Сайт «Приёмная министра обороны России» – это официальная платформа, через которую граждане, организации и представители СМИ могут направлять обращения к руководству Министерства обороны, получать ответы, а также знакомиться с графиком личных приёмов, контактными данными и структурой ведомства․
Официальный сайт
Адрес: https://www․mil․ru/
На главной странице сайта размещены ссылки на разделы «Контакты», «Личный кабинет», «Новости», «Документы» и т․д․
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Оператор принимает обращения в рабочие часы: 09:00–21:00 (мск)․ При необходимости звонок переводится к специалисту соответствующего отдела․
Телефонные номера
- Главный телефон Минобороны: +7 (495) -77‑77‑77
- Отдел кадров: +7 (495) -77‑77‑78
- Отдел международного сотрудничества: +7 (495) -77‑77‑79
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -77‑77‑80
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: minister@mil․ru
Для вопросов, связанных с кадрами – hr@mil․ru․
Для международных запросов – foreign@mil․ru․
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи электронных обращений, отслеживания их статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- URL: https://lk․mil․ru/
- Регистрация – простая форма с подтверждением по SMS․
- В ЛК доступны:
- Создание нового обращения;
- Просмотр истории запросов;
- Получение электронных копий ответов;
- Запись на личный приём к министру․
Личный приём министра обороны
Адрес приёма
Министерство обороны РФ
1‑й Михайловский переулок, д․ 2,
Москва, 101000, Россия․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии, указав ФИО, паспортные данные и тему обращения;
- Лично в приёмной, предъявив документ, удостоверяющий личность․
Структура и отделы Минобороны
Ниже перечислены основные подразделения, к которым могут быть направлены обращения․
- Отдел стратегических разработок – вопросы по военной доктрине, планированию и перспективным программам․
- Отдел международного сотрудничества – запросы о совместных учениях, договорах и визитах иностранных делегаций․
- Отдел кадров – трудоустройство, перевод, соцзащита военнослужащих․
- Отдел информационных технологий – вопросы о кибербезопасности, электронных сервисах и цифровой трансформации․
- Отдел общественных связей – запросы СМИ, публикации, пресс‑релизы․
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, разъяснение нормативных актов․
- Отдел материально‑технического обеспечения – поставки, логистика, закупки․
Руководство Минобороны (по состоянию на 21 мая 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Министр обороны РФ | Сергей Кужугетович Шойгу | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Заместитель министра обороны – руководитель аппарата | Виталий Шулика | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Заместитель министра обороны – по международным вопросам | Дмитрий Щербинин | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Заместитель министра обороны – по кадрам | Алексей Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑80 |
Отзывы граждан и организаций
На странице «Отзывы» (https://www․mil․ru/feedback) публикуются комментарии от пользователей․ Ниже – несколько типовых примеров․
Положительные отзывы
- «Благодарю за быстрый ответ через личный кабинет․ Обращение было рассмотрено в течение 3 дней, и проблема решена» – И․ Петров, предприниматель․
- «Горячая линия помогла уточнить детали по международному учению․ Оператор вежливый и компетентный» – А․ Смирнова, представитель МИД․
Критические замечания
- «Сайт иногда «зависает», и запись на приём невозможна в часы пик» – В․ Кузнецов, студент․
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения обращений в отделе кадров» – О․ Лебедева, военнослужащая․
Администрация Минобороны регулярно анализирует отзывы и вносит улучшения․ Например, в 2025 году была внедрена система автоматического уведомления о статусе обращения․
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения․ Выберите нужный отдел (см․ пункт 7)․
- Подготовьте документы․ Укажите ФИО, контактные данные, номер паспорта (или военного билета), а также приложите копии подтверждающих документов․
- Заполните форму․ На сайте в разделе «Обращения граждан» выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение) и загрузите файлы․
- Отправьте и сохраните номер заявки․ После отправки система выдаст уникальный номер, по которому можно отслеживать статус․
- Следите за ответом․ Ответ приходит в ЛК, на e‑mail или по СМС (по желанию)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, в форме есть опция «Не указывать ФИО», но в этом случае ответ будет предоставлен в общей форме без персонального контакта․
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 календарных дней․ В большинстве случаев ответы приходят в течение 7–10 дней․
- Можно ли изменить содержание обращения после отправки? – Да, в течение 24 часов можно отредактировать заявку в личном кабинете․
- Как получить копию ответа в бумажном виде? – Укажите в заявке пункт «Запросить печатный ответ», и в течение 5‑10 дней документ будет отправлен почтой по указанному адресу․
Сайт «Приёмная министра обороны РФ» – удобный и полностью официально‑утверждённый канал коммуникации между гражданами и высшим военным руководством страны․ Пользуясь горячей линией, телефонными номерами, e‑mail‑адресами и личным кабинетом, каждый может быстро и эффективно решить свой вопрос, получить разъяснения или внести предложение по развитию оборонного сектора․
Помните, что все обращения фиксируются, а их статус можно отслеживать онлайн․ При возникновении технических проблем обращайтесь в службу поддержки сайта по телефону +7 (495) -77‑77‑80 или пишите на support@mil․ru․