Кратко о приёмной – это единый центр для обращения граждан‚ организаций и СМИ к губернатору Иркутской области. Здесь можно задать вопрос‚ оставить жалобу‚ предложить инициативу или получить справку.
Адрес и основные реквизиты
- Адрес: 664027‚ г. Иркутск‚ ул. Ленина‚ 1
- Почтовый индекс: 664027
- Официальный сайт: https://irkobl.ru/
Телефоны и горячая линия
Для удобства граждан предусмотрены два основных номера:
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8‑800‑100‑00‑38
- Телефон приёмной (по тарифу оператора): (3952) -00‑750
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес:
- E‑mail: mailgovirk.ru
Личный кабинет (Электронный приём)
Граждане могут подать обращение онлайн через Личный кабинет на официальном портале:
- https://irkobl.ru/lk – вход в личный кабинет через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
Личный приём губернатора
Для личных встреч с губернатором Игорем Ивановичем Кобзевым необходимо предварительно записаться.
- Как записаться: через Личный кабинет или по телефону приёмной.
- Контактный телефон для записи: (3952) -00‑750
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходной |
Приёмная работает также круглосуточно по бесплатному номеру 8‑800‑100‑00‑38 (приём и обработка обращений в режиме онлайн).
Структура приёмной (отделы)
Для ускорения обработки обращений их распределяют по следующим отделам:
- Отдел гражданских обращений – первичная регистрация и распределение запросов.
- Отдел правовой информации – подготовка официальных ответов и рекомендаций.
- Пресс‑центр – работа со СМИ и публикация официальных заявлений.
- Отдел социально‑экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса‚ соцполитики.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Иркутской области | Игорь Иванович Кобзев | 8‑800‑100‑00‑38 (горячая линия) |
| Первый заместитель губернатора | Роман Андреевич Колесов | (3952) -0‑07‑50 |
| Секретарь губернатора | — (информация уточняется) | — |
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Через Личный кабинет – после подачи обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.
- По электронной почте mailgovirk.ru с темой «Отзыв о работе приёмной».
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑38 и оставить голосовое сообщение.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли обратиться в приёмную без регистрации в ЕСИА? Да‚ по телефону или лично‚ однако для онлайн‑обращений регистрация обязательна.
- Сколько времени занимает обработка обращения? Стандартный срок – до 30 календарных дней‚ в случае необходимости уточнения срок может быть продлён.
- Можно ли получить копию ответа в электронном виде? Да‚ после регистрации в личном кабинете вы получаете PDF‑документ с ответом.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по бесплатному номеру 8‑800‑100‑00‑38 или посетите официальный сайт – там вы найдёте всю актуальную информацию о работе приёмной‚ графиках личных приёмов и возможности подачи заявлений онлайн.