Приёмная мэра города Сочи – это специализированный отдел администрации, предназначенный для приёма обращений граждан, предпринимателей и организаций. Здесь вы можете получить ответы на вопросы, подать жалобу, предложить инициативу или записаться на личный приём к мэру.

Официальный сайт

Городская администрация Сочи поддерживает единую информационную площадку, где размещена вся необходимая информация о работе приёмной:

• https://www.sochi.ru – главный портал администрации.
• Раздел «Приёмная мэра» – https://www.sochi.ru/mer/priemnaya.

Горячая линия

Для срочных вопросов и экстренных обращений работает круглосуточная горячая линия:

• 8‑800‑555‑00‑01 – бесплатный номер для всех регионов России.
• В рабочие часы (09:00‑18:00) доступен оператор, который может перенаправить звонок к нужному отделу.

Номера телефонов приёмной

1. Общий справочный телефон: 8 (8622) -5‑00‑10
2. Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (8622) -5‑00‑11
3. Отдел по работе с предпринимателями: 8 (8622) -5‑00‑12
4. Техническая поддержка личного кабинета: 8 (8622) -5‑00‑13

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

• priemnaya@sochi.ru
• Для отправки документов в формате PDF – укажите в теме письма «Обращение гражданина».

Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет:

• Ссылка: https://lk.sochi.gov.ru
• Регистрация – через Госуслуги или через мобильное приложение «Госуслуги».
• В ЛК доступны:
  • Создание нового обращения;
  • Отслеживание статуса уже поданных заявок;
  • Запись на личный приём к мэру;
  • Получение ответов в электронном виде.

Личный приём к мэру

Мэр города Сочи Андрей Прошунин принимает граждан в личный приём по предварительной записи.

Как записаться

1. Через личный кабинет на портале lk.sochi.gov.ru;
2. По телефону 8 (8622) -5‑00‑14 (оператор уточнит желаемую дату и тему обращения);
3. Заполнить форму онлайн здесь.

График личного приёма

Важно: без предварительной записи личный приём невозможен.

Отделы, работающие в приёмной

• Отдел по работе с обращениями граждан – обработка жалоб, предложений, запросов.
• Отдел по работе с предпринимателями – вопросы лицензирования, поддержки бизнеса.
• Отдел социального развития – помощь в сфере ЖКХ, соцзащиты, пенсионных вопросов.
• Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы землепользования, строительства, реконструкции.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство приёмной

Отзывы граждан

Горожане могут оставлять отзывы о работе приёмной на нескольких площадках:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе администрации».
• Сайт Otzyvik – отдельный профиль «Приёмная мэра Сочи».
• Социальные сети:
  • Telegram‑канал мэра: @MayorSochi
  • Официальный Instagram: @sochi_mayor

Средний рейтинг работы приёмной на портале «Госуслуги» – 4,7 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.).

Краткая инструкция по подаче обращения

1. Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
2. Выберите удобный канал:
   • Онлайн‑форма на сайте https://www.sochi.ru/mer/priemnaya/form;
   • Электронная почта priemnaya@sochi.ru;
   • Телефонный звонок.
3. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес, суть обращения.
4. При необходимости приложите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ).
5. Отправьте запрос и сохраните подтверждающий номер заявки.
6. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону.

Полезные ссылки

• Официальный раздел «Приёмная мэра»
• Личный кабинет граждан
• Госуслуги – отзывы о работе приёмной
• Telegram‑канал мэра Андрея Прошунина

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных администрации города Сочи. Информация актуальна на 22 июня 2026 года.