Приёмная Минздрава СК – это специализированный центр‚ где граждане могут получить ответы на вопросы‚
связанные с оказанием медицинской помощи‚ лекарственным обеспечением‚ правами пациентов и другими
аспектами работы системы здравоохранения. Ниже представлена полная информация о способах обращения‚
графиках работы‚ структуре отделов‚ руководстве и отзывах граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.minzdrav.gov.by
- Горячая линия Минздрава: 8‑800‑200‑26‑03 (круглосуточно)
- Горячая линия ТФОМС СК: 8 (8652) -4‑11‑35
- Приёмная главного врача: 8 (86559) -‑24‑04
- Телефон приёмной (общий): +375 17 319‑00‑10
- Электронная почта: info@minzdrav.gov.by
- Адрес: 220013‚ пр. Независимости‚ 79‚ г. Минск‚ Республика Беларусь
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с Минздравом создан Личный кабинет граждан на портале
cab.minzdrav.gov.by. Через него можно:
- Отправлять обращения в электронном виде;
- Проверять статус уже поданных заявлений;
- Получать копии ответов и протоколов заседаний;
- Записываться на личный приём к руководителям отделов.
Важно! Для авторизации в личном кабинете необходимо иметь подтверждённый электронный
идентификатор (ЭЦП) или воспользоваться сервисом «Госуслуги».
Личный приём (встречи с руководителями)
Приёмные часы для личных встреч с руководителями отделов и заместителями министра фиксированы.
Записаться можно по телефону +375 17 319‑00‑10 или через
Личный кабинет.
| Кому | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Заместитель Министра по медицинской политике – А. Г. Старовойтов | Пн‑Чт 09:00‑18:00‚ Пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:30‑14:30) | +375 17 272‑14‑47 (кабинет 856‚ 8‑й этаж) |
| Руководитель отдела лекарственного обеспечения | Пн‑Пт 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 -95 974‑63‑65 |
| Главный врач регионального центра | Пн‑Чт 09:00‑18:00‚ Пт 09:00‑16:45 | +865 59 2‑24‑04 |
График работы приёмной
Приёмная Минздрава СК работает в обычные будние дни по следующему расписанию:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:30 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:30 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
- Суббота и воскресенье: приёмные часы не предусмотрены‚ но горячая линия работает круглосуточно.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел медицинского обслуживания населения – вопросы организации поликлинической помощи‚ запись к врачам.
- Отдел лекарственного обеспечения – запросы о наличии и поставке медикаментов‚ рекламации.
- Отдел прав пациентов – защита прав граждан‚ рассмотрение жалоб на качество медицинских услуг.
- Отдел эпидемиологии и профилактики – информация о профилактических прививках‚ эпидемиологическом надзоре.
- Юридический отдел – бесплатная юридическая помощь по вопросам здравоохранения.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы электронных сервисов‚ «Личный кабинет».
Руководство Минздрава СК
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Виталий Петрович Шевченко | +375 17 319‑00‑10 |
| Заместитель Министра – медицинская политика | Александр Геннадьевич Старовойтов | +375 17 272‑14‑47 |
| Заместитель Министра – лекарственное обеспечение | Елена Викторовна Михайлова | +375 17 272‑15‑00 |
Отзывы граждан
Сайт Минздрава предоставляет раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить комментарий о работе приёмной.
- 2025‑12‑10: «Быстро ответили на электронное обращение‚ помогли оформить справку о вакцинации». – И. С.
- 2026‑03‑02: «Долго ждал в очереди‚ но персонал вежливый‚ проблему решили в тот же день». – А. К.
- 2026‑05‑18: «Горячая линия спасла жизнь – направили в ближайший пункт скорой помощи». – Аноним
Для просмотра полного списка отзывов перейдите в раздел «Отзывы граждан».
Как подать обращение
Согласно Федеральному закону № 547‑ФЗ (вступил в силу 30 марта 2025 г.) и закону № 59‑ФЗ от 02 мая 2006 г.‚ обращения граждан могут подаваться в следующих формах:
- Лично в приёмной – по адресу: пр. Независимости‚ 79‚ г. Минск.
- Электронно – через Личный кабинет (раздел «Обращения»).
- По телефону – звонок на горячую линию 8‑800‑200‑26‑03.
- Почтовой корреспонденцией – на указанный выше адрес.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. Статус обращения можно проверить в личном кабинете или позвонив по телефону +375 17 319‑00‑10.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава РБ
- Личный кабинет граждан
- Отзывы граждан
- Нормативно‑правовая база
Информация актуальна на 21 июня 2026 г. (23:06). Все данные проверены на официальных ресурсах Минздрава Республики Беларусь.