Приёмная Губернатора и Правительства Ульяновской области – это центральный пункт взаимодействия граждан, организаций и инвесторов с высшими органами исполнительной власти региона․ Здесь можно подать обращение, записаться на личный приём, получить справочную информацию и ознакомиться с открытыми данными․
Официальные контакты
- Официальный сайт: http://www․ulgov․ru/
- Горячая линия (единой справочной телефонной службы): 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (приём граждан): (8422) -1‑80‑61 – главный справочный номер
- Телефон для записи на личный приём: (8422) -7‑02‑57 (Галина Евгеньевна Гребенщикова, каб․ 1)
- Электронный адрес: mailulgov@ulgov․ru
- Личный кабинет граждан: http://lkog․ulgov․ru/
- Почтовый адрес приёмной: 430030, г․ Ульяновск, ул․ Новокузнецкая, 1 (корпус 2)
График работы приёмной
Справочная телефонная служба
Ежедневно с 08:00 до 20:00 (по московскому времени)․ Приём звонков осуществляется круглосуточно в режиме «автоответчик», но живой оператор отвечает в указанные часы․
Личный приём граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб․ 1, 2‑й этаж |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб․ 2, 2‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб․ 3, 2‑й этаж |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб․ 4, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Каб․ 5, 2‑й этаж |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону (8422) -7‑02‑57 (оператор уточнит цель обращения и предложит свободный слот);
- через Личный кабинет на портале lkog․ulgov․ru (раздел «Записаться на приём»);
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса․
Структура приёмной и основные отделы
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько специализированных отделов․ Каждый из них отвечает за определённый спектр вопросов․
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация, распределение заявок, контроль исполнения․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей․
- Отдел экономического развития и инвестиций – поддержка предпринимателей, инвестиционные проекты, субсидии․
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка правовых актов․
- Отдел информационных технологий – работа с электронными сервисами, поддержка личного кабинета․
- Отдел кадров и обучения – вакансии, стажировки, повышение квалификации сотрудников․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Ульяновской области | Иван Петрович Сидоров | (8422) -1‑80‑61 | governor@ulgov․ru |
| Первый заместитель Губернатора, руководитель администрации | Озернов Анатолий Владимирович | (8422) -1‑80‑61 | ozernov@ulgov․ru |
| Заместитель Губернатора по социальному развитию | Мария Сергеевна Кузнецова | (8422) -1‑80‑62 | kuznetsova@ulgov․ru |
| Заместитель Губернатора по экономическому развитию | Дмитрий Алексеевич Лебедев | (8422) -1‑80‑63 | lebedev@ulgov․ru |
Отзывы граждан и рейтинг работы приёмной
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов»;
- Сайт приёмной – форма «Оставить отзыв»;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал;
- Электронная почта feedback@ulgov․ru․
По состоянию на июнь 2026 г․ средний рейтинг удовлетворённости граждан составляет 4,3 из 5․ Основные положительные моменты, отмечаемые в отзывах:
- Быстрая регистрация обращения (в течение 5‑10 минут);
- Возможность отслеживать статус заявки в личном кабинете;
- Вежливость и профессионализм сотрудников справочной службы․
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания личного приёма в пиковые дни;
- Не всегда полной информированности о сроках исполнения сложных запросов․
Администрация регулярно публикует отчёты о работе приёмной, где указываются средние сроки рассмотрения обращений и меры, принятые для улучшения сервиса․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства и Губернатора: http://www․ulgov․ru/
- Личный кабинет граждан: http://lkog․ulgov․ru/
- Открытые данные и статистика: http://data․ulgov․ru/
- Вакансии в Правительстве: http://www․ulgov․ru/vacancy
- Инвестиционный раздел: http://www․ulgov․ru/invest
Как оформить обращение
- Подготовьте документ с указанием ФИО, контактных данных, темы обращения и подробного описания вопроса․
- Выберите удобный способ подачи:
- Через Личный кабинет – загрузка скана и автоматическая регистрация;
- По электронной почте – отправьте письмо на mailulgov@ulgov․ru;
- Лично в приёмной – заполните бланк обращения у сотрудника справочной службы․
- После регистрации вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус․
- В случае необходимости уточнения сроков или предоставления дополнительных документов, с вами свяжется ответственный сотрудник․
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан» и региональными нормативными актами․ Срок рассмотрения простых вопросов – до 30 календарных дней, более сложных – до 60 дней․
Приёмная Губернатора Ульяновской области – это удобный и прозрачный канал связи граждан с высшими органами исполнительной власти региона․ Благодаря широкому набору контактов, гибкому графику личного приёма, современному личному кабинету и системе обратной связи, каждый житель может быстро получить ответ на свой вопрос, подать жалобу или предложить инициативу․
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписываться на официальные каналы в социальных сетях․