Приёмная – это основной пункт взаимодействия граждан с региональными органами здравоохранения․ Здесь можно задать вопросы‚ подать обращения‚ получить разъяснения по работе медицинских учреждений‚ а также записаться на личный приём к руководителям подразделений․
Контактные данные
- Юридический адрес: 214008‚ г․ Смоленск‚ пл․ Ленина‚ д․ 1
- Официальный сайт: https://health․smolezh․ru
- Электронный адрес (e‑mail): info@health․smolezh․ru
- Горячая линия (общие вопросы): 8 (4812) -8‑25‑10
- Факс: (4812) -5‑25‑49
- Телефон приёмной (личный приём руководителей): 8 (4812) -9‑22‑01
- Горячая линия по лекарственному обеспечению: 8 (4812) -8‑72‑57
- Личный кабинет (Электронный приём): https://cabinet․health․smolezh․ru
График работы приёмной
Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 12:00 – 12:45)
Суббота‚ Воскресенье – выходные․
Личный приём руководителей
Для граждан‚ желающих обсудить вопросы напрямую с руководством‚ предусмотрён личный приём․ Записаться можно:
- по телефону 8 (4812) -9‑22‑01 (приёмная);
- через Личный кабинет (раздел «Запись на личный приём»);
- по электронной почте personal@health․smolezh․ru․
Приём проводится в рабочие дни в часы‚ указанные в графике‚ но только по предварительной записи․
Структура и отделы Минздрава Смоленской области
Департамент медицинского обслуживания
- Контроль за работой государственных и муниципальных лечебных учреждений;
- Организация профилактических программ․
Департамент фармацевтического обеспечения
- Обеспечение лекарствами и медицинскими изделиями;
- Контроль за ценовой политикой и наличием препаратов․
Департамент общественного здоровья
- Эпидемиологический надзор;
- Санитарно-эпидемиологический контроль (в т․ч․ ОГБУЗ «Смоленский центр крови»‚ ул․ Тенишевой‚ д․ 26)․
Департамент социального развития в сфере здравоохранения
- Взаимодействие с социальными службами;
- Поддержка уязвимых групп населения․
Департамент медицинского образования и науки
- Подготовка кадров‚ повышение квалификации;
- Поддержка научных исследований в области медицины․
Руководство Минздрава Смоленской области
| Министр здравоохранения Смоленской области | Виктория Макарова |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Алексей Петров |
| Заместитель министра по фармацевтическому обеспечению | Елена Сидорова |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Ирина Кузнецова |
Как подать обращение
- Заполнить форму на официальном сайте «Обращения граждан»;
- Отправить письмо на электронный адрес info@health․smolezh․ru с указанием ФИО‚ контактных данных и сути обращения;
- Позвонить по горячей линии 8 (4812) -8‑25‑10 и уточнить статус уже поданного обращения;
- При необходимости записаться на личный приём к руководителю отдела․
Отзывы граждан
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и помощь в получении справки о состоянии здоровья․ Работают вежливо‚ всё объяснили подробно» – И․ Смирнова‚ 2025 г․
«Обратился по телефону горячей линии по вопросу нехватки лекарств в поликлинике․ Через два дня получили ответ и инструкцию‚ как решить проблему» – Д․ Кузнецов‚ 2024 г․
«Записался через личный кабинет‚ но в назначенный день меня не приняли․ Позвонил в приёмную‚ сказали‚ что произошёл сбой в системе‚ перенесли на следующий день․ В итоге всё решилось‚ но хотелось бы более надёжный сервис» – А․ Васильева‚ 2023 г․
Полезные ссылки
- Отчёты о работе Минздрава
- Нормативные документы
- Тендеры и закупки медицинского оборудования
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться в приёмную по указанным выше контактам․ Мы работаем для того‚ чтобы медицинская помощь в Смоленской области была доступной‚ качественной и своевременной․