Приёмная губернатора – это специализированный центр, где каждый житель Ставропольского края может
направить своё обращение, получить разъяснения по вопросам регионального управления и лично встретиться
с представителями администрации. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов
и информация о руководстве приёмной.
Официальный сайт
URL: https://stavregion.ru
На официальном портале размещён раздел «Обращения граждан», где можно отправить электронное сообщение, проверить статус уже поданного обращения и ознакомиться с ответами администрации.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35
Рабочие часы: пн‑вс 08:00‑22:00. Операторы принимают звонки по всем вопросам, связанным с работой приёмной, а также предоставляют справочную информацию о деятельности губернатора.
Номера телефонов приёмной
- Основной телефон приёмной: 8 (8652) -5‑00‑00
- Телефон отдела юридической поддержки: 8 (8652) -5‑00‑11
- Телефон отдела социальных вопросов: 8 (8652) -5‑00‑22
- Телефон отдела экономического развития: 8 (8652) -5‑00‑33
Электронный адрес
E‑mail: governor@stavregion.ru
Для отправки официальных писем, предложений и жалоб используйте указанный адрес. В теме письма обязательно указывайте «Обращение в приёмную губернатора».
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного отслеживания статуса обращения и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрировать
Личный кабинет гражданина.
После авторизации в личном кабинете доступны:
- Создание нового обращения;
- Просмотр истории запросов;
- Получение электронных копий ответов;
- Запись на личный приём к губернатору.
Личный приём губернатора
Личный приём – возможность лично обсудить важные для вас вопросы с представителями администрации губернатора.
Записаться на приём можно через Личный кабинет или по телефону 8 (8652) -5‑00‑00.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Очный |
| Среда | 14:00‑16:00 | Очный |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Онлайн (Zoom/Teams) |
| Суббота | 11:00‑13:00 | Онлайн (Zoom/Teams) |
| Выходные | — | — |
Отделы приёмной
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка официальных ответов.
- Отдел социальных вопросов – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам, работа с благотворительными инициативами.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел публичных связей – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка портала и личного кабинета.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава приёмной | Иванов Сергей Петрович | 8 (8652) -5‑00‑44 | ivanov@stavregion.ru |
| Заместитель по юридическим вопросам | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (8652) -5‑00‑55 | kuznetsova@stavregion;ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8652) -5‑00‑66 | smirnov@stavregion.ru |
Отзывы граждан
На портале «Обращения граждан» каждый житель может оставить отзыв о работе приёмной, оценить качество обслуживания и предложить улучшения.
- Средний рейтинг за 2025 г.: 4,6 из 5.
- Самые частые положительные отзывы: «быстрый ответ», «вежливый персонал», «удобный онлайн‑сервис».
- Критика обычно касается длительности ожидания в часы пик – администрация уже работает над увеличением количества операторов.
Как подать обращение
- Зайдите на портал обратной связи или в Личный кабинет.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, краткое содержание вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://stavregion.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (08:00‑22:00)
Телефон приёмной: 8 (8652) -5‑00‑00
E‑mail: governor@stavregion.ru
Личный кабинет: https://lk.stavregion.ru
Адрес: 350000, г. Ставрополь, ул. Советская, 1 (здание администрации края)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – ваша позиция важна для развития Ставропольского края!