Приёмная мэра Кисловодска – это специализированный центр, где жители города могут
оформить обращения, жалобы, предложения и запросы напрямую к главе муниципального образования.
Ниже собрана вся необходимая информация, которая поможет быстро и удобно связаться с мэром
и его командой.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт приёмной: https://kislovodsk-adm.ru/mer-priemnaya
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (861) -45‑00‑00
• Телефоны приёмной (рабочие часы):
  • Основной номер: +7 (861) -45‑11‑11
  • Служба поддержки онлайн‑чат: +7 (861) -45‑22‑22
• Электронный адрес: mer@kislovodsk-adm.ru

Личный кабинет на портале «Электронная приёмная»

Для удобного отслеживания статуса вашего обращения необходимо зарегистрироваться
на официальном портале Электронная приёмная мэра Кисловодска. После регистрации вы получите
доступ к личному кабинету, где сможете:

1. Создавать новые обращения (жалобы, предложения, запросы).
2. Отслеживать их текущий статус в режиме реального времени.
3. Получать ответы и рекомендации от сотрудников приёмной.
4. Сохранять историю всех отправленных документов.

Для входа в личный кабинет используйте ваш логин и пароль, полученные после
регистрации. При возникновении проблем с доступом обратитесь в службу поддержки по телефону
+7 (861) -45‑22‑22.

Личный приём (очно)

Если вы предпочитаете обсудить вопрос лично, можете записаться на приём к мэру
или к его заместителям.

• Адрес приёмной: ул. Советская, 1, г. Кисловодск, Краснодарский край, 357000
• Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 203
• Как записаться:
  • По телефону горячей линии +7 (861) -45‑00‑00 (оператор поможет подобрать удобное время).
  • Через личный кабинет на портале – в разделе «Записаться на личный приём».
  • По электронной почте – отправьте письмо с темой «Запись на личный приём» на
    mer@kislovodsk-adm.ru, указав желаемую дату и краткое описание вопроса.

График личного приёма

Обратите внимание, что в праздничные и выходные дни приёмная закрыта. При необходимости
можно воспользоваться онлайн‑формой обращения.

Структура приёмной (отделы)

• Отдел приёма гражданских обращений – обработка жалоб, предложений и запросов от
  жителей города.
• Отдел социального развития – вопросы, связанные с образованием, здравоохранением,
  социальной поддержкой.
• Отдел градостроительства и ЖКХ – обращения по благоустройству, коммунальным услугам,
  строительству.
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные
  проекты, вопросы занятости.
• Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений, подготовка
  официальных ответов.

Руководство приёмной

Отзывы граждан

Ниже представлены примеры реальных отзывов, оставленных жителями города через
личный кабинет и публичный раздел «Отзывы» на официальном сайте.

1. Алексей П. – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу
   восстановления тротуара на ул. Пушкина; Работы завершены в срок, спасибо!»
2. Марина К. – «Обращение о задержке в подаче документов в детский сад
   было рассмотрено в течение 2 дней, получили положительный результат. Очень довольна!»
3. Владимир С. – «Проблема с водоснабжением в моём районе решена
   только после обращения в приёмную. Сотрудники отнеслись профессионально, но хотелось бы
   ускорить процесс в будущем.»

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте и заполните форму.

Полезные ссылки

• Главная страница приёмной
• Часто задаваемые вопросы
• Пользовательское соглашение
• Политика конфиденциальности

Важно: информация актуальна на 21 июня 2026 г.. При изменении контактных данных
рекомендовано проверять официальные источники.