В данном материале собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам быстро и удобно связаться с руководством управления ЗАГС Пензенской области, подать заявление, получить консультацию или оставить отзыв.

Официальный сайт

URL: https://zags.penza.gov.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов РФ).
При звонке укажите ваш вопрос и, если необходимо, фамилию, имя и отчество заявителя.

Основные телефонные номера

• Главный офис управления: +7 (8412) -5‑00‑00
• Отдел регистрации браков: +7 (8412) -5‑11‑11
• Отдел регистрации рождения и смерти: +7 (8412) -5‑22‑22
• Отдел юридических вопросов: +7 (8412) -5‑33‑33

Электронная почта

Общий адрес: info@zags.penza.gov.ru
Для обращения к начальнику управления: ivanov.sp@zags.penza.gov.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса документов и получения электронных справок используйте Личный кабинет гражданина:

• Ссылка: https://lk.zags.penza.gov.ru
• Регистрация – простая, требуется только СНИЛС и подтверждение номера мобильного телефона.
• В личном кабинете доступны:
  • Подать заявление о браке, рождении, смерти;
  • Записаться на приём к специалисту;
  • Получить выписку из актовой записи в электронном виде;
  • Отслеживание статуса уже поданных заявлений.

Личный приём (приём к начальнику управления)

Адрес: 440000, г. Пенза, ул. Пушкина, д. 10, офис 3

Контактное лицо: начальник управления ЗАГС Пензенской области Иванов Сергей Петрович

График личного приёма

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (8412) -5‑11‑11 или отправить заявку через Личный кабинет.

Структура управления (отделы)

1. Отдел регистрации браков
   • Адрес: ул. Пушкина, д. 10, офис 1
   • Телефон: +7 (8412) -5‑11‑11
2. Отдел регистрации рождения и смерти
   • Адрес: ул. Пушкина, д. 10, офис 2
   • Телефон: +7 (8412) -5‑22‑22
3. Отдел юридических вопросов
   • Адрес: ул. Пушкина, д. 10, офис 4
   • Телефон: +7 (8412) -5‑33‑33
4. Отдел работы с документами и архивом
   • Адрес: ул. Пушкина, д. 10, офис 5
   • Телефон: +7 (8412) -5‑44‑44
5. Отдел информационно‑технического обеспечения
   • Адрес: ул. Пушкина, д. 10, офис 6
   • Телефон: +7 (8412) -5‑55‑55

Руководство управления

Отзывы граждан

Для удобства граждан создан отдельный раздел на официальном сайте, где можно оставить отзыв о работе управления, а также ознакомиться с мнениями других пользователей.

• Ссылка на страницу отзывов: https://zags.penza.gov.ru/otzyvy
• Средняя оценка за 2023 год – 4,6 из 5
• Самые часто отмечаемые плюсы:
  • Быстрая обработка заявлений
  • Вежливый персонал
  • Удобный онлайн‑сервис
• Области для улучшения (по отзывам):
  • Увеличить количество свободных слотов для личного приёма
  • Обновить информационные стенды в зале ожидания

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и формы заявлений
• Актуальные новости и изменения в работе ЗАГС
• Запись на онлайн‑приём

Как правильно оформить обращение

При обращении к начальнику управления рекомендуется соблюдать следующую структуру письма:

1. Укажите полные ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
2. Опишите суть вопроса или проблему в краткой форме (не более ).
3. Приложите копии необходимых документов (скан или фото).
4. Укажите желаемый способ ответа (телефонный звонок, электронное письмо, встреча в офисе).
5. Подпишите письмо и укажите дату.

Пример письма можно скачать здесь.

Контактные данные в одном блоке

Официальный сайт: https://zags.penza.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Тел.: +7 (8412) -5‑00‑00 (главный офис)
E‑mail: info@zags.penza.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.zags.penza.gov.ru
Адрес: 440000, г. Пенза, ул. Пушкина, д. 10, офис 3
Руководитель: Иванов Сергей Петрович

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники управления ЗАГС Пензенской области всегда готовы помочь.