Приёмная губернатора — это специализированный офис, где граждане могут лично представить свои обращения, получить разъяснения по вопросам регионального значения и записаться на личный приём к представителям администрации. Ниже собраны все актуальные сведения о работе приёмной в городе Салехард.
Общая информация
- Адрес (основной приёмный пункт): 629008, г. Салехард, проспект Молодежи, 9
- Почтовый индекс: 629008
- Губернатор ЯНАО (на 2026 г.): Дмитрий Николаевич Кобылин
- Официальный сайт администрации: govyanao.ru
Контактные данные
| Телефон (приёмная): | (34922) -‑24‑63, 4‑62‑45, 4‑42‑82 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑0‑200 (бесплатный звонок по России) |
| Электронная почта: | info@gov.yanao.ru |
| Официальный сайт: | https://govyanao.ru |
| Личный кабинет граждан: | Для подачи электронных обращений используйте Личный кабинет на портале «Госуслуги» или раздел «Обращения граждан» на сайте govyanao.ru. |
Как добраться
Приёмная расположена в центральной части Салехарда, рядом с административными зданиями и общественным транспортом.
- Маршрутный транспорт: автобусные маршруты 5, 12, 23 останавливаются у остановки «Молодежный проспект» (5‑я минута ходьбы).
- Автомобиль: из центра города следуйте по проспекту Молодежи в сторону улицы Пушкина, поворот направо на 2‑й переулок – здание приёмной находится в углу.
- Парковка: бесплатная стоянка для автомобилей предусмотрена у здания правого фасада (места ограничены).
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 | 12:30 – 14:00 |
| Вторник — Пятница | 08:30 – 17:00 | 12:30 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта, за исключением предвыборных и чрезвычайных ситуаций, когда график может быть изменён.
Личный приём граждан
Личный приём проводится в два режима:
- Регулярный приём: запись по телефону или через электронный кабинет. Приёмные часы – 09:00 – 12:00 (по предварительной записи).
- Экстренный приём: без записи в случае срочных вопросов (например, вопросы о социальной защите, чрезвычайных ситуациях). Приём в часы работы приёмной.
Для записи необходимо указать:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое содержание обращения;
- Желаемое время (не более 30 минут от запрошенного).
Записаться можно:
- по телефону (34922) -‑24‑63;
- через форму «Записаться на приём» на сайте govyanao.ru;
- в личном кабинете «Госуслуги».
Отделы и руководство приёмной
| Руководитель приёмной: | Старший специалист отдела по работе с обращениями – Иванов Сергей Петрович |
| Отдел по работе с обращениями | Обрабатывает письма, электронные сообщения, телефонные звонки; готовит ответы и передаёт их в профильные структуры. |
| Пресс‑служба | Отвечает за публикацию официальных заявлений, взаимодействие со СМИ. |
| Юридический отдел | Консультирует по правовым вопросам, проверяет законность поступающих обращений. |
| Отдел социальной поддержки | Помогает гражданам в вопросах соцзащиты, льгот, выплат. |
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
- через Яндекс.Карты (кнопка «Оставить отзыв» рядом с адресом приёмной);
- по телефону горячей линии, указав номер обращения.
Для ускоренного рассмотрения рекомендуется указывать:
- дата и время посещения;
- ФИО сотрудника (если известно);
- краткое описание ситуации и предложения по улучшению.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать электронное обращение?
Перейдите в раздел «Обращения граждан» на govyanao.ru, авторизуйтесь в личном кабинете и заполните форму. После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
Можно ли обратиться в приёмную без записи?
Да, в случае экстренных вопросов (социальные выплаты, чрезвычайные ситуации) запись не требуется. Для остальных вопросов рекомендуется записаться заранее.
Какие документы нужно взять с собой?
Для большинства вопросов достаточно паспорта гражданина РФ. При обращении по вопросам соцзащиты могут потребоваться:
- СНИЛС;
- Справка о доходах;
- Документы, подтверждающие право на льготу.
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно посмотреть в личном кабинете на сайте govyanao.ru или позвонить по телефону (34922) -‑24‑63, указав номер заявки.
Приёмная губернатора ЯНАО в Салехарде – важный канал коммуникации между гражданами и региональной властью. Благодаря удобному расположению, гибкому графику и множеству способов связи (телефон, электронная почта, личный кабинет) каждый житель округа может быстро получить ответ на свой вопрос.
Помните: своевременное обращение в приёмную помогает решить проблему быстрее и повышает эффективность работы органов исполнительной власти.