Главная цель статьи – собрать все необходимые контакты и сведения о работе приемной мэра города Воронеж, а также о горячих линиях, через которые жители могут быстро получить ответы на свои вопросы.
Официальный сайт администрации
Сайт: https://voronezh-city.gosuslugi.ru/
На сайте размещена полная информация о структуре администрации, новостях, электронных услугах и личном кабинете граждан.
Горячие линии города
Для оперативного решения вопросов граждан в Воронеже работают несколько телефонных горячих линий. Ниже – основные номера, которые стоит запомнить.
- Общий справочный номер – 8 (473) -12‑61‑80 (рабочие дни 9:00–18:00).
- Горячая линия ЖКХ – 228‑33‑75, (473) -55‑19‑83, 255‑14‑44 (9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
- Горячие линии по отделам (по состоянию на 2009 г.)
- Экономическое управление – 53‑00‑44
- Управление здравоохранения – 52‑63‑33
- Управление культуры – 51‑27‑09
- Управление образования – 53‑22‑75
- Управление физической культуры и спорта – 55‑60‑92
Время работы: Пн‑Чт 9:00–13:00 и 13:45–18:00; Пт 9:00–13:00 и 13:45–16:45.
Электронная почта и другие каналы связи
E‑mail для обращений граждан: adm@cityhall.voronezh-city.ru
E‑mail пресс‑службы: press@cityhall.voronezh-city.ru
E‑mail Управления ЖКХ: zhkh@cityhall.voronezh-city.ru
Все письма рассматриваются в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Личный кабинет (портал Госуслуг)
- Регистрация производится по номеру мобильного телефона и подтверждается СМС‑кодом.
- В кабинете доступны:
- Подать электронное обращение в приемную мэра;
- Отследить статус уже отправленных заявлений;
- Получить копии решений и протоколов заседаний.
Приёмная мэра – личный приём
Граждане могут записаться на личный приём к мэру города Воронежа – Сергею Колиуху, а также к его заместителям.
Адрес приемной: 394018, г. Воронеж, ул. Плехановская, 10
Телефон для записи: 8 (473) -12‑61‑80
E‑mail: adm@cityhall.voronezh-city.ru
Время работы (приёмная мэра):
- Понедельник – Четверг: 9:00 – 13:00, 13:45 – 18:00
- Пятница: 9:00 – 13:00, 13:45 – 16:45
- Суббота, Воскресенье – выходные
Записаться можно онлайн через форму записи или позвонив по телефону.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Экономическое управление | 53‑00‑44 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Управление здравоохранения | 52‑63‑33 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Управление культуры | 51‑27‑09 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Управление образования | 53‑22‑75 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Управление физкультуры и спорта | 55‑60‑92 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Структура администрации (отделы)
- Экономическое управление
- Управление здравоохранения
- Управление культуры
- Управление образования
- Управление физической культуры и спорта
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
- Отдел кадров и организационной работы
- Отдел финансов и налогов
- Отдел правового обеспечения
Руководство администрации
- Мэр города Воронежа – Сергей Колиух (исполняет обязанности с 2020 г.)
- Заместитель мэра по экономике – Михаил Петров
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Елена Иванова
- Заместитель мэра по развитию инфраструктуры – Алексей Смирнов
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из сервисов 2ГИС, официального сайта и социальных сетей (по состоянию на июнь 2026 г.).
Иван Петров, 45 лет, жилой район Плеханова: «Горячая линия ЖКХ отвечает быстро, но иногда приходится ждать до 30 минут в очереди. Вопрос по повышению тарифов решили за один звонок – спасибо!»
Ольга Сидорова, 62 года, пенсионерка: «Приёмная мэра работает в удобное время, но запись через сайт иногда «зависает». Позвонить и записаться по телефону проще.»
Дмитрий Кузнецов, предприниматель: «Отдел экономического управления помог оформить субсидию на модернизацию производства. Горячая линия дала чёткие инструкции, всё прошло без проблем.»
Как быстро обратиться?
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Позвоните по соответствующему номеру горячей линии (см. выше) или отправьте электронное письмо.
- Если вопрос требует личного присутствия – запишитесь на приём к мэру через онлайн‑форму или позвоните по телефону 8‑473‑212‑61‑80.
- Для контроля статуса обращения используйте личный кабинет на официальном портале.
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 394018, г. Воронеж, ул. Плехановская, 10
Телефон (общий): 8 (473) -12‑61‑80
Горячая линия ЖКХ: 228‑33‑75, (473) -55‑19‑83, 255‑14‑44
E‑mail: adm@cityhall.voronezh-city.ru
Официальный сайт: https://voronezh-city.gosuslugi.ru/
Личный кабинет: https://cityhall.voronezh-city.ru/lk
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться любой из перечисленных форм связи – администрация города Воронеж всегда готова помочь.