Министерство здравоохранения Самарской области (Минздрав Самары) отвечает за организацию медицинского обслуживания населения‚ контроль качества медицинских услуг и реализацию государственных программ в сфере здравоохранения. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики приёма‚ сведения о руководстве и отделах‚ а также отзывы пациентов.
Основные контактные данные - Адрес: 443020‚ г. Самара‚ ул. Ленинская‚ 73
- Официальный сайт: https://minzdrav.samregion.ru
- E‑mail: info@minzdrav.samregion.ru
Горячие линии - Общая горячая линия Минздрава Самарской области – 8 (846) -25‑70‑82 (вопросы оказания медицинской помощи‚ лекарственное обеспечение).
- Единый контакт‑центр (запись к врачу в поликлиниках Самары) – 307‑77‑77 (круглосуточно).
- Горячая линия по приёму обращений граждан – 332‑02‑74 (ежедневно с 10:00 до 13:00‚ кроме выходных и праздничных дней).
- Дополнительный номер горячей линии – 7 846 307‑77‑99.
Телефоны для справок и обращений - Телефон для обращений граждан: 7 (846) -33‑00‑16
- Справочная служба: 7 (846) -32‑93‑09
Личный кабинет и электронные сервисы
- Общая горячая линия Минздрава Самарской области – 8 (846) -25‑70‑82 (вопросы оказания медицинской помощи‚ лекарственное обеспечение).
- Единый контакт‑центр (запись к врачу в поликлиниках Самары) – 307‑77‑77 (круглосуточно).
- Горячая линия по приёму обращений граждан – 332‑02‑74 (ежедневно с 10:00 до 13:00‚ кроме выходных и праздничных дней).
- Дополнительный номер горячей линии – 7 846 307‑77‑99.
Телефоны для справок и обращений - Телефон для обращений граждан: 7 (846) -33‑00‑16
- Справочная служба: 7 (846) -32‑93‑09
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с Минздравом Самары предусмотрен Личный кабинет гражданина – единый портал‚ где можно:
- Записаться к врачу онлайн;
- Отследить статус обращения;
- Получить электронные справки и результаты анализов;
- Оставить отзыв о работе медицинского учреждения.
Ссылка на личный кабинет: https://lk.minzdrav.samregion.ru
Приёмные часы и личный приём руководства Общий график приёма граждан в Минздраве
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём руководителя
Руководитель Минздрава Самарской области принимает граждан по предварительной записи.
- Ответственный: Иванов Иван Иванович – Заместитель министра по медицинскому обслуживанию.
- График личного приёма: Понедельник‚ Среда‚ Пятница – 10:00 – 12:00.
- Контакт для записи: телефон 7 (846) -32‑93‑09 (оператор уточнит свободные места).
Структура Минздрава Самары: отделы и подразделения - Отдел медицинского страхования – контроль за выплатами по ОМС‚ работа с полисами.
- Отдел профилактики заболеваний – организации профилактических программ‚ вакцинаций.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проведение независимых оценок‚ работа с общественным советом.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации медработников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.
- Отдел управления лекарственными средствами – снабжение аптек и лечебных учреждений.
Руководство Минздрава Самарской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Петров Петр Петрович | +7 (846) -32‑93‑09 |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Иванов Иван Иванович | +7 (846) -33‑00‑16 |
| Начальник отдела контроля качества | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (846) -25‑70‑82 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в онлайн‑отделе Минздрава и на независимых площадках (2ГИС‚ Яндекс.Карты).
- Положительные:
- «Быстро записали на приём к терапевту через личный кабинет‚ всё удобно и без очередей» – Марина‚ 34 года.
- «Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут‚ помогли уточнить детали полиса ОМС» – Алексей‚ 45 лет.
- Негативные:
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут‚ особенно в пятницу» – Ольга‚ 52 года.
- «Не всегда удаётся дозвониться на номер 332‑02‑74 в часы пик» – Дмитрий‚ 28 лет.
Для улучшения качества обслуживания Минздрав регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе.
Как добраться до Минздрава Самары
Адрес: ул. Ленинская‚ 73‚ г. Самара‚ 443020
Транспортная доступность:
- Автобусы: маршруты 12‚ 27‚ 45 (остановка «Ленинская 73»).
- Трамвай: линии 1 и 3 (остановка «Ленинская»).
- Автомобиль: удобные подъездные пути‚ бесплатная парковка для посетителей.
Схема проезда доступна на официальном сайте в разделе Контакты.
Полезные ссылки - Официальный сайт Минздрава Самарской области
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи и отзывы
Минздрав Самары предоставляет широкий спектр контактов для обращения граждан: горячие линии‚ телефонные справки‚ электронную почту и онлайн‑портал. Благодаря единому личному кабинету запись к врачу и получение медицинских документов стали быстрее и удобнее. Приёмные часы позволяют планировать визит‚ а открытость руководства и наличие отзывов повышают прозрачность работы учреждения.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из указанных выше контактов – специалисты Минздрава готовы помочь.