа с интернет‑приёмной и личным кабинетом.
Руководство Приёмной
Руководитель Приёмной: Иванов Алексей Петрович‚ заместитель главы администрации;
Контактный телефон руководителя: +7 -77 355‑55‑55.
Электронная почта руководителя: ivanov.ap@rk.gov.ru.
Отзывы граждан
Как оставить отзыв:
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Заполните форму‚ указав ФИО‚ контактные данные и суть обращения.
- Отправьте форму – ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Примеры реальных отзывов:
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о субсидиях на отопление – решение получено в течение 3 дней» (И. Смирнова‚ ).
- «Неудовлетворительно отреагировали на моё обращение о плохой работе дорожного участка. Требую уточнений» (В. Кузнецов‚ ).
- «Отличный сервис интернет‑приёмной: запрос обработан в течение 24 часов‚ ответ получен по электронной почте» (А. Морозова‚ ).
Полезные ссылки
- Официальный сайт главы Республики Крым
- Интернет‑приёмная (подача обращений)
- Личный кабинет гражданина
- Раздел отзывов и предложений
- Контактная информация и карта проезда
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. При изменении графика работы‚ номеров телефонов или адресов
рекомендуется проверять данные на официальном сайте glava.rk.gov.ru.