Приёмная губернатора работает в пределах Амурской области и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные Губернатору Амурской области Орлову Василию Александровичу. Ниже собраны все необходимые контакты, графики и инструкции, которые помогут быстро и удобно связаться с руководством региона.

Официальный сайт

Главный портал приёмной – https://amurobl.ru. На сайте доступны:

• Форма подачи электронного обращения;
• Личный кабинет гражданина;
• Расписание личных приёмов и возможность записаться онлайн;
• Контактные данные всех отделов приёмной;
• Отчёты о рассмотренных обращениях и отзывы граждан.

Контактные данные

Адрес приёмной

Государственная администрация Амурской области
г; Благовещенск, ул. Ленина, д. 135, 220‑929

Телефонные линии

• Горячая линия приёмной: 8‑800‑555‑66‑77 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Основной телефон приёмной: +7 (4212) -2‑22‑22 (пн‑пт, 9:00‑18:00)

Электронная почта

Для письменных обращений используйте адрес: mail@amurobl.ru

Социальные сети и мессенджеры

Официальные аккаунты:

• Telegram: @amurobl
• ВКонтакте: vk.com/amurobl
• Twitter: @amurobl

Личный кабинет гражданина

Для того чтобы отслеживать статус обращения, получать уведомления и управлять записью на личный приём, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте https://amurobl.ru/cabinet.

1. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный e‑mail.
2. Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на указанный e‑mail.
3. После входа в кабинет вы сможете:
   • Создать новое обращение;
   • Прикрепить сканы документов;
   • Отслеживать статус рассмотрения;
   • Записаться на личный приём к губернатору.

Личный приём губернатора

Как записаться

Запись на личный приём производится исключительно через Личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём возможен только по предварительной записи.

График личного приёма

Порядок проведения приёма

• Приём начинается строго в назначенное время.
• Гражданин предъявляет оригиналы документов, указанных в заявке.
• Сотрудники приёмной фиксируют обращение в протокол и передают его в соответствующий отдел.
• Ответ от губернатора предоставляется в течение 30 календарных дней.

Структура приёмной (отделы)

Для удобства обработки обращений приёмная разделена на несколько специализированных отделов:

1. Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, образования.
2. Отдел экономического развития – инвестиции, поддержка малого и среднего бизнеса, сельское хозяйство.
3. Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, вопросы использования природных ресурсов.
4. Отдел правового обеспечения – юридические консультации, вопросы соблюдения законодательства.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных обращений и работа сайта.

Руководство приёмной

Отзывы граждан

Сайт приёмной собирает отзывы о работе службы. Ниже – несколько примеров (обновляются регулярно):

• Иванов А. П. – «Благодарю за оперативный ответ на мое обращение о проблеме с дорогой в районе Поярского района. Ответ получен через 12 дней».
• Смирнова Е. К. – «Записалась на личный приём онлайн, всё прошло гладко, получили разъяснения по вопросу субсидий на жильё».
• Петров Д. С. – «Горячая линия работает быстро, оператор вежливый, помог оформить запрос в электронном виде».

Оставить свой отзыв можно в разделе «Отзывы и предложения» после входа в личный кабинет.

Как подать обращение

1. Перейдите на страницу подачи обращения.
2. Выберите тип обращения (устное/письменное, тема обращения).
3. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, e‑mail, описание проблемы.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Отправьте форму – вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail с номером обращения.
6. Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Сроки рассмотрения

Согласно региональному нормативу, ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней. В исключительных случаях срок может быть продлён, о чём гражданин будет уведомлён заранее.

Полезные ссылки

• Главная страница приёмной
• Личный кабинет
• Форма обращения
• Отзывы и предложения
• График личного приёма

Сайт приёмной губернатора Амурской области – это современный инструмент, позволяющий гражданам быстро и удобно взаимодействовать с региональными властями. Благодаря чёткой структуре контактов, возможности онлайн‑записи и прозрачному процессу рассмотрения обращений, каждый житель региона может быть уверен, что его голос будет услышан.

Помните: для ускорения рассмотрения обращения указывайте полные контактные данные и прилагаете копии всех подтверждающих документов.