Приёмная губернатора – это специализированный отдел администрации, который обеспечивает
прямой контакт граждан с высшим исполнительным органом региона. Здесь можно задать
вопросы, подать обращения, получить консультацию по различным вопросам, связанным с
жизнью в Краснодарском крае.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://governor.krasnodar.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (861) -12‑00‑00
• Электронный адрес: governor@krasnodar.ru
• Личный кабинет гражданина: https://portal.krasnodar.ru

Адрес и режим работы

Адрес приёмной: г. Краснодар, ул. Красная, 10, офис 5

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в индивидуальном порядке по предварительной записи.

• Как записаться: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
• Продолжительность приёма: 15–30 минут.
• Необходимые документы: паспорт, заявление (в электронном или бумажном виде), подтверждающие материалы.

График личного приёма губернатора (2024‑2025)

1. Понедельник – среда: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
2. Четверг: 14:00 – 16:00 (приём граждан без записи, но только по наличию свободных мест).
3. Пятница: выходной (рабочий день только для сотрудников приёмной).

Структура приёмной

Для удобства граждан приёмная разделена на несколько отделов, каждый из которых отвечает за
определённый тип обращений.

• Отдел социального обеспечения – вопросы соцзащиты, пенсионных выплат, помощи семьям.
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
• Отдел ЖКХ и градостроительства – проблемы с коммунальными услугами, земельные вопросы.
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, защита прав потребителей.
• Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация, распределение и контроль исполнения заявлений.

Руководство приёмной

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться несколькими способами:

• Онлайн‑форма: https://governor.krasnodar.ru/obraschenie
• Электронная почта: governor@krasnodar.ru
• Лично в приёмной: заполнить бумажный бланк по адресу, указанному выше.
• Телефонный звонок: оператор уточнит детали и при необходимости перенаправит к нужному отделу.

Пошаговая инструкция онлайн‑обращения

1. Перейдите на страницу «Подача обращения».
2. Выберите категорию обращения (социальные вопросы, ЖКХ, экономика и т.д.).
3. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, текст обращения.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
6. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за 2023‑2024 годы. Они помогают улучшать работу
приёмной и повышать уровень обслуживания.

• Иван Петров, 34 года, предприниматель: «Быстро отреагировали на моё обращение о получении субсидии. Оценка – 5/5».
• Мария Сидорова, 58 лет, пенсионерка: «Сотрудники вежливые, помогли оформить льготу по отоплению. Спасибо!».
• Алексей Кузнецов, 27 лет, студент: «Записаться на личный приём было просто через портал, но ждать ответа пришлось 2 недели. Нужно ускорить процесс.».
• Наталья Громова, 45 лет, учитель: «Отзывчивый персонал, но телефон горячей линии иногда заняты. Предлагаю добавить второй номер.».

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости администрации
• Документы и нормативные акты
• Личный кабинет гражданина

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам.
Приёмная губернатора Краснодара работает для того, чтобы каждый житель региона мог быть услышанным
и получить квалифицированную помощь.