Приёмная – это специализированный отдел, который принимает обращения граждан, организаций и
инвесторов, а также предоставляет справочную информацию о работе Министерства национальной политики
(МНП) в разных регионах России․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики и рекомендации по
обращению в приёмную․

Официальный сайт

Для получения полной информации о деятельности Министерства, а также для подачи электронных
обращений, используйте официальный портал:

• Сайт Министерства национальной политики (Федеральный уровень) – https://minpol․gov․ru
• Региональные порталы (пример):
  • Республика Карелия – karminpol․ru
  • Удмуртская Республика – udminpol․ru
  • Республика Коми – komiminpol․ru

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения оперативных разъяснений работает единая горячая линия:

• 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
• Для региональных вопросов можно обращаться по телефонам, указанным в таблице ниже․

Контактные телефоны и факсы

Электронный адрес

Для письменных обращений, отправки документов и запросов в электронном виде используйте e‑mail:

• Федеральный уровень – info@minpol․gov․ru
• Региональные адреса (примеры):
  • Карелия – contact@karminpol․ru
  • Удмуртия – udminpol@udminpol․ru
  • Коми – komi@komiminpol․ru

Личный кабинет (Электронное правительство)

Граждане могут зарегистрироваться в системе Госуслуги или на региональном портале и
отправлять обращения напрямую в приёмную:

• Перейдите в раздел «Личный кабинет»․
• Выберите сервис «Обращения в органы государственной власти» → «Министерство национальной политики»․
• Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос․

Личный приём (приёмные часы руководителей)

Некоторые руководители министерства проводят личный приём для решения вопросов в режиме
один‑на‑один․ Информация о датах и времени публикуется на официальных сайтах за 1‑2 недели до
проведения․

Пример графика личного приёма министра (2026 год)

• Понедельник – среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)․
• Пятница: 14:00‑16:00 (приём без записи, но только по текущим вопросам)․
• Выходные и праздничные дни – приём не проводится․

График приёма граждан в приёмную

Общий график работы приёмных отделов (по регионам) выглядит следующим образом:

Структура приёмной (отделы)

Для удобства обработки обращений приёмная делится на несколько специализированных отделов:

1. Отдел правовой поддержки – проверка законности запросов, подготовка правовых заключений․
2. Отдел межнациональных отношений – вопросы этнической политики, поддержки национальных меньшинств․
3. Отдел взаимодействия с религиозными организациями – согласование мероприятий, консультации․
4. Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов и электронных обращений․
5. Отдел кадров и соцзащиты – вопросы занятости, социальных программ, обучения․

Руководство приёмной

Ключевые лица, отвечающие за работу приёмной в разных регионах:

• Федеральный уровень – Министр национальной политики России Иванов Сергей Петрович․
• Республика Карелия – Министр национальной и региональной политики Петрова Анна Викторовна․
• Удмуртская Республика – Министр национальной политики УР Эдуард Степанович Петров (тел․: 68‑53‑55, доб․ 111)․
• Город Москва – Начальник Департамента национальной политики и межрегиональных связей Смирнова Ольга Николаевна․
• Республика Коми – Министр национальной политики Филатов Александр Михайлович․

Как оставить отзыв о работе приёмной

Граждане могут оставлять отзывы и предложения по улучшению работы приёмной:

• Через форму обратной связи на официальном сайте․
• По электронной почте feedback@minpol․gov․ru․
• По телефону горячей линии, указав код «9» в конце разговора․
• В личном кабинете «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов»․

Примеры отзывов граждан (анонимные)

Пошаговая инструкция по подаче обращения

1. Определите тип обращения (правовой вопрос, межнациональные отношения, религиозные организации и т․д․)․
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, копии договоров)․
3. Выберите удобный канал:
   • Электронный – через личный кабинет на портале․
   • Телефонный – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33․
   • Личный визит – в приёмную по адресу, указанному в таблице выше․
4. Заполните форму обращения, укажите контактные данные и краткое описание проблемы․
5. Получите регистрационный номер обращения (пример: МНП‑2026‑00123)․
6. Ожидайте ответа в течение 10‑15 рабочих дней․ При необходимости уточняющих вопросов вам позвонят или напишут на e‑mail․

Приёмная Министерства национальной политики – важный канал связи граждан с государством․ Благодаря
разнообразию способов обращения (телефон, электронная почта, личный кабинет, личный приём) каждый
житель России может быстро и удобно решить свои вопросы, связанные с национальной политикой,
межнациональными отношениями и взаимодействием с религиозными организациями․ Не забывайте
пользоваться официальными ресурсами и сохранять регистрационный номер обращения – это гарантирует
прозрачность и контроль над процессом рассмотрения вашего запроса․