Приёмная – это специализированный пункт, куда граждане могут обратиться с заявлениями, жалобами, предложениями и запросами в органы внутренних дел. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которая поможет быстро и удобно связаться с ГУ МВД СПБ.
Контактная информация
Адрес
ул. Тамбасова, д. 9, Санкт‑Петербург, 191028
Официальный сайт
https://gu.mvd.spb.ru
Горячая линия (приём звонков 24/7)
8 (812) -93‑76‑65
Дополнительные телефонные линии
- Приёмная (рабочие часы): 8 (812) -79‑00‑09
- Факс: 8 (812) -79‑42‑14
Электронная почта
info@gu.mvd.spb.ru
Личный кабинет (портал Госуслуг)
Для подачи заявлений онлайн используйте Личный кабинет на официальном сайте или портал Госуслуг. Регистрация бесплатна, а после входа можно отслеживать статус обращения, загружать документы и получать ответы в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в приёмной по адресу: ул. Тамбасова, д. 9, кабинет № 3.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Отделы и подразделения
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел по вопросам миграции
- Отдел по борьбе с незаконным оборотом наркотиков
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел кадров и обучения
- Юридический отдел
Руководство
Новиков Юрий Александрович – начальник Главного управления МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области.
Контакт начальника: 8 (812) -93‑76‑65, e‑mail: novikov@gu.mvd.spb.ru
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Лично – прийти в приёмную в указанные часы.
- По телефону – позвонить на горячую линию и оставить голосовое сообщение.
- Электронно – заполнить форму на официальном сайте «Обращения граждан» или через Госуслуги.
- Почтой – отправить письмо по адресу: 191028, Санкт‑Петербург, ул. Тамбасова, д. 9.
Что необходимо подготовить
- Краткое описание проблемы (не более ).
- Персональные данные (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
- Документы, подтверждающие обстоятельства (копии, сканы).
- Подпись (в случае подачи в бумажном виде).
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько примеров реальных отзывов, оставленных посетителями сайта приёмной. Оценка выставляется в диапазоне от 1 до 5 звёзд.
Иван Петров, 28 млн. –
Обратился с жалобой на нарушение правил дорожного движения; Ответ получили в течение 2 дней, проблема решена. Спасибо за оперативность!
Елена Смирнова, 34 млн. –
Пользовалась личным кабинетом на портале Госуслуг. Интерфейс удобный, но иногда система «зависает». В целом, удобно.
Алексей Кузнецов, 45 млн. –
Позвонил на горячую линию, оператор вежливый, но пришлось ждать 15 минут. После уточнения вопроса получили ответ, но решение заняло неделю.
Ваше мнение тоже важно! Оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД СПБ
- Форма онлайн‑обращения
- Портал Госуслуг – Личный кабинет
- Отзывы граждан
- Список отделов и их контакты
Приёмная ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области работает для того, чтобы каждый житель региона мог быстро получить ответ на свои вопросы, подать жалобу или предложение. Используйте любой удобный способ связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём – и будьте уверены, что ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с законодательством РФ.