Приёмная губернатора – это официальное место‚ где жители Челябинской области могут
задать свои вопросы‚ получить консультацию и направить обращения в органы исполнительной власти.
Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики и сведения о работе приёмной.

Официальный сайт

Сайт администрации Челябинской области: https://www.chelyabinsk.gov.ru
На сайте размещена полная информация о работе губернатора‚ новостях региона и онлайн‑сервисах
для подачи заявлений.

Горячая линия

Единый телефон доверия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
Позвоните‚ если у вас возникли срочные вопросы по жилью‚ газификации‚ социальной защите‚
а также для получения справок о статусе вашего обращения.

Номера телефонов

• Приёмная губернатора – +7 (351) -77‑01‑01 (рабочие часы 9:00‑18:00).
• Отдел по работе с гражданами – +7 (351) -77‑02‑02.
• Отдел социального развития – +7 (351) -77‑03‑03.
• Отдел экономического развития – +7 (351) -77‑04‑04.

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: governor@chelyabinsk.gov.ru
Для вопросов‚ связанных с конкретными отделами‚ используйте адреса:

• Социальные вопросы – social@chelyabinsk.gov.ru
• Экономика и инвестиции – economy@chelyabinsk.gov.ru
• Экологические вопросы – eco@chelyabinsk.gov.ru

Личный кабинет (онлайн‑сервис)

Жители могут подать заявление‚ отследить статус и получить ответы через Личный кабинет
гражданина на официальном портале:

https://lk.chelyabinsk.gov.ru

Для регистрации понадобится паспортные данные и подтверждение личности (смс‑код или
электронная подпись).

Личный приём (офис)

Адрес приёмной: г. Челябинск‚ проспект Победы‚ 12‚ корпус 2‚ офис 215.
Этаж: 2‑й этаж‚ кабинет № 215.
Приёмная находится в здании Администрации Челябинской области‚ рядом с главными входами.

График приёма

Записаться на приём можно через телефон горячей линии‚ электронную почту
или онлайн‑форму в Личном кабинете.

Отделы‚ обслуживаемые приёмной

1. Отдел по работе с гражданами – вопросы ЖКХ‚ социальные выплаты‚ пенсионные вопросы.
2. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
3. Отдел социальной политики – помощь семьям‚ детям‚ инвалидам.
4. Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты‚ газификация‚ коммунальные услуги.
5. Отдел экологии и природных ресурсов – вопросы охраны окружающей среды.

Руководство приёмной

• Губернатор Челябинской области – Алексей Текслер
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ирина Петрова
• Начальник отдела по работе с гражданами – Сергей Кузнецов
• Главный специалист по приёму заявлений – Марина Сидорова

Отзывы граждан

Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной через форму на официальном сайте
или отправив сообщение на электронный адрес feedback@chelyabinsk.gov.ru.

Примеры отзывов

• «Благодарю за оперативный ответ по вопросу о субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливые и профессиональные.» – И. Смирнова‚ г. Челябинск.
• «Записался на приём через личный кабинет‚ получил ответ в течение суток. Очень удобно!» – Д. Иванов‚ г. Златоуст.
• «Хотелось бы увеличить часы приёма в среду‚ но в целом работа приёмной на высоте.» – А. Кузнецова‚ г. Магнитогорск.

Как подать обращение

1. Выберите удобный способ: телефон‚ электронную почту‚ личный кабинет или личный визит.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ справки‚ копии заявлений).
3. Если обращение подаётся онлайн – заполните форму в Личном кабинете и прикрепите сканы.
4. Получите подтверждение о регистрации обращения и номер заявки.
5. Следите за статусом через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ‚
а ответы обычно выдаются в течение 30 дней. При необходимости можно уточнить статус
обращения в любой из указанных выше каналов связи.